-Проверка корректности внесенных данных специалистами из других подразделений. -Решение спорных ситуаций между клиентом и банком. -Проверка зачисления исходящих и входящих платежей. -Взаимодействие с фрод-мониторингом и финансовым мониторингом. -Пресечение мошеннических действий в личном кабинете клиента. -Идентификация клиента. -Взаимодействие со смежными подразделениями. -Решение ситуаций, связанных с СБП и НСПК. -Заполнение заявок о некорректной работе ПО или ДБО. -Передача информации в СБ и фрод-мониторинг о мошеннических операциях и подозрительной активности клиентов. -Взаимодействие с разработчиками ПО: выявление и устранение багов. -Анализ логов операций по пластиковым картам для выявления мошеннических действий. -Предоставления информации по арестованным счетам клиентов. -Составление детальных отчетов по операциям клиентов. -Формирование выписок по текущим счетам.. -Составление отчётов связанных с кор. счетами. -Взаимодействие с коллегами по вопросам зачисления денежных средств, работы ДО, СБП, ФНС и ФССП. Помощь в работе ДБО в личном кабинете клиента. Регистрация жалоб, претензий, благодарностей. Распределение задач коллегам из группы.

-Общение с партнёрами/контрагентами; -Оптимизация и внедрение новых проектных задач по улучшению работы внутреннего подразделения; -Написание инструкций для разбора внутренних/внешних кейсов; -Выявление несоответствия суммы денежных средств клиента, и разработка рекомендаций для инкассирующих организаций по их устранению; -Проведение разбора выявленной недостачи в процессе инкассации; -Выявление поступающих через АТМ/TRM денежных средств на подлинность. -Контроль проведения обслуживания партнёрами банкоматов Тинькофф Банк; -Контроль исполнения обязанностей инкассаторской службы; -Организация перевозки денежных средств из регионов в центральную кассу банка; -Планирование, распределение маршрутов для инкассаторской службы; -Согласование доставки и забора материальных ценностей от физических, юридических лиц; -Обработка и переадресация обращений о некорректной работе АТМ/TRM; -Выявление страховых случаев ATM/TRM и переадресация в ответственное подразделение; -Сбор ежедневных отчетов от инкассаторской организации; -Ежедневная сверка отчетов от инкассирующих организаций о проделанной работе с внутренними данными подразделений банка.

Проведение идентификации и установления личности клиентов физических лиц, в рамках 499-П и 115-ФЗ; -Осуществление расчетно-кассового обслуживания клиентов, переводов без открытия счета (в рублях и иностранной валюте); -формирование реестров о проведенных сделках для финансового мониторинга и валютного контроля; -Рублевые, валютные переводы между счётами согласно реквизитам; -Отслеживание переводов; -Взаимодействие с отделом корреспондентских счетов; -Формирование платёжных поручений; - Формирование выписок по счетам; -Предоставление услуг физическим лицам по вкладным операциям, операциям с банковскими картами, полное консультирование, подбор продукта и его обслуживание; -Осуществление последующего контроля и учета кассовых операций; -Предоставление услуг по аренде банковских ячеек; -Проведение сделок по ипотеке; -Проведение операций по аккредитиву; -Проведение контрольных процедур по окончании рабочего дня: сбор досье клиентов, печать отчетов по итогам операционного дня; -подсчет суммы в хранилище в конце операционного дня; -Работа с рекламациями -Открытие отделения Банка -планирование рабочего графика персонала; -распределение задач и обязанностей на операционный день; -работа с входящей/исходящей документацией; -Закрытие и постановка отделения банка под охрану.

-Проведение идентификации и установления личности клиентов физических лиц, в рамках 499-П и 115-ФЗ; -Осуществление расчетно-кассового обслуживания клиентов, переводов без открытия счета (в рублях и иностранной валюте); -Предоставление услуг физическим лицам по вкладным операциям, операциям с банковскими картами, полное консультирование, подбор продукта и обслуживание; -Осуществление приема документов на бумажном носителе, касающихся работы операционного отдела; -Осуществление последующего контроля и учета кассовых операций; -Предоставление услуг по аренде банковских ячеек; -Проведение сделок по ипотеке; -Проведение операций по аккредитиву; -Открытие/раскрытие аккредитива; -Проведение контрольных процедур по окончании рабочего дня: сбор досье клиентов, печать отчетов по итогам операционного дня.

Предоставление услуг по аренде банковских ячеек, проведение сделок (в том числе ипотечных). Контроль закрытия договоров аренды ИБС по сделкам с недвижимостью, в рамках 115-ФЗ

Организация мероприятий : -свадьбы; -дни рождения; -мастер классы ; -корпоративы; -вечеринки; -детские праздники; -фото и видео съемки ; -работа с блогерами; -Общение с клиентами; -Презентация клиенту места проведения мероприятия; -Заключение договора с клиентом;

-предоставление услуг по аутсорсингу рабочего персонала на складские помещения клиентов, таких как: Wildberries, X5 retail group, familia, Nestle, Atol и т.д. -Контроль выхода рабочего персонала на место работы; -Заказ пропусков на рабочий персонал к рабочему месту; -Ведение документооборота; -Посещение объектов и общение с заказчиком; -Курирование объектов; -Организация рабочих, спальных мест для рабочего персонала ; -Оформление трудовых договоров для новых сотрудников; -Контроль за начислением заработной платы рабочему персоналу; -Общение с заказчиком на уровне генеральных директоров; -Решение спорных вопросов, возникших на объектах.

-оперативно-розыскные мероприятия; -пресечение преступлений ; -общение с гражданами; -работа с большим объемом информации ; -делопроизводство; -охрана общественного порядка и общественной безопасности при проведении различных массовых мероприятий; -проведение профилактической беседы с гражданами жилого сектора .

-Продажа товаров магазина; -Консультирование клиентов (о наличии товара, т.е. цвета, модели, размеры одежды); -Подготовка товара (отпаривание товара, грамотная развесовка); -Участвовать в приемке, переброске, переоценке товара и других процессах магазина; -Поддерживать визуальный имидж магазина: выкладка коллекции, поддержание порядка; -Общение с покупателями; -Материальная ответственность; -Увеличение среднего чека; -Работа с кассой.