Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина, 37 лет, родился 2 марта 1989
Москва, м. Медведково, не готов к переезду, не готов к командировкам
Менеджер по продажам
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 6 лет 7 месяцев
Сентябрь 2014 — Декабрь 2015
1 год 4 месяца
ООО "Альфа Холдинг"
Москва
Управляющий рестораном
Операционная деятельность ресторана:
Организация и координация управленческой и административно-хозяйственной деятельности ресторана;
Обеспечение выполнения целей, поставленных перед рестораном по качеству, сервису и чистоте;
Обеспечение выполнения установленных финансовых показателей;
Взаимодействие с поставщиками, планирование заказов, контроль сроков поставки, ассортимента, количества и качества поставляемого товара (продукты, алкоголь, хоз. средства, и т.д.);
Снижение затрат на сырье при соблюдении установленного качества;
Контроль производственного процесса;
Получение документации, регламентирующей работу предприятия общественного питания;
Взаимодействие с госорганами (СЭС, пожарная инспекция, миграционная служба и т.д.);
Организация и сопровождение праздников и корпоративных мероприятий, проводимых в ресторане;
Продолжение развития действующего заведения;
Контроль работы смены.
Учет и контроль:
Подготовка и предоставление в установленные сроки ежедневной, еженедельной и ежемесячной управленческой отчетности по ресторану;
Организация и контроль проведения инвентаризаций, анализ результатов инвентаризаций;
Бюджетирование, контроль исполнения статей бюджета, контроль себестоимости;
Ведение документооборота;
Персонал:
Подбор, обучение и адаптация персонала ресторана, оформление новых сотрудников на работу, обеспечение оптимального уровня затрат на рабочую силу;
Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;
Маркетинг и продвижение:
Разработка программ лояльности;
Разработка плана локального маркетинга его эффективного исполнения;
Разработка и реализация предложений по продвижению ресторана и повышению уровня сервиса;
Общение с гостями в ресторане, проведение анализа с целью увеличения среднего чека и повторных покупок;
Продвижение ресторана в интернете и социальных сетях, работа с отзывами о ресторане.
Февраль 2014 — Август 2014
7 месяцев
Евро Зап
Москва
Менеджер по продажам автозапчастей
Активный поиск клиентов и работа с входящими звонками
Профессиональное общение с потенциальными покупателями и дальнейший вывод на подписание договора
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами
Выполнение плана продаж
Развитие и ведение клиентской базы
Работа с сопутствующими документами
Ноябрь 2013 — Февраль 2014
4 месяца
Стальинвест, ЗАО
Мытищи (Московская область), www.steelinvest.ru
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Менеджер по продажам металлопроката
Активный поиск клиентов и работа с входящими звонками
Профессиональное общение с потенциальными покупателями и дальнейший вывод на подписание договора
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами
Выполнение плана продаж
Развитие и ведение клиентской базы
Работа с сопутствующими документами
Июнь 2010 — Ноябрь 2013
3 года 6 месяцев
ОАО Волга
Москва, www.hotel-volga.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор/ Дежурный менеджер/ Менеджер по продажам
Портье/Менеджер по продажам/GDS Менеджер
Портье:
Прием и размещение гостей;
Предоставление гостям информации об отеле;
Решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
Прием и обработка телефонных звонков;
Бронирование номерного фонда;
Прием и передача корреспонденции;
Работа с кассой;
Расчет и выселение гостей;
Заказ такси и трансферов;
Организация досуга гостей(Заказ билетов в театр/музей/выставку,бронирование столов в ресторанах и т.д.);
Формирование и сдача бухгалтерской отчетности;
Взаимодействие с различными службами отеля.
Менеджер по продажам:
Работа с корпоративными организациями;
Работа с тур.агентствами и тур.операторами;
Работа с сайтом гостиницы (анализ, наполнение, обновление данных, изменение тарифов и т.д.);
Составление и согласование тарифов на год;
Ведение и расширение клиентской базы;
Ведение договоров;
Ведение статистики, составление отчетов;
Организация мероприятий в бизнес центре гостиницы (переговоры, конференции, семинары)
GDS Менеджер:
Ведение деловой переписки с системами GDS, ADS, IDS;
Отслеживание и стимулирование продаж на сайтах онлайн бронирования;
Разработка и введение в системы GDS, ADS, IDS новых тарифов, акций и условий сотрудничества;
Контроль выставления и выставление на продажу номеров в экстранет;
Подготовка, доработка договоров сотрудничества и внесение изменений в них;
Сверка счетов оплаты комиссионного вознаграждения с контрагентами;
Ежедневный контроль заездов, отмен и изменений бронирований через GDS;
Поиск новых партнеров,специализирующихся на электронных продажах;
Контроль корректности рекламной информации на всех web-ресурсах;
Анализ отзывов гостей;
Изучение рынка, внесение предложений по сотрудничеству;
Остановка продаж для контрагентов;
Работа в экстранет: oktogo.ru, Inturist.ru, zcts.ru, hotelbook.ru ostrovok.ru, hotelbeds.com, booking.com, travco.com, acase.ru;
MS Office: Word, Excel, Power point, Outlook.
Ноябрь 2009 — Сентябрь 2010
11 месяцев
Аrt Hotel Lecco
Москва, www.lecco-hotel.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бармен-официант
- Подготовка бара к открытию
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей в соответствии со стандартными правилами и процедурами Компании.
- Обеспечение надлежащего состояния рабочего места, поддержание чистоты на рабочем месте
- Расчет гостей в соответствии с принятыми стандартами
- Обеспечение оформления стойки бара и витрин в соответствие со стандартами.
- Проведение инвентаризации
- Соблюдение правил внутреннего распорядка и установленный администрацией режим работы.
- Соблюдение правил хранения материальных ценностей Компании и работы с денежными средствами.
Май 2008 — Сентябрь 2008
5 месяцев
ООО Автодифицит
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
менеджер по продажам и мастер по ремонту и установке кондиционеров
Продажа автокондиционеров,двигателей,агрегатов.
Ремонт автокондиционеров.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества
- Коммуникабельность, активная жизненная позиция, работоспособность
- Настойчивость, нацеленность на результат
- Стрессоустойчивость
- Ответственность за достижение результата
- Стремление к развитию и профессиональному росту
Прочее
- Хобби — путешествия, занятия спортом
Высшее образование
2011
Высшее образование
Социально-культурный сервис и Туризм, Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
