- ведение, поддержание и расширение клиентской базы B2C, B2B; - оформление заказов и консультация клиентов как по телефону, так и лично; - подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, контроль сделки от первого контакта до получения изделия заказчиком, оформление документов; - ведение переговоров с новыми и действующими клиентами; - обеспечение жизнедеятельности офиса, взаимодействие с арендодателем и другими подрядчиками; - контроль работы склада и проведение инвентаризации; - обеспечение взаимодействия между отделами (производство, логистика, бухгалтерия, главный офис); - стажировка новых сотрудников.

- формирование гипотез продаж, их внедрение, реализация и анализ; - автоматизированный парсинг данных потенциальных клиентов; - анализ результатов парсинга, формирование списков для рассылки, обогащение контактными данными; - запуск рассылок по электронной почте и социальным сетям; - тестирование различных платформ для парсинга и обогащения данных; - поиск клиентов на международных онлайн-платформах; - составление видео- и текстовых инструкций на русском и английском языках; - техническая поддержка менеджеров по продажам услуг; - анализ метрик конверсии и трафика на сайте.

- ведение полного цикла рекрутмента: от брифа с заказчиком до оффера и адаптации; - выстраивание эффективных партнёрских отношений с нанимающей командой; - использование различных инструментов и источников для поиска; - проведение скринингов и HR интервью, организация технических собеседований, контроль выполнения ТЗ; - ведение и структурирование базы кандидатов, формирование кадрового резерва; - анализ применяемых стратегий подбора и источников, выбор наиболее эффективных каналов привлечения, анализ воронки и конверсии.

- приём и обработка заказов; - онлайн и офлайн-консультация клиентов по ассортименту и наличию товаров; - согласование способа и сроков доставки; - формирование и рассылка коммерческих предложений; - формирование описаний и заполнение карточек товаров, их актуализация и выгрузка на сайт; - контроль обмена информации баз данных (1С) и сайтов; - участие в формировании контент-плана; - написание и редакция текстов для публикаций; - участие в фото- и видеосъемках материалов.

- интервьюирование сотрудников и последующее описание бизнес-процессов всех структурных подразделений компании; - разработка стандартов, регламентирующих деятельность компании (стандарт основной деятельности, стандарт качества обслуживания клиентов, стандарт безопасности и др.); - осуществление схематического описания бизнес-процессов; - формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов; - разработка организационной структуры компании (факт/план с учетом масштабирования); - подготовка презентаций для адаптационного обучения новых сотрудников.

- разработка, актуализация и согласование организационно-распорядительных, технологических и нормативных документов, регламентирующих деятельность компании; - осуществление схематического описания бизнес-процессов компании с использованием MS Visio; - разработка, актуализация и согласование должностных инструкций работников на основании утвержденных нормативных документов, влияющих на изменение содержания обязательных разделов должностных инструкций; - грамотное и понятное разъяснение работникам смежных подразделений требований внутренних организационно-распорядительных документов и разработка рекомендаций по их применению; - проведение внутренних семинаров и подготовка сообщений по вопросам методологии деятельности и применения внутренних организационно-распорядительных документов компании и материалов к ним; - сбор информации, анализ и обобщение результатов применения на практике внутренних организационно-распорядительных документов компании; - разработка технических заданий по направлениям методологической деятельности; - формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов; - участие в рассмотрении предложений по изменению и проектированию организационной структуры компании.

- разработка, актуализация и согласование организационных и технологических документов по учету и сопровождению договоров страхования; - разработка и актуализация инструкций пользователя информационных систем компании и прочих документов, касающихся вопросов отражения в системах учета операций, проводимых работниками; - постановка задач и тестирование доработок учетных систем компании с целью повышения качества данных и снижения трудозатрат сотрудников; - разработка и актуализация материалов для проведения тестирования уровня знаний сотрудников; - консультативная работа с сотрудниками.

- контроль показателей деятельности транспортных подразделений (мониторинг прибытия транспорта, оперативное решение проблем с доставкой товара); - анализ эффективности использования транспортных ресурсов, определение потребности в дополнительных ресурсах на основе анализа производственных показателей; - создание положений, регламентов, инструкций и прочих нормативных документов, описывающих технологию работы сотрудников компании, их внедрение и контроль исполнения; - анализ качества работы транспортных подразделений, разработка и внедрение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов; - анализ качества перевозки и своевременности доставки товара клиентам; - оптимизация и стандартизация транспортных логистических схем по доставке заказов и технологических процессов работы; - формирование ежемесячной отчетности по транспортным затратам Отдела.

- расчет зарплаты для водителей и экспедиторов; - составление отчетов, ведомостей, сводных таблиц.

- составление сдаточных описей в специализированной программе; - систематизация и реструктуризация архива Управления. (Москва, ул. Вавилова, 19)