- Работа с премиальными клиентами - Входящие звонки, консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг - Продажа продукции - Ведение социальных сетей - Работала на программе YCLIENTS -Встреча и консультация клиентов по услугам , предоставляемым в салоне (стоимость , продукция , показания и противопоказания к применению процедур, акций , скидок) -Составление графика работы персонала - Ведение Инстаграм страниц - Открытие/закрытие заведения

..

- Работа с премиальными клиентами - Входящие звонки, консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг - Продажа параллельных процедур , повышение чека - Проведение расчётов с клиентами при помощи кассового аппарата - Выполнения поставленных задач KPI и плана записи - Консультирование клиентов по услугам салона и действующих акциях - Встреча, консультирование и запись клиентов салона - Отчетность о проделанной работе, выполнение поручений руководителя подразделения - Продажа косметики , подарочных сертификатов , абонементов -Ведение учета записи гостей - Открытие/закрытие заведения

-Приём телефонных звонков , сообщений и запись клиентов - Работала на программе YCLIENTS -Встреча и консультация клиентов по услугам , предоставляемым в салоне ( стоимость , продукция , показания и противопоказания к применению процедур, акций , скидок ) - Продажа косметики , подарочных сертификатов - Проведение расчётов с клиентами при помощи кассового аппарата -Ведение учета записи гостей -Решение конфликтных ситуаций , как с сотрудниками , так и с гостями заведения -Проведение инвентаризации - На протяжении работы прошла дорогу по карьерной лестнице от администратора до старшего администратора -Занималась поиском персонала -Составление графика работы персонала -Взаимодействие с поставщиками , планирование заказа - Контроль качества выполнения работ сотрудниками салона , а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины , предоставления некачественных услуг . -Закупка расходных материалов , косметических средств , оборудование - Ведение Инстаграм страниц - Открытие/закрытие заведения