Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 52 года, родилась 21 апреля 1974
Москва, м. Преображенская площадь, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор службы приема и размещения
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 7 лет 10 месяцев
Август 2019 — Март 2021
1 год 8 месяцев
Отель
Москва
Гостиница
Check-in, check-out гостей.
Информационная поддержка гостей.
Работа с системами и экстранетами (Travelline, Booking, Hotels, Expedia, Airbnb, Ostrovok, 101 Отель).
Бронирование номеров в программе Bnovo.
Входящие/исходящие звонки.
Расчёт гостей наличным и безналичным способом.
Выставление счетов на оплату.
Контроль уборки номеров.
Решение конфликтных ситуаций.
Июнь 2019 — Июль 2019
2 месяца
Ш.Г.М
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор гостиницы
-организация приема гостей
-контроль заездов/выездов
-телефонные переговоры
-информирование гостей о правилах проживания
-контроль оплат
-взаиморасчеты с гостями
-работа с кассовым аппаратом
-терминал безналичной оплаты
-миграционный учёт
-работа с системами бронирования
Июнь 2013 — Май 2019
6 лет
Корпорация качества
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист по сертификации
Работа с нормативно-правовыми актами (Технические регламенты, ГОСТы, постановления и прочие), с технической документацией производителя/поставщика (договора, инвойсы, ТУ, ТО, СТО и т.д), отслеживание изменений в законодательстве, построение долгосрочных партнерских отношений, обработка заявок, ведение потенциального заказчика от консультации до окончательного выполнения работ, консультации в сфере оценки соответствия, взаимодействие с испытательными лабораториями, органами по сертификации, проведение переговоров, инспекция производства.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Навыки работы и личные качества:
-Организация приема и размещения гостей.
-Контроль заездов и выездов, распределение номерного фонда.
-Входящие и исходящие звонки.
-Информирование гостей о правилах проживания.
-Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными, эквайринг, счета и т.д).
-Продвинутый пользователь ПК.
-Миграционный учет.
-Контроль уборки номеров.
-Свободное владение компьютером и оргтехникой, Bnovo.
-Работа с системами (Travelline, Booking, Hotels, Expedia, Airbnb, Ostrovok, 101 Отель).
-Отчетная документация.
Внимательность при работе с документами, грамотная речь и письмо, аккуратная‚ коммуникабельная‚ клиентоориентированный подход, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивая, ответственная.
Английский язык - уровень pre-intermediate.
Образование
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
