Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 46 лет, родился 12 января 1980
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Специалист по IT
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 20 лет 4 месяца
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Системный администратор, helpdesk
Выполняю обязанности системного администратора и поддержку всех пользователей компании, оборудования, предоставление всех доступов новым сотрудникам, обеспечение рабочими местами. Ремонт и модернизация оборудования, Взаимо связь с подрядными организациями.
Март 2018 — Апрель 2022
4 года 2 месяца
Москва, www.hlebprom.ru
Продукты питания... Показать еще
Специалист отдела IT
- Поддержка работы информационных систем компании;
- Поддержка всего парка техники (ноутбуки, системные блоки, печатное оборудование, термо-трансферные принтеры, плоттеры и т. д.),
- Прием обращений от пользователей, регистрация и обработка инцидентов (телефон, скайп для бизнеса, почта, заявки в системе service desk и itsm360;
- Ремонт техники и установка операционных систем, всего программного обеспечения используемого в компании, удаленная it помощь сотрудникам из офиса и регионов;
- Организация нового рабочего места для сотрудников.
- Приемка техники от поставщиков, подготовка документов, настройка и отправка в подразделения по РФ и офису Мск.
- Подготовка оборудования для проведения видео конференций ТОП 20 и совета директоров.
- Кроссировка телефонных и компьютерных сетей ;
- Монтаж СКС
- Выезд на склад и производственные площадки для устранения неисправностей по заявкам, диагностики и подключения нового оборудования;
- Проведение инвентаризации;
- Cоставлении и поддержании базы знаний компании
Февраль 2016 — Январь 2018
2 года
Москва, www.sitonica.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист Helpdesk и инженер 1-й линии
Обслуживание Федерального Казначейства:
- Командировки по всей России в региональные УФК для работ по контракту, а именно
- проверка всего серверного оборудования, коммутаторов, дисковых полок, серверов, ленточных библиотек
- снятие логов с оборудования для выявления неисправностей
- учет поступившего нового оборудования и списанного, изменения этих данных в ведомостях
- подготовка документации и подписание документов с руководством
- прием обращений, обработка и распределение по отделам, контроль SLA, быстрое реагирование и устранение аварий по обращениям с высоким приоритетом.
- Общение с УФК в регионах (посредством звонков, переписке в почте и скайпе.
- Запрос доступов для сотрудников на оборудование
- мониторинг сетей и процессов (Бюджет, ГосЗнак)
Ноябрь 2010 — Май 2014
3 года 7 месяцев
Вымпелком, (Beeline_Узбекистан)
IT Help Desk
IT поддержка пользователей по всей стране, управление и создание инцидентов, удалённая работа с сотрудниками, администрирование многих программ, предоставление доступов к программам компании
Подробнее
удаленная настройка оборудования (1С - ККМ, принтеров, сканеров, МФУ и др. оборудования
Контроль количества инцидентов.
Корректировка приоритетности разрешения инцидентов в соответствии с SLA и бизнес-потребностью.
Контроль корректности назначения инцидентов на группы разрешения.
Контроль разрешения инцидентов в рамках SLA.
Контроль корректности категоризации инцидентов.
Управление коммуникациями внутри ИТ при комплексных инцидентах, требующих вовлечения нескольких групп.
Администрирование и обслуживание IT систем
Работа с ОС Windows (xp - win 8)
Настройка и администрирование сетевой инфраструктуры, DNS, DHCP, VPN и т д.
Работа с учетными записями, работа с Group Policy (Active Directory, политики и т.д.)
установка и настройка рабочих мест пользователя и периферийного офисного оборудования
установка и настройка программного обеспечения
обработка поступающих заявок, техническая поддержка пользователей
обслуживание орг. техники и парка компьютеров, мелкий агрегатный ремонт
Январь 2005 — Январь 2012
7 лет 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство / частная практика
Инженер компьютерных систем и сетей
Полное обслуживание компьютеров, сетей и оргтехники как частных клиентов, так и организаций.
- сборка, модернизация, ремонт компьютеров и оргтехники
- прокладка, наладка и настройка проводных и беспроводных сетей
- подключение и настройка дополнительного профессионального оборудования и обучение
- установка программного обеспечения и детальная настройка систем
- удаленная консультация клиентов по разным вопросам
Январь 2002 — Июль 2007
5 лет 7 месяцев
Центробанк Узбекистана
Инженер по энергоснабжению и автоматизации
Обеспечение энергоснабжения здания банка, устранение поломок сети, отчеты по выполненным работам, прием/выдача электро оборудования на территории склада
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- Прием и обработка обращений пользователей, регистрация в Service Desk;
- Отличное знание ОС Microsoft, аппаратной части ПК, периферийного оборудования;
- Большой опыт взаимодействия с подрядными организациями;
- Знание принципов построения ЛВС, слаботочных систем на личном опыте
- Навык диагностики и работоспособности оборудования;
- Опыт выполнения работ по выпуску и учету ЭЦП, взаимодействуя с удостоверяющими центами сертификации.
- Есть опыт по настройки, подключению и мелкому ремонту термотрансферных принтеров;
- Приемка компьютерного и сетевого оборудования от поставщиков, настройка и отправление в регионы по всей России;
- установка и настройка программного обеспечения
- Работа с учетными записями, работа с Group Policy (Active Directory, политики и т.д.)
- установка и настройка рабочих мест пользователя и периферийного офисного оборудования
- Администрирование и обслуживание IT систем
- Проведение инвентаризации ИТ в офисе
- Контроль разрешения инцидентов в рамках SLA.
Хобби - велоспорт, роликовые и ледовые коньки
Ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость, быстро обучаемый, исполнительный, не курю
Готов к командировкам и сменному графику работы
Высшее образование
2001
Высшее образование
Политехнический университет
Энергетика, Электротехника, электромеханика и электротехнологии
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
