- Поиск поставщиков товаров, работ и услуг на основании ТЗ и потребности. - Сравнение цен, условий и пр. на основании собранных КП. - Ведение сделок по закупке товаров, работ и услуг, предполагающих проведение тендеров. - Ведение переговоров с внутренними заказчиками и поставщиками. - Согласование и оформление контрактов по закупке в рамках управляемых категорий затрат. - Консультация внутренних клиентов по закупочной деятельности. - Работа в 1С: Документооборот (DOC_FLOW) и 1C:ERP (Бит Финанс). - Закупочная деятельность по процессу PR - PO

- контроль выполнения плана продаж; - контроль эффективного обслуживания абонентов; - подготовка отчетов по работе группы; - обучение сотрудников группы по повышению лояльности абонентов и др.; - обучение новых сотрудников; - постановка планов продаж; - решение спорных вопросов при взаимодействии с абонентами.

- Работа с существующей клиентской базой. Юридическими лицами. - Продажа услуг: интернет, телефон, телевидение, видеонаблюдение, мобильная связь и пр. - Обслуживание клиентов: прием и регистрация заявлений, консультация; - Работа в CRM и пр. программах: проверка возможности подключения, подключение/отключение услуг, консультация по балансу и др. - Выполнение плана по продажам; - Ведение документооборота: подготовка и подписание договоров, актов, доп.соглашений и пр.

- консультация клиентов (входящий поток клиентов, телефонные обращения, обращения на эл.почту, обращения в соц.сети); - предоставление полной информации об услугах компании; - прием входящих телефонных звонков; - обработка заказов с официальных сайтов; - обработка обращений, поступающих на эл.почту; - оформление заказов в корпоративной системе (CRM); - контроль за исполнением заказов; - ведение рабочей страницы и группы в соц. сети; - заполнение документации (приход/расход наличных денежных средств, карточки и бланки заказов); - финансовая отчетность; - ведение отчетности по входящим звонкам, эл. письмам, принятым и готовым заказам; - полное обеспечение жизнедеятельности офиса (канц.товары, оплата аренды/интернета/мобильной связи, хоз.нужды).

- продажа продуктов и услуг компании (тарифы, мобильный и проводной интернет), телефоны/смартфоны/и пр. и аксессуары к ним; - обслуживание клиентов (замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.); - консультирование клиентов по вопросам связи; - прием платежей (мобильная связь, интернет, телевидение и пр.); - прием/замена оборудования (вай-фай роутеры, ТВ-приставки и комплектующие); - своевременное обновление и расстановка ценников на продукцию. Данная трудовая деятельность не фигурирует в трудовой книжке, т.к. я работала там 4 недели - испытательный срок. По окончанию испытательного срока приняла решение, что данная вакансия не для меня: не устроил график работы, уровень заработной платы, специфика работы.

- консультирование корпоративных клиентов (входящий поток, телефонные обращения, обращения на эл.почту); - ежемесячное/квартальное предоставление документации (акт, счет, счет-фактура, детализация, акт сверки) по услугам мобильной и фиксированной связи; - заключение и пролонгация договоров на услуги мобильной и фиксированной связи; - работа в корпоративных программах (Help Desk, CRM, Amdocs); - обработка заявлений клиентов.

- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; - помощь в решении технических вопросов, связанных с работой услуг домашнего интернета и телевидения; - оформление заявок на подключение услуг компании, а так же на выезд технического специалиста; - работа в корпоративных программах (Help Desk, CRM).