Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 35 лет, родился 21 января 1991

Москва, м. Улица Скобелевская, не готов к переезду, готов к командировкам

Руководитель коммерческого отдела

150 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет

Февраль 2025Январь 2026
1 год
ООО Рекламное агентство КАРАВАН
Менеджер по работе с клиентами
1. Работа с действующей клиентской базой 2. Активный поиск новых клиентов 3. Работа с поставщиками 4. Работа с подрядчиками 5. Создание корпоративных подарочных наборов для наполнения сайта 6. Рекламное продвижение 7. Настройка CRM, IP-телефонии 8. Разработка скриптов 9. Обучение персонала
Ноябрь 2023Декабрь 2024
1 год 2 месяца

Москва, logo77.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Заключение Договоров от холодного поиска и до стадии принятия решения. Клиентское сопровождение. Контроль документации и закупок.
Сентябрь 2022Октябрь 2023
1 год 2 месяца

Москва, pandagifts.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер отдела по работе с клиентами
Консультирование клиентов по рекламно-сувенирной продукции, составление подборок сувенирной продукции под задачи клиентов, ведение клиента от первичного запроса до заключения Договора, клиентское сопровождение, взаимодействие с поставщиками
Апрель 2022Июль 2022
4 месяца
ООО Новалур

Москва, novalur.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Руководитель проектов
Активный поиск клиентов. Холодный обзвон по теплой базе. Прием и обработка входящих заказов. Составление и отправка коммерческих предложений и счетов. Аккаунтинг клиентской базы. Контроль дебиторской задолженности. Работа с чертежами. Работа с транспортными компаниями. Аккаунтинг VIP-клиентов компании
Октябрь 2021Февраль 2022
5 месяцев
ООО "МЕДСТАРС"

Москва, molnia.moscow

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Шеф-повар
Заказ продуктов. Контроль работы штата поваров. Контроль стандартов заведения. Работа с меню. Работа с претензиями. Выбор и работа с поставщиками. Найм сотрудников. Работа с агрегаторами - DeliveryClub и Yandex.Еда
Июнь 2021Октябрь 2021
5 месяцев
ООО "МЕДСТАРС"

Москва, molnia.moscow

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Повар-заготовщик
Заготовка продуктов лепки и рубки - пельменей / вареников / чебуреков / котлет. Предварительная обработка мяса. Заготовка супов.
Октябрь 2020Июнь 2021
9 месяцев
ООО "Бетон Проект"

Москва, www.betonproject.ru

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Старший менеджер отдела продаж
Аккаунтинг VIP-клиентов компании. Проведение встреч с ЛПР вживую и в формате видео. Составление и отправка коммерческих предложений и счетов. Контроль дебиторской задолженности. Коучинг сотрудников
Май 2020Октябрь 2020
6 месяцев
ООО "Бетон Проект"

Москва, www.betonproject.ru

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Менеджер отдела продаж
Активный поиск клиентов. Холодный обзвон по теплой базе. Прием и обработка входящих заказов. Составление и отправка коммерческих предложений и счетов. Аккаунтинг клиентской базы. Контроль дебиторской задолженности.
Июнь 2019Апрель 2020
11 месяцев
ООО "БИЗФАМ"

Москва, bizfam.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Первый этап. Сбор отдела продаж с нуля. Сбор Call-центра с нуля. Создание скрипта продаж для отдела продаж и телемаркетинга. Корректировка текста рыбы Договора. Составление рекламных материалов (листовка, КП, интро-видео, обучающие видео). Второй этап. Контроль воронки продаж. Ежедневное составление отчета собственнику. Ежедневное проведение планерок и совещаний. Проведение бизнес-завтраков и вебинаров. Проводил как самостоятельно, так и с бизнес-тренерами (Алексей Марушевский, Елена Великая) и сторонними компаниями (Модульбанк). Проведение внутреннего обучения отдела продаж и отдела телемаркетинга. Аккаунтинг клиентов.
Июнь 2016Апрель 2019
2 года 11 месяцев
B2B Tel / ООО "Б2Б ГРУПП"

Москва, b2btel.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель коммерческого департамента
В данной компании работал с момента разработки предоставляемого решения. Основные задачи в компании можно разделить на три крупных блока: 1. До конца 2016 г. Основная задача периода - составление работоспособного решения и составление схемы его продаж. Приблизительно до конца лета 2016 г. в основном занимался обкаткой решения с точки зрения пользователя и поиском первых клиентов для проверки решения в рабочем режиме. Также в этот период занимался составлением коммерческого предложения, написанием скриптов продаж, составлением штатного расписания и составлением должностной инструкции для различных должностей. 2. С начала 2017 г. и до середины 2018 г. Активное расширение штата компании и продажи. Расширил штат до 4 штатных менеджеров отдела продаж и 6 сотрудников Call-центра. Занимался оценкой эффективности персонала исходя из установленных KPI-задач. Предоставлял отчеты непосредственно собственнику бизнеса. Помимо собственных продаж участвовал в каждых крупных переговорах своих подчиненных. Также ввел в эксплуатацию CRM систему 1С-Битрикс внутри компании. 3. С середины 2018 г. по апрель 2019 г. Основная задача на этом этапе - разработка нового для компании технического решения. Занимался заключением Договоров с поставщиками, а так же взаимодействием с управляющими компаниями для установки оборудования в жилые дома. Дополнительно занимался работой с верхними провайдерами для снижения внутренних затрат компании. Выполнял весь функционал коммерческого директора: контроль продаж, закупки, взаимодействие с контролирующими органами, юридическое согласование текстов Договора
Апрель 2018Ноябрь 2018
8 месяцев
ИП Гераськин / Мягкие окна

Москва, myagkie.com/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Руководитель коммерческого департамента
Оказывал собственнику бизнеса на основном месте работы помощь в запуске стартапа по розничной продаже мягких окон. Работа велась с первичного этапа - от мониторинга рынка и создания сайта и до ввода продаж в стабильное русло. Разрабатывал скрипт продаж, занимался взаимодействием между конечными клиентами и производственным отделом. На данном этапе это моя единственная работа на рынке B2C, которая дала существенный подъем навыков продаж на рынке B2B, поскольку позволила обкатать более жесткие способы продажи и позволила глубоко проникнуть в психологию потенциальных держателей бизнеса в рамках их раскрытия как простых клиентов.
Декабрь 2015Май 2016
6 месяцев

Москва, rosstel.su

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Менеджер отдела продаж
Активный холодный поиск клиентов. Ведение потенциального клиента от холодного звонка до заключения договора. Ведение переговоров на территории клиента с первыми лицами компании. Аккаунтинг. Контроль и проработка дебеторской задолженности.
Февраль 2013Декабрь 2015
2 года 11 месяцев
Север Телеком, ООО

Москва, severtel.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Управление отделом до 10ти сотрудников. Выставление задач и контроль их исполнения менеджерами отдела. Помощь при заключении договора. Обучение персонала (коучинг). Оформление договоров. Ведение собственной клиентской базы. Работа с клиентами от первого звонка и до этапа заключения договора. Составление договора и его согласование. Согласование технической стороны подключения. Аккаунтинг любого клиента отдела в первые 6 месяцев после подключения (контроль оплаты счетов, качества предоставляемого сервиса и т.д.). Составление еженедельного отчета по работе менеджеров. Проведение планерок и совещаний внутри отдела. Еженедельный отчет о работе отдела перед учредителями компании. Дополнительно мной была введена в работу CRM-система, KPI-оценка работы персонала. Дополнительно был введен один продукт в сферу деятельности компании - установка программной АТС. Была изменена схема деятельности отдела: помимо руководителя отдела и менеджерского состава была введена должность оператора отдела продаж. Результат - сокращение фонда заработной платы, сокращение текучки кадров (что, в свою очередь, дало возможность лучше и более углебленно обучать сотрудников сфере деятельности). Общий объем прибыли компании за 2 года был увеличен более, чем вдвое
Сентябрь 2012Январь 2013
5 месяцев

Москва, www.mcm.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Управление отделом из 10ти сотрудников. Выставление задач и контроль их исполнения менеджерами отдела. Помощь при заключении договора. Обучение персонала (коучинг). Оформление договоров. Ведение собственной клиентской базы. Работа с клиентами от холодного звонка и до этапа заключения договора. Составление договора и его согласование. Согласование технической стороны подключения. Аккаунтинг любого клиента отдела в первые 4 месяца после подключения (контроль оплаты счетов, качества предоставляемого сервиса и т.д.). Составление еженедельного отчета по работе менеджеров. Проведение планерок и совещаний внутри отдела. Еженедельный отчет о работе отдела перед учредителями компании
Январь 2012Сентябрь 2012
9 месяцев

Москва, www.mcm.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Старший менеджер отдела продаж
Ведение и создание собственной клиентской базы. Ведение клиента от холодного звонка и до этапа заключения договора. Составление договора и его согласование. Согласование технической стороны подключения. Аккаунтинг в первые 4 месяца после подключения (контроль оплаты счетов, качества предоставляемого сервиса и т.д.). Обработка заявок, передаваемых Call-центром и их реализация от отправки КП до заключения договора. Обучение новых кадров (коучинг). Еженедельное составление отчетов по собственной работе и работе группы продаж
Август 2011Январь 2012
6 месяцев

Москва, www.mcm.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

менеджер по продажам
Ведение и создание собственной клиентской базы. Ведение клиента от холодного звонка и до этапа заключения договора. Составление договора и его согласование. Согласование технической стороны подключения. Аккаунтинг в первые 4 месяца после заключения Договора (контроль оплаты счетов, качества предоставляемого сервиса и т.д.). Еженедельное составление отчетов о работе
Октябрь 2007Август 2011
3 года 11 месяцев

Россия, echo.msk.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

веб-редактор, веб-дизайнер
Текущая модерация сайта, работа в графических редакторах, работа с текстами, администрирование игровых интернет-проектов, создание и оформление баннеров, веб-программирование

Навыки

Уровни владения навыками
Обучение персонала
Согласование договоров
Клиентоориентированность
Организаторские навыки
Подбор персонала
Управление персоналом
Мотивация персонала
Техники продаж
Ведение переговоров
Проведение презентаций
Поиск и привлечение клиентов
Деловая переписка
Холодные продажи
Сопровождение клиентов
Управление лояльностью потребителей
Холодные звонки
CRM
Бюджетирование
Активные продажи
Управление продажами
Планирование продаж
Развитие продаж
Прямые продажи
B2B Продажи
Навыки продаж
Деловое общение
Телефонные переговоры
Работа с поставщиками
Закупки

Обо мне

Свободное владение компьютером (MS Office, Photoshop, Google-диск) и оргтехникой Владение техникой продаж SPIN. Отличное владение продающими вопросами. Постановка задач по технологии SMART. Знание диаграммы Гантта. Знание технологии ABM. Умею составлять воронку продаж и мотивировать к ее расширению. Обладаю опытом в написании скриптов для сотрудников (отдел продаж и телемаркетинг). Легко обучаем и умею обучать других.

Неоконченное высшее образование

2010
Неоконченное высшее образование
ГУ-ВШЭ
журналистика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения