- Обеспечение соответствия внутреннего и внешнего вида магазинов ОБИ корпоративному имиджу, стандартам компании; - Координация реализации новых концепций в магазине, включая сезонные концепции и контроль смены ассортимента; - Курирование работы по сезонному декорированию магазина и по смене концептуального оформления; - Участие в реконструкции действующих магазинов с точки зрения внешнего и внутреннего оформления.

- Обеспечение соответствия внутреннего и внешнего вида магазинов ОБИ корпоративному имиджу, стандартам Компании - Определение потребности в маркетинговых материалах, организация их размещения внутри магазина, контроль правильности и актуальности размещения в рамках заданной концепции; - Организация работы сотрудников внешних бригад по декорированию магазина; - Контроль плакатирования цен (ценников), плакатирование элементов под ценниками, улучшающих процесс покупки, контроль оформление навигации в магазинах, плакатирование коммуникаций для покупателей; - Контроль презентации и наличия товаров на полках, контроль промо-акций; - Соблюдение стандартов и требований Компании.

Обслуживание клиентов: предоставлять информацию о товаре и услугах, оказывать помощь в затруднительных ситуациях. Оформлять клиентские заказы (в том числе по безналичному расчету) и осуществлять последующий контроль соблюдения сроков и условий поставки заказанного товара клиентам. Оформление счетов - фактур для клиентов - юридических лиц. Оформление заказа на ремонт или экспертизу товара, купленного в магазине, в сервисном центре поставщика. Участие в разрешении и предотвращении конфликтных ситуаций с покупателями по исполнению заказов, доставке, возврату товара, а также любых конфликтных ситуаций в зале, с которыми обращается клиент. Контроль за внешним видом персонала и порядка в магазине. Подготовка данных для отчета по Книге жалоб и предложений. Ведение еженедельной статистики по сервисам.

обслуживание покупателей на кассе

Подготовка договоров купли-продажи, актов приема-передачи.