Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 21:59
Женщина, 52 года, родилась 4 июля 1973
Москва, м. Аэропорт, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер проекта
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 22 года 4 месяца
Сентябрь 2022 — по настоящее время
3 года 9 месяцев
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Образовательные учреждения... Показать еще
Главный специалист Центра развития дополнительного образования
Работа со слушателями дополнительных профессиональных программ, мессенджеры, почта, горячая линия,работа с документами, взаимодействие со структурными подразделениями,создание и публикация новостей на сайте университета, в социальных сетях. Организация мероприятий, форумов до 1500 человек.
Август 2021 — Август 2022
1 год 1 месяц
ASIA BEAUTY SPA
Менеджер по работе с клиентами
Входящие звонки, бизнес-чат, работа с претензиями, работа с курьерами, формирование ссылок на оплату, контроль оплаты, кросс-продажи.
Июль 2020 — Июль 2021
1 год 1 месяц
ООО «Е95»
Оператор ввода данных, работа в колл-центре.
Навыки работы оператором по вводу данных, регистрация ТС в системе ЕАИСТО. Работа в АМО CRM системе, запись и консультация клиентов по вопросам работы сервиса. Поддержка и консультирование клиентов во всех каналах связи (электронная почта, телефон, онлайн-чат). Грамотная речь, умение мягко решать конфликтные ситуации.
Май 2011 — Сентябрь 2015
4 года 5 месяцев
ГБУ ТЦСО «Беговой»
Москва, tcso-begovoy.ru/
Социальный работник
Оказание социально-бытовых ,социально-психологических услуг клиентам организации социального обслуживания, составление отчетов.
Сентябрь 2002 — Июнь 2009
6 лет 10 месяцев
Свято-Димитриевское Училище Сестер Милосердия
Москва, sdu.moscow/
Преподаватель общественных наук
Педагогическая деятельность в училище. Просветительская деятельность, составление презентаций, лекции для детей школьного возраста.
Ноябрь 1994 — Июль 1997
2 года 9 месяцев
ЗАО "ВВС"
Специалист по Фондовым операциям
Выполнение регламентных операций по сопровождению торгов на Фондовом Рынке; Операционная деятельность (торги, расчеты, инструменты).
Май 1994 — Октябрь 1994
6 месяцев
ТОО "Гематолог"
Лаборант
Обработка и подготовка лабораторных инструментов для научно-исследовательской деятельности.
Октябрь 1991 — Август 1992
11 месяцев
ФГБУ "НМИЦ гематологии"
Техник
Обработка и подготовка лабораторных инструментов для научно-исследовательской деятельности.
Октябрь 1990 — Октябрь 1991
1 год 1 месяц
НПП "Пульсар"
Испытатель деталей и приборов
Испытание и метрологические измерения приборов, ведение отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Мои основные качества - ответственность, стрессоустойчивость, работоспособнось, грамотность, умение разрешать конфликтные ситуации, навыки тайм-менеджмента. Большой опыт педагогической деятельности, повышение квалификации в сфере разработки программ ДПО, страхования и копирайтинга. Увлекаюсь историей, проходила курсы экскурсоводов.
Высшее образование
1999
Высшее образование
Московский институт электроники и математики
Маркетинг и менеджмент, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Школа агента "Ингосстрах"
СПАО «Ингосстрах», Страховой агент
2019
Школа экскурсоводов
Православное Братство "Радонеж", Экскурсовод паломнических маршрутов
2019
Курсы копирайтинга
Школа копирайтинга Дениса Каплунова, Копирайтер
2010
Школа агентов "РОСНО"
ОАО «РОСНО-МС», Страховой агент
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
