Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 17:44

Женщина

Москва, м. Новогиреево, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра. Специалист по работе с клиентами.

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 10 лет 2 месяца

Март 2025Январь 2026
11 месяцев
ООО "Эталон Ремонт" строительная компания
Оператор call-центра
Входящие, исходящие звонки с целью привлечения клиентов. Выявление потребности, первичная консультация по услугам. Работа с возражениями. Фиксация в CRM системе компании. Передача лидов в отдел продаж. Битрикс.
Сентябрь 2024Февраль 2025
6 месяцев
ГК " Генезис" недвижимость
Специалист по работе с клиентами
Выявление потребности клиента. Передача готового лида агенту. Исходящие звонки по направлениям: Крым- квартиры, апартаменты. Москва- новостройки, вторичка. Коммерческая недвижимость. Студия дизайна и ремонта. Программа "скорозвон".
Сентябрь 2021Август 2024
3 года
Агентство недвижимости "Азбука жилья"

Москва

Оператор call-центра
Исходящие звонки с целью привлечения клиентов. Консультирование по услугам. Новостройки, вторичка. Выявление потребностей, работа с возражениями. Закрытие потенциальных клиентов на звонок от агента. Внесение данных в CRM систему компании.
Январь 2019Июль 2021
2 года 7 месяцев
ООО "НТТ"

Москва

Оператор call-центра
Входящие звонки,прямые продажи по телефону. Консультирование клиентов по продукции компании, информирование о новинках и акциях. Продажа сопутствующих товаров. Оформление заказов.
Октябрь 2015Ноябрь 2018
3 года 2 месяца
Desheli Медецинский центр

Россия, www.desheli.com

Оператор call-центра
Запись пациентов на процедуры. Исходящие звонки по "горячей" и "холодной" базе. Консультирование по продуктам компании, условиях предоставления услуг. Ведение внутренней документации.

Навыки

Уровни владения навыками
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Навыки переговоров
оформление заказов
входящие звонки
Прямые продажи
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Работа с базами данных

Обо мне

График работы 2/2. Сильные стороны: доброжелательность, внимательность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с разными людьми.

Высшее образование

1995
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа