Оказание информационной поддержки пассажиров в вопросах правил поведения на судне, безопасности, плана действий при аварийной ситуации; Выполнение уборки салона, поддержание чистоты, сохранение порядка во вверенной зоне; Предоставление питания и напитков для пассажиров; Организовывание комплекса развлекательных услуг: пресса, просмотр телевизора, радио и т.д Выдача по необходимости предметов для комфортного перелета: пледы, подушки, санитарно-гигиенические наборы; Встреча пассажиров на борту, сопровождение до посадочного места, помощь в размещении ручной клади; По окончании полета проводы пассажиров, проверка салона на предмет оставленных вещей, сдача найденых вещей в отдел находок; Приём бортового питания, предметы бытового обслуживания воздушных путешественников: салфетки, туалетная бумага, полотенца и др Оказание первой медицинской помощи, психологической поддержки; Предупреждение и улаживание конфликтных ситуаций среди пассажиров на борту.

организация питания пассажиров; обеспечение комфортного и безопасного перелета пассажиров; оказание необходимой медицинской помощи пассажирам; отслеживание санитарного состояния салона самолета; помощь пассажирам при посадке или размещении; пресечение или разрешение конфликтных ситуации на борту самолёта.