Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 48 лет, родилась 26 октября 1977
Москва, м. Измайловская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
бизнес-тренер
Специализации:
- Бизнес-тренер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 12 лет 11 месяцев
Январь 2013 — Июль 2015
2 года 7 месяцев
ОАО "Меркури"
Москва, www.mercury.ru/
бизнес-тренер
1) Разработка и проведение тренингов:
управленческие (навыки постановки задач, мотивирования, делегирования, контроля, обратной связи и обучения)
наставничества (обучение навыкам развития новых сотрудников)
навыки продаж ( розничные, разработка программ с учетом специфики продукта и сферы продаж)
коммуникативные
разрешение конфликтов
коучинг в менеджменте
лидерство
командообразование (обучение руководителей навыкам формирования команд)
2) Коучинг сотрудников по решению профессиональных задач, достижению максимального результата в командной работе, наращивание индивидуальных компетенций для успешного решения профессиональных и бизнес целей.
3) Полевой коучинг - наблюдение за деятельностью сотрудников в рабочей ситуации, обратная связь и обучение.
4) Выделение наиболее эффективных технологий для решения бизнес-задач через наблюдение за работой успешных сотрудников, структурирование и передача выделенного опыта другим.
Август 2010 — Июль 2013
3 года
тренинговая компания «HUMAN FACTORS»
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
тренер-консультант
Выполняла работы для таких компаний, как:
Автофрамос, Сим-Авто, MI SWACO, фармацевтическая корпорация Эли Лили, ОАО"Медецина", Milk Creative Agency, ООО "Слим Сити", Сибирско-Уральская Нефтегазохимическая компания, Еврейский музей и Центр толерантности, ювелирная компания «Магия Золота», Агентство по ипотечному и жилищному кредитованию и др.
Разрабатывала и проводила следующие тренинговые программы:
• Управления изменениями в организации
• Управление персоналом
• Управление личной эффективностью
• Управление стрессом
• Управление временем
• Управление конфликтами
• Обучение персонала (наставничество, коучинг)
• Навыки продаж
• Ведение переговоров
• Телефонные переговоры
• Формирование команды
• Эффективные коммуникации
• Телефонное поведение
Проведение переговоров о сотрудничестве. Предтренинговая диагностика и консультирование. Посттренинговое сопровождение
Август 2006 — Август 2010
4 года 1 месяц
группа компаний «БИГ-информ»
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
тренинг-менеджер
• Построение системы обучения сотрудников отделов продаж, сопровождения клиентов и телемаркетинга
• Разработка и проведение управленческих тренингов для менеджеров среднего звена
• Проведение тренингов (управленческие, наставничества, продаж, коммуникативные, командообразования, телефонных переговоров и др.)
• Полевой коучинг
Март 2005 — Июль 2006
1 год 5 месяцев
концерн «Русский Холод»
Москва
Продукты питания... Показать еще
бизнес-тренер
• Разработка программ тренингов, методических материалов и пособий;
• Проведение тренингов (продаж, управленческих, мерчендайзинга и др.)
• Работа с менеджерами по продажам в «поле»
• Посттренинговое сопровождение
• Участие в проектах HR-службы (разработка стандартов продаж, системы адаптации сотрудников и т.д.)
• Организация системы подбора персонала с «0»
• Разработка профиля компетенций для различных должностей, кейсов и опросников по их выявлению.
• Проведение групповых собеседований с использованием тренинговых технологий.
• Подбор менеджеров среднего звена и топ-менеджеров, проведение профессионального психологического тестирования.
• Адаптация новых сотрудников, индивидуальное наставничество
Сентябрь 2004 — Февраль 2005
6 месяцев
«Русский Славянский Банк»
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
инспектор отдела кадров
• Поиск и подбор менеджеров среднего звена, проведение профессионального тестирования.
• Проведение аттестации сотрудников с использованием метода деловых игр для выявления ведущих компетенций.
• Ведение кадрового делопроизводства
Сентябрь 2002 — Август 2004
2 года
Психологическая служба кафедры психологии УрГПУ
Екатеринбург
Образовательные учреждения... Показать еще
психолог
Разработка и проведение тренингов различной направленности (коммуникативные, командообразования, разрешения конфликтов, проведения переговоров, личностного роста и др.)
• Проведение на протяжении двух лет еженедельной тренинговой группы встреч.
• Проведение психологической диагностики различного профиля, разработка анкет, составление психологических заключений и рекомендаций по результатам исследований.
• Разработка методической документации (концепций, положения о деятельности организации), составление годовых отчетов по результатам деятельности службы.
• Составление рекламных материалов и презентация деятельности организации.
Опыт вождения
Права категории A, B
Обо мне
Опыт работы в области практической психологии включает в себя работу с организациями в качестве тренера-консультанта и HR-менеджера, психолого-педагогическую деятельность на кафедре психологии, психологическое консультирование и коучинг. Основная сфера деятельности - организация и ведение учебного процесса в компаниях.
Ключевые навыки:
- Построение системы обучения сотрудников
- Разработка и проведение тренингов (управленческие, наставничества, продаж, коммуникативные, командообразования, телефонных переговоров)
- Посттренинговое сопровождение
- Ведение проектов HR-службы (разработка стандартов продаж, системы адаптации сотрудников и т.д.)
- Коучинг
Публикации:
1. «Тренинг управления изменениями в организации» Издательство «Речь» 2007 г.
2. «Психологическое время и его переживание у людей с различной склонностью к риску». Сборник научных трудов «Актуальные проблемы психологии личности» Екатеринбург 2003 г.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Московский Институт Гештальта и Психодрамы
гештальт-консультирование, гештальт-консультант
2005
Высшее образование
Институт эффективного тренинга
факультет тренинга и консалтинга, тренинг-менеждер
2002
Высшее образование
Уральский Государственный Педагогический Университет
факультет психологии, специальность – психология., педагог-психолог
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2004
менеджер по кадрам (1008 часов)
Учебный центр «Директор»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
