Взаимодействие с Заказчиком, подготовка предложений; Организация, администрирование и контроль банкетов, выездных мероприятий; Согласование с гостем технических и организационных вопросов; Подготовка план-схемы мероприятия, Координация всех подразделений, задействованных на банкете; Взаимодействие с клиентом и гостями мероприятия во время его проведения; Финансовая отчетность по мероприятию; Поддержание долгосрочных отношений с гостями;

Разработка скриптов, внедрение и контроль исполнения администраторами при консультации клиентов по услугам клуба; Ежедневная прослушка администраторов: контроль применения скриптов, полноты и корректности предоставления информации, работа по устранению недочетов; Работа по привлечению клиентов, переставших посещать клуб: подготовка скрипта и формирование выгрузки «не пользователей» из 1С; Контроль администраторов в части отработки обращений, поступающих через социальные сети, внедрение автоматических шаблонов при сценарии отсутствия ответа в течение 5 минут; Работа с жалобами: оперативная реакция на поступающие претензии клиентов, разработка антикризисных инструментов для устранения негатива; Организация и проведение массовых мероприятий и экскурсий. Поиск подрядчиков, привлечение партнёров, применение различных маркетинговых инструментов, ведение соц сетей; Сбор обратной связи от клиентов по качеству и уровню сервиса предоставляемых услуг; Мониторинг отзывов на площадках отзовиков и картах (Яндекс, Гугл,2 ГИС); Подбор, обучение и адаптация персонала, разработка мотивационных программ; Подготовка и ведение отчётности в программах 1С:Фитнес, word, Excel.

Организация и осуществление контроля за подготовкой сборных команд и спортсменов, а также контроль и организация тренировочного процесса; Контроль и эффективное использование технического состояние спортивного инвентаря, эксплуатацию имеющихся спортивных сооружений; Согласование в случае и в порядке, установленном законодательством, условия и сроки перехода спортсменов из клуба в другие спортивные организации, и наоборот. Предоставление и подготовка документов для присвоения спортивных разрядов и званий, тренерских категорий спортсменам и тренерам; Организация работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала спортивного клуба. Разрабатывание и утверждение календарного плана спортивно-массовых мероприятий; Организация и проведение спортивных соревнований по конному спорту (муниципальные, региональные, межрегионального и Всероссийского уровня); В пределах предоставленных полномочий решение финансовых и материальных вопросов деятельности спортивного клуба; Руководство иными, предусмотренными учредительными документами спортивного клуба, видами деятельности.

Консультация клиентов по входящим запросам, подготовка КП с комплексом услуг-в дальнейшем продажа; Составление списка оборудования для мероприятий; Проведение и организация мероприятий, концертов, шоу численностью до 1000 человек; Осуществление контроля бесперебойной работы банкетной службы; Введение переговоров и заключение договоров с заказчиками, проверка поступления оплаты на р/с; Планирование и распределение бюджетов, ресурсов, согласно плану мероприятий; Контроль работы всех служб на мероприятии; Контроль ведения отчетности по каждому мероприятию; Коммуникации с подрядными организациями, отчетность и контроль выполнения предоставленных услуг; Ведение соц.сетей.

Проведение тренировок по верховой езде детям и взрослым Общение и взаимодействие с клиентом Выступление на соревнованиях по конкуру Продажа и подбор лошадей

Встреча клиентов( приём клубных карт, выдача ключей, полотенец) Продажа фитнес -бара. Обработка входящих звонков. Запись клиентов на услуги фитнес клуба . Продажа персональных тренировок, продажа клубных карт , исходящие вызовы( оповещение клиентов о новых акциях, о сроках окончания клубной карты) , составление и заключение договоров.

Управление персоналом, работа с кассой , ведение документооборота.

Продажа абонементов, консультирование клиентов, работа с кассой (материально ответственная), ежедневные отчёты, работа с программами 1С, Word, Excel, приём звонков и запись клиентов на тренировки

Проверка магазинов , правильная выкладка товара , ведение ежедневных отчётов