Проведение и сопровождение сделок на всех этапах: - презентация продукта премиум класса - координация работы с клиентом смежных отделов - заключение договоров купли-продажи и поставки - входящие/исходящие звонки согласно стандартам - ведение базы клиентов во внутренне CRM системе Работа с премиальными брендами и моделями(Rolls-Royce, Bentley, Maybach, Land Rover BMW,Porsche и прочее) Работы с новыми китайскими брендами ( Li Auto, Zeekr) Продажа как новых автомобилей по параллельному импорту, так и автомобилей с пробегом(комиссионная продажа) Продажа сопутствующих услуг для увеличения среднего чека и общей маржинальной прибыли (трейд-ин; лизинг; кредитование, детейлинг, тюнинг и так далее) Обеспечение возвратности (обслуживание, дополнительные покупки, повторные покупки премиальных автомобилей для членов семьи и друзей) благодаря дальнейшей коммуникации с клиентом. Помощь клиентам в вопросах смежных услуг(страхование; кредитование; техническое обслуживание; аксессуары и дополнительное оборудование) Работа с возражениями с учетом специфики продукта и отстройка от конкурентов Продажа легкового и коммерческого транспорта для юридических лиц.

-Консультирование по вопросам заказа и поставок автомобилей из Южной Кореи -Привлечение новых клиентов -Работа с текущей клиентской базой -Определение и формирование потребностей клиента

Проведение и сопровождение сделок на всех этапах: - презентация продукта премиум класса - координация работы с клиентом смежных отделов - заключение договоров купли-продажи и поставки - входящие/исходящие звонки согласно стандартам - ведение базы клиентов во внутренне CRM системе Продажа сопутствующих услуг для увеличения среднего чека и общей маржинальной прибыли (трейд-ин; страхование; лизинг; кредитование, детейлинг и прочее) Обеспечение возвратности (обслуживание, дополнительные покупки, повторные покупки премиальных автомобилей для членов семьи и друзей) благодаря дальнейшей коммуникации с клиентом. Помощь клиентам в вопросах смежных услуг, даже не входящих в пои непосредственные обязанности (страхование; кредитование; техническое обслуживание; аксессуары и дополнительное оборудование) Работа с возвращениями с учетом специфики продукта и отстройка от конкурентов Признан наиболее эффективным сотрудником по результатам 2,3 и 4 квартала 2021 года по количеству проданных автомобилей, средней общей прибыли по сделке. Средней показатель выполнения плана по всем значениям 115% за 2021 год. Благодаря грамотно выстроенной коммуникации и высокому доверию со стороны клиента ко мне как к менеджеру, проводил сделки и повторные сделки в других салонах холдинга по просьбе клиента. Сохранял высокий уровень продаж в период ковидных ограничений 2021 года. Получил доступ к сладу с возможностью реализации автомобилей с пробегом и брендов китайский производителей( Chery Haval Exceed) в 2022 году. Успешно выходил на сделки по расширенному складу после подтверждение знаний по продукту. Получил квалификацию оценщика автомобилей с пробегом. Успешно принимал автомобили в компанию по схемам - выкуп, комиссия, трейд-ин.

- Ведение CRM системы. - Встреча с клиентами. - Входящие\исходящие звонки. - Заключение договоров. - Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества - Ведение социальных сетей компании. Расширил базу клиентов, благодаря чему увеличил число активных контрактов на 30% в месяц. Ввёл и успешно обривал услугу подбора нового автомобиля из дилерского центра.

Поиск клиентов Сопровождение сделки Демонстрация объектов недвижимости

- Менеджмент проекта от старта до введения в эксплуатацию(новые аттракционы и активности): создание концепций( визуализация проекта, защита проекта перед руководством компании),подбор подрядчиков, переговоры на предмет оптимизации коммерческих предложений,согласование и защита бюджетов,оставления ТЗ, документальное сопровождение сделки,разработка план-графика проекта контроль за соблюдением сроков и бюджета,сдача объекта в эксплуатацию. - Разработка акций и предложений ориентированных на клиента. - Ведение финансовой отчётности. - Разработка и контроль графиков работы персонала. - Контроль функционирования верёвочного парка. - Проведение инвентаризации. - Составление необходимой отчетной документации на ежедневной основе. - Создание позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса. - Решение конфликтных ситуаций. Достижения: финансовые показатели за отчетный период выполнены, парк укомплектован сотрудниками полностью, показатели по "возвратности" клиентов выполнены. Разработано несколько проектов аттракционов для зимнего сезона. Финансовые показатели парка выведены на высокий уровень, занимает лидирующие позиции в Москве и МО.

- Прием документов у клиентов Сервисного Визового Центра; - Обработка визовых документов; - Прием биометрический данных; - Выдача готовых документов клиентам; -Продажа дополнительных услуг Визового Центра

Организация операционной деятельности: - Взаимодействие с клиентами (первоначальный обзвон, выявление потребностей клиентов, последующий опрос и анализ, решение спорных ситуаций) - Финансовая отчетность, Аналитика, работа с документацией. - Развитие проекта в содержательной части. - Организация работы персонала: подбор, обучение, стажировка, последующая мотивация, командообразование, постановка задач и контроль за их выполнением. - Организация, оптимизация и контроль рабочего процесса. - Налаживание партнерских отношение с проектами схожих жанров, работа с агрегаторами, разработка систем лояльности. Достижения: - Своевременное и исчерпывающее ведение документооборота. - Многократная возвратность клиентов. - Выполнение плановых финансовых показателей. - Высокие оценки на ведущих агрегаторах. - Сформирована стабильная команда сотрудников, низкая "текучка".

Организация операционной деятельности локации: - Взаимодействие с клиентами. - Организация оптимальных условий содержания локации. - Финансовая отчетность, Аналитика, работа с документацией. - Организация работы персонала: подбор, обучение, стажировка, последующая мотивация, командообразование, постановка задач и контроль за их выполнением. - Организация и контроль рабочего процесса. - Организация корпоративных мероприятий. Достижения: - Многократная возвратность клиентов. -Оптимизация бизнесс-модели.