Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 44 года, родилась 4 октября 1981
Москва, м. Киевская, не готова к переезду, не готова к командировкам
менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
2 500 $ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 8 месяцев
Июль 2009 — по настоящее время
16 лет 11 месяцев
ООО "Shiseido (РУС)"
beauty consult
консультирование по вопросам ухода за кожей, макияжа, помощь в создании нового образа,
подбор и продажа косметических средств, сопровождение клиентов во время использования косметики, создание и ведение клиентской базы, проведение процедур в кабинах красоты, визаж, RX- массаж, составление индивидуальных программ по уходу зв кожей, формирование и обслуживание мини-склада, обучение новых консультантов, аналитическая отчетность, участие в промомероприятиях.
Достижения- Перевыполнение плана продаж, высокий рейтинг марки с первых месяцев работы.
( Летуаль БУМ (м.Братиславская)- выведение марки на 7е место в общем рейтинге)
Апрель 2008 — Октябрь 2008
7 месяцев
ООО "Миррико- менеджмент"
PR-менеджер
Реализация PR стратегии компании (восприятие – узнаваемость - лояльность); разработка планов достижения поставленных целей на год/месяц. Подготовка публикаций в прессе, управление содержанием корпоративного сайта, создание корпоративной газеты. Развитие отношений со СМИ с целью достижения высокого показателя цитируемости. Мониторинг PR-активности конкурентов, мероприятий и событий в нефтехимической отрасли.
Планирование и проведение целенаправленных PR-кампаний; составление пресс-релизов, организация и проведение мероприятий (конференции, выставки, корпоративные мероприятия, премии). Взаимодействие со специализированными СМИ в области нефтехимии. Сотрудничество с крупнейшими рекламными, PR и GR- агентствами (SPN- Ogilvy, «Старая площадь», «Медиа- фокус», «PR- партнер»)
Сентябрь 2007 — Январь 2008
5 месяцев
ООО "Гулливер", сеть ресторанов "Чили" и "Блин Комов"
менеджер по рекламе и маркетингу
Становление маркетинга в компании - налаженные отношения с поставщиками, рекламными агентствами и СМИ. Опыт управления персоналом.
Формирование имиджа ресторанов, проведение тематических вечеринок, разработка кросс- и промо- акций
Управление персоналом (10-12 чел.)найм, обучение, адаптация персонала.
Построение системы "высокий уровень сервиса".
Управление коммуникативной стратегией, оценка и поддержание конкурентоспособности.
Оптимизация затрат. Оперативное управление.
Достижения:
- высокий оборот ресторана "Чили" уже со второго месяца работы (83% от среднеотраслевого показателя);
- обучение технологиям продаж - увеличение оборота дополнительно на 20%;
- баланс между эффективностью/качеством сервиса;
- высокая узнаваемость среди целевой аудитории
- один из лучших уровней сервиса в республике (мнение клиентов, регулярные отзывы в книге предложений)
-снижение затрат на рекламу на 40% при сохранении эффективности.
Март 2006 — Август 2006
6 месяцев
ОАО "Мобильные Теле Системы"
специалист по продажам и обслуживанию
Заключение контрактов, привлечение новых абонентов, продажа абонентского оборудования и услуг сети, консультирование, аналитическая отчетность, участие в промоакциях.
Мои достижения:
- перевыполнение индивидуального плана подключений абонентов на 75%
- перевыполнение индивидуального плана продажи абонентского оборудования на 45%
Декабрь 2004 — Февраль 2006
1 год 3 месяца
ООО "Бэст", салон элитной парфюмерии и косметики "Cosmopa de lux"
ведущий специалист по продажам
Продажи, консультирование, мерчендайзинг, обслуживание VIP- клиентов, обучение и аттестация персонала, брэнд-менеджмент по маркам Dior, Biotherm, Helena Rubinstein, участие в разработке промо- и кросс- акций, ведение клиентской базы, аналитическая отчетность, привлечение и удержание клиентов.
Мои достижения
- перевыполнение ключевых показателей эффективности (прирост клиентов, выручка, ARPU - доход с одного клиента) на 40 %;
- установление высоколояльных отношений с клиентами, формирование приверженности (наши клиенты рекомендуют нас своим друзьям и партнерам)
-лучший продавец месяца по итогам продаж (8 из 13 месяцев)
-вклад в общий объем продаж-35%
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Ориентация на результат, умение добиваться поставленной цели, умение работать в команде, инициативность, стратегическое мышление, лидерские качества, коммуникабельность, креативность, высокая обучаемость, стрессоустойчивость, стремление к профессиональному и карьерному росту.
Высшее образование
2004
Высшее образование
Чуавшский Государственный Университет
факультет журналистики, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
Активные продажи услуг
Business Inside (г. Казань), -
2004
Основы продаж и история брэндов Hugo Boss, Lacoste, Torrente, Nina Ricci, Laura Biagotti, Sonia Riccel, Jan Potue, Dolche& Gabbana, Moschino, Come des garsones, Carolina Herera
Такос- Дистрибьюшн (г. Казань), -
2004
Презентация и эффективные продажи косметической и парфюмерной продукции марок Guerlain, Lancome, Givenchy, Dior, Biotherm, Helena Rubinstein, Kenzo,Cartier, Bulgari, Calvin Klain, E. Arden
Grand Cosmetic, Seldico, Ermitage.(г. Москва), -
Тесты, экзамены
2006
2006 - Итоговая оценка результатов обучения 2006 г
ОАО "МТС", А
2004
Итоговая оценка по результатам обучения в компании "Такос" г.Казань
Ile-de-beaute, отлично
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
