Внедрение и контроль стандартов обслуживания гостей, графика выхода сотрудников на работу, контроль за соблюдением трудовой дисциплины; Организация работы службы приема и бронирования; Контроль за осуществлением бронирований; Постановка задач и контроль службе горничных; Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей; Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций; Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Консультирование по вопросам управления персоналом - Предоставление отчетности руководству - Контроль соблюдения регламентов и положений - Обучение и развитие сотрудников на производстве - Организация работы подчиненных сотрудников на производстве

Документооборот, работа с программой 1С, Excel, Word. Контроль заселения, миграционный учет. Ежедневное закрытие задач в 1С Документообороте (взаимодействие с отделом подбора персонала). Исполнение обязанностей по ведению необходимых сведений в систему электронного документооборота, также исполнение обязанностей менеджера, занимающегося бронированием мест для работников компании в общежитие, хостелы и квартиры, непосредственное взаимодействие с отделом кадров по оформлению заявок для получения временных регистраций для иностранных граждан, ведение кадрового делопроизводства в полном объеме для иностранных граждан; ведение кадрового делопроизводства в полном объеме для иностранных граждан; отслеживание сроков действия документов; ведение кадрового делопроизводства в полном объеме для иностранных граждан; иностранных граждан (регистрация, иное); оформление иностранных граждан на работу и проведение кадровых процедур в программе 1С; Ведение Списка иностранных граждан с внесением данных о разрешительных документах и сроках их действия; также своевременный контроль и решение текущих вопросов с заселением и выселением работников компании при взаимодействии с руководителем и иными структурными подразделениями организации. Контроль счетов на оплату и закрывающих документов в в электронном документообороте (1с Предприятие) согласно реестра проживающих сотрудников, контроль их исполнения, непосредственное взаимодействие с отделом по подбору персонала компании по составлению резюме на вакантные должности компании, отбор и размещение их, формирование ежедневных писем по бронированию мест в хостелах, общежитиях, мониторинг их исполнения, совмещение обязанностей администрирования. Ответственность, аккуратность в работе, исполнительность, самоорганизованность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.

Работа с персоналом. Регистрация и заселение гостей. Решение всех проблемных ситуаций. Ведение отчетности. Работа с гостиничным ПО, 1С, Excel, Word, Outlook.

Работа с клиентами, приём и обработка срезанных и горшечных цветов, уход за цветком, сборка букетов и композиций.

Заседанием выселения гостей, работа с кассовыми терминалами. Контроль работы персонала, решение спорных ситуаций. Работа с гостиничным ПО, с программой бронирования Bnovo, системами бронирования гостей, 1С, офисными приложениями.

Розничная продажа

Продажа товаров, подключения к операторам связи, оформления товаров в рассрочку

Прием и продажа продуктов питания

Аренда и купле-продажа жилых и нежилых помещений

Работа с программой 1С(7,7 и 8,2)

Опыт работы с платежной программой.

Повышение до Старшего Продовца