Подготовка автомобиля к процедурам Обработка различных запросов клиентов Прием автомобилей в работу и выдача готовых автомобилей клиентам Консультирование клиентов по вопросам выбора и продажи автомоечных и детейлинг услуг Полировка ЛКП Детейлинг химчистка салона автомобиля с использованием профессиональных средств Нанесение защитных составов на ЛКП и в салоне автомобиля Ведение кассового учета и расчет клиентов Внесение всей необходимой информации в 1С Работа с CRM Контроль за временем выполнения услуг

Приём и обработка заказов по телефону Приём и обработка почтовых заказов Приём и обработка заказов через сайт Сбор и комплектация заказов Приёмка товара Работа с курьерами и курьерской службой Взаимодействие с поставщиками. Подготовка документации для курьерских компаний. Взаимодействие с менеджерами курьерских компаний. Сбор заказов для собственной курьерской службы и подготовка к отправке посылок в регионы. Подготовка товара и документов для упаковки в посылки. Распределение собственных курьеров компании по оптимальным маршрутам. - работа с поставщиками: анализ и оценка, закупки и контроль отгрузок, работа с ценообразованием при комплексных заказах, поиск и привлечение новых поставщиков

Обработка входящих обращений Ведение клиента от заявки/ звонка до получения им заказа Анализ потребностей и болей клиента, подбор решений Делать расчеты (самостоятельно и с помощью отдела производства) Передавать заказы в производство и отслеживать дедлайны его выполнения

Подработка/ работа в онлайне Знание кассовой дисциплины и ПК, организация рабочего процесса; открытие / закрытие рабочей смены; обеспечение выполнения плана продаж; организация и контроль работы персонала; контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей; взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака; работа с товаром: приемка товара, оформление торгового зала, переоценка, участие в инвентаризациях; ведение кассовой документации; замещение директора магазина.

Продажа шин, дисков, запчастей и авто-аксессуаров Обработка интернет-заказов; Работа с физ. лицами и юр. лицами; Работа с поставщиками и на складе (по необходимости); Ведение первичной документации Консультации по товарам, услугам; Оформление накладных на отгрузку товара; Оформление заявок на сервисное обслуживание (шиномонтаж) - работа с поставщиками: анализ и оценка, закупки и контроль отгрузок, работа с ценообразованием при комплексных заказах, поиск и привлечение новых поставщиков