Работа с входящими и исходящими звонками клиентов. Подбор персонального стиля и образа. Осуществление онлайн-продаж. Консультация по услугам и товарам ЦУМа. Работа с курьерскими службами доставки. Работа в CRM и 1С.

Бронирование столов, консультация по банкетным условиям ресторана, ресторанам всего альянса, меню и услугам, депозитной системе, продажа столов. Улаживание конфликтных ситуаций с гостем

Ведение отчётности о работе центра, продажа и консультирование гостей по телефону, создание персонального расписания процедур, очная консультация гостей по подбору медицинских процедур, выполнение плана продаж, оформление витрины, продажа косметики и проведение инвентаризации продукции центра, презентация центра и его услуг, работа с VIP-гостями, выполнение личных поручений руководства.

Управление персоналом, контроль качества сервиса и санитарных норм, организация и ведение мероприятий (банкеты, дегустации и тд), презентация отеля и ресторана, ведение кассовых операций, инвентаризация продукции, проведение тренингов для персонала, работа с документами и сбор статистики, решение конфликтных ситуаций.

Встреча гостей, организация рассадки, консультация по меню и напиткам, приём заказов, координирование персонала, создание уютной атмосферы в зале.