Английский , регистрация гостей,бронирование,документация,входящие и исходящие звонки ,выставление счетов,терминал .

встреча гостей, презентация клуба и его структурных подразделений , полное информирование гостей о услугах ,ценах и правилах работы клуба по своему подразделению и смежных с ним. Телефонные переговоры,согласно правилам телефонного этикета, переадресация звонка при необходимости компетентному специалисту /сотруднику. Правильное и своевременное заполнение всех установленных документов ,для функциональной работы клуба(договора,акты,счета) Сопровождение праздника: составление тайминга,банкетное меню для взрослых и детей,договора,работа с кассой,прием денежных средств,контроль оплаты за мероприятия,знание программы 1С:Предприятие(версия 8.1 "Управление торговлей"),R-Keeper. Предоставление финансовой отчетности и иной отчетности по услугам по требованию руководителя .Контроль за соблюдением технического и санитарного состояния помещений, взаимодействие с клининговыми службами . Ведение клиентской базы ,обзвон лояльных клиентов и работа с "холодными звонками",по предоставляемой базе. Организация ,планирование и координация деятельности клуба при осуществлении внешних проектов:поиск внешних партнеров,заключение установленных форм договоров и соглашений ,контроль за их проведением. Обеспечение конфиденциальности коммерческой деятельности предприятия.

* Встреча гостей. * Презентация казино. * Информирование гостей об услугах и сервисе казино. * Ведение отчетности * Контроль работы клининговых служб