Обзвон по теплой и холодной базе, поиск и привлечение новых и реанимация ранее обращавшихся клиентов. Прием и обработка заявок на закупку крепежа и метизной продукции, передача их в отдел активных продаж.

Название компании назвать не могу, так как подписал NDA. Сфера деятельности гэмблинг и бэттинг. Обязанности: отвечать на входящие сообщения от пользователей сайта, предоставление информации, решение проблем.

Оказание технической поддержки пользователей охранных систем СтарЛайн по телефону, создание заявок по обращениям в JIRA, доработка ранее не выполненных (повторно позвонивших) обращений.

Ведение Инстаграм компании, написание промо-текстов, рекламных текстов, посты в ленте, промо фото-видео съемка, тексты для рассылок, редактирование/ корректировка чужих текстов

Контроль работы цеха сборки волос для наращивания, ведение таблицы учета приема-передачи готовой продукции и сырья. Контроль передачи рабочего материала между цехами (швейный, производственный сборочный), контроль качества готовой продукции и передача её в отдел сбыта.

Оператор отдела продления. Исходящие звонки по горячей клиентской базе с предложением продления заказа, регистрация и оформление заказов в CRM.

Прием входящих звонков по горячей линии, предоставление информации и справок, на русском и английском языке, в рамках проекта информационно-справочной службы парка ВДНХ, регистрация входящих запросов

Прием заказов и консультация клиентов по телефону и соцсетях, занесение и ведение заказов в CRM-системе, продажи, подготовка накладных, составление маршрутного листа для курьера, ведение отчетности, SMM-продвежение компании в Instagram, Whatsapp, логистика курьеров, работа с курьерскими службами (вызов курьера, работа с сопроводительными документами, упаковка товара)

Прием и обработка заказов, по телефону и эл. почте, распределение заказов по внештатным и штатным переводчикам, перевод документов с английского, украинского, беларуского, румынского на русский, перевод документации на украинский, английский языки, сотрудничество с нотариусом, помощь клиентам в оказании нотариальных услуг, ведение деловой переписки, в т. ч. на английском языке, подготовка презентаций, решение конфликтных и спорных ситуаций, поиск новых переводчиков, координация работы с переводчиками-фрилансерами (расчет оплаты, договоренность по срокам, оплата), проверка и корректировка выполненых переводов, распределение готовых заказов между курьерами, контроль работы курьеров.