- сбор требований от бизнес-заказчика по реализации и модернизации финансовых сервисов; - формирование бизнес-требований в техническое задание; - ведение проекта от момента заключения договора, до срока завершения работ; - организация и контроль сопровождения финансовых сервисов; - работа с технической документацией; - ведение официальной переписки; - работа с JIRA, Confluence.

- своевременно и качественно исполнять поручения начальника Отдела, данные в пределах его полномочий, установленных законодательством Российской Федерации и должностной инструкцией; - организовывать и принимать участие в разработке методических документов, регулирующих выполнение функций, возложенных на Отдел; - своевременно докладывать начальнику Отдела о ходе работы Отдела, об имеющихся недостатках в работе Отдела, предлагать способы их устранения и помогать устранить эти недостатки; - взаимодействовать с сотрудниками структурных подразделений Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - Министерство), другими органами (организациями) для решения вопросов, входящих в компетенцию Отдела; - принимать участие в пределах своей компетенции в процессах оптимизации государственных услуг; - осуществлять организацию и принимать участие в мониторинге качества предоставления государственных услуг, оказываемых Федеральной службой по труду и занятости (далее – федеральная служба), Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации (далее – государственные внебюджетные фонды), а также подведомственными Министерству организациями; - осуществлять организацию и принимать участие в анализе сведений о качестве предоставления государственных услуг, их оценке на предмет наличия критических показателей, выявление отклонений и нарушений; - осуществлять организацию и принимать участие в подготовке предложений по улучшению выявленных значений исследованных параметров качества и доступности государственных услуг; - осуществлять организацию и принимать участие в оценке динамики показателей и результативности мер по их улучшению; - организовывать и осуществлять взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам качества и доступности государственных услуг; - осуществлять организацию и принимать участие в формировании регламентированной периодической отчетности по результатам анализа и обеспечивать ее направление в Министерство; - осуществлять организацию и принимать участие в подготовке информационно-аналитических и иных материалов для структурных подразделений Министерства на основании их запросов; - осуществлять организацию и принимать участие в формировании и согласовании в установленном порядке информационно-аналитических материалов по результатам мониторинга для федеральной службы, государственных внебюджетных фондов, а также подведомственных Министерству организаций; - осуществлять анализ нормативных актов, регулирующих процесс оказания государственных услуг в электронном виде, и вносить предложения по усовершенствованию механизмов предоставления государственных услуг; - организовывать и осуществлять процесс ведения экспертной системы «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами», предназначенной для автоматизированного хранения знаний и компетенций по предметным областям; позволяющей давать ответы при обращении граждан; - организовывать и осуществлять процесс подготовки текстов новостей и иных информационных материалов для размещения в информационных системах; - организовывать и осуществлять процесс подготовки отчетов о ведении экспертной системы «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами», предназначенной для автоматизированного хранения знаний и компетенций по предметным областям; позволяющей давать ответы при обращении граждан и подготовке информационных материалов для размещения в информационных системах; - организовывать и принимать участие в разработке и согласовании локальных нормативных актов и иных документов; - осуществлять ведение делопроизводства в Отделе;

- Консультирование и обучение специалистов службы поддержки; - Контроль за соблюдением разработчиками работ по техническому заданию и регламентам; - Организация приемо-сдаточных испытаний доработок информационной системы; - Подготовка технических требований и технических заданий для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг; - Участие в разработке требований к приемке установленных прикладных информационных систем в эксплуатацию, установленным порядком принятие их в эксплуатацию; - Интервьюирование участников процесса; - Организация и проведение плановых испытаний прикладного программного обеспечения после модернизации (обновления версии); - Формирование статистической отчетности по использованию прикладного программного обеспечения; - Администрирование операционных систем, системного программного обеспечения Учреждения; - Поддержание в актуальном состоянии учётной базы данных информационно-технических активов Учреждения; - Формирование отчетности по обращениям пользователей за технической поддержкой;

- Входной контроль за поступающей сломанной вычислительной и организационной техникой; - Сопровождение работы сайта Управления, а именно размещает информацию и контролирует его бесперебойное функционирование; - Осуществление обучения сотрудников Управления работе со средствами связи, вычислительной техники и программного обеспечения; - Своевременное обеспечение отделов Управления необходимой нормативно-технической документацией по эксплуатации вычислительной техники и программного обеспечения; - Дежурство на линии технической поддержки электронной базы данных АИС ФССП России; - Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения; - Проверка сохранности, условий хранения и правильной эксплуатации средств связи и вычислительной техники; - Контроль за соблюдением сотрудниками Управления установленных требований по технике безопасности при эксплуатации вычислительной техники и средств связи; - Прокладка и подключение линий проводной, беспроводной связи и локальных вычислительных сетей; - Разработка инструктивно – методической документации, учебно – практические пособия по закрепленным направлениям; - Контроль и организация выполнения ремонта вычислительной и организационной техники; - Выполнение отдельных поручений руководителя Управления, его заместителя по вопросам, входящим в компетенцию УФССП по Москве;

- Сбор данных для анализа использования и функционирования информационной системы, участие в составлении отчетной документации, участие в азработке проектной документации на модификацию информационной системы; - Взаимодействие со специалистами смежного профиля при разработке методов, средств и технологий применения объектов профессиональной деятельности; - Производство модификации отдельных модулей информационной системы в соответствии с рабочим заданием, документирование произведенных зменений; - Участие в экспериментальном тестировании информационной системы на этапе опытной эксплуатации, фиксирование выявленных ошибок кодирования в разрабатываемых модулях информационной системы; - Разработка фрагментов документации по эксплуатации информационной системы; - Участие в оценке качества и экономической эффективности информационной системы; - Производство инсталляции и настройки информационной системы в рамках своей компетенции, документирование результатов работ; - Консультирование пользователей информационной системы и разработка фрагментов методики обучения пользователей информационной системы; - Выполнение регламентов по обновлению, техническому сопровождению и восстановлению данных информационной системы, работа с технической документацией; - Обеспечение организации доступа пользователей информационной системы в рамках своей компетенции; - Удаленная работа и настройка системы;