Поддержание бесперебойной работы технических средств и оборудования складских логистических комплексов по четырём регионам: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Новосибирск. Задачи: 1. Прием, оформление заявок. Их непосредственное решение или эскалирование. 2. Поддержание работоспособности рабочих мест и оборудования на складском комплексе региона Санкт-Петербург, а так же в других регионах с использованием возможностей удаленного доступа (TeamViewer, RDP) и консультаций. 3. Работа с поставщиками, сервисами. Составление и сопровождение документов. 4. Учет технических средств и оборудования в региональном отделении «Шушары» в электроном виде (sharepoint, glpi ). Составление и сопровождение всей документации(прием к учету техники, модернизация, списания, акты приема-передачи и т.д.) 4. Материальная ответственность за все технические средства и оборудование в регионе Санкт-Петербург. 5. Проведение инвентаризации ИТ оборудования. 6. Контроль доступности и работоспособности серверов, виртуальных машин, каналов связи, бэкапов. 7. Установка рабочих мест новым сотрудникам. Использование снятых уже образов(Acronis), бренд Dell. Полная настройка(активация, введение в домен, установка ПО) 7. Помощь пользователям в работе с специализированным ПО по управлению складом и ТМЦ - AWACS, корпоративного портала SharePoint и др системам.

- Поиск новых клиентов - Холодные звонки и встречи с клиентами - Составление базы клиентов (Bitrix) - Работа с постоянными клиентами - Заведение заявок в систему 1С - Консультация и выполнение расчетов по компьютерному и серверному оборудованию, софту, RFID - Выставление КП и счетов - Контроль обработки заявки(от куда, по какой цене, когда сборка, доставка и т.д.) - Общение с вендорами, дистрибьюторами, поставщиками. - Участие в тендорах

Поддержание и развитие партнерских отношений с постоянными клиентами Обновление конфигураций 1С и создание backup'ов Обучение пользователей работе в программе Презентация новшеств продукта, сервисов и т.д. (диск ИТС) Продажа услуг и продуктов компании Ведение документооборота(Лист учета рабочего времени) Оказание технической поддержки и помощь в работе с программой(в том числе удаленной)

Управление техническими ресурсами сети. Проведение встреч с поставщиками и клиентами. Подписания договоров. Поддержание работоспособности оборудования торгово-розничной сети(компьютеры, кассы, принтеры, фискальные регистраторы и т.д.) Техническая подготовка магазинов к открытию. Работа с ОС: Linux, MacOS, Windows, Windows Server. Работа с технологиями: DHCP, PPTP, NTP, SNMP, TCP/IP, SSH, AD, FTP, FireWall, NAT и др. Настройка сетевого, торгового оборудования, рабочих мест(1C, SQL + backup + js). Задачи: - Обслуживание, настройка и ремонт торгового оборудования(кассы, компьютеры, весы, фискальные регистраторы и т.д.) - Построение сети и рабочих мест в магазинах - Удаленная установка программ, устранение различных технических проблем - Обучением сотрудников магазинов по работе с кассами, эквайрингу - Работы по обслуживанию, администрированию и настройке 1С и SQL сервера(УТ, Бухгалтерия). - Ведение договоров с поставщиками ПО, оборудования.

Управление техническими ресурсами розничной сети. Проведение встреч с поставщиками и клиентами. Подписания договоров. Составление ежедневных отчетов и проведение анализа продаж, оборотов, реализации, товаров и т.д. для собственника компании, ген. директора Еженедельные совещания. Поддержание работоспособности оборудования торгово-розничной сети(компьютеры, кассы, принтеры, фискальные регистраторы, весы и т.д.). А так же пожарная и охранная сигнализации. Техническая подготовка магазинов к открытию. Работа с ОС: Linux, MacOS, Windows, Windows Server. Внедрение и настройка ЕГАИС. Работа с технологиями: DHCP, PPTP, NTP, SNMP, TCP/IP, SSH, AD, FTP и др. Настройка сетевого, торгового, охранного и офисного оборудования. Задачи: - Ведение договоров с поставщиками ПО, оборудования, охранной организацией - Проведение тендеров - Контроль и прием монтажа охранно-тревожной сигнализации, пожарной сигнализации и видеонаблюдения. - Обслуживание, настройка и ремонт торгового оборудования(кассы, компьютеры, весы, фискальные регистраторы и т.д.) - Построение сети и рабочих мест в магазинах - Удаленная установка программ, устранение различных технических проблем - Обучением сотрудников магазинов по работе с кассами, эквайрингу - Эксплуатация, обслуживание и настройка программного комплекса RunRetail - Администрирование сервера 1С(Бухгалтерия, ЗУП), обмены для сдачи отчетности(СБИС), Консультант+

Аппаратное и программное поддержание работоспособности оборудования торгово-розничной сети(компьютеры, кассы, принтеры, фискальные регистраторы, весы и т.д.). Сбор статистики технических неисправностей, аналитика данных. Выявление потребностей пользователей. Оптимизация технических бизнес-процессов. Задачи: - Общение с пользователями - Обслуживание, настройка и ремонт торгового оборудования(кассы, компьютеры, весы, фискальные регистраторы, эквайринг и т.д.) - Построение сети и рабочих мест в магазинах - Удаленная установка программ, устранение различных технических проблем - Обучением сотрудников магазинов по работе с кассами, эквайрингу - Администрирование 1С и знание конфигурации УТ. - Работа с CRM (ITIL) системой на базе 1С

Повышение надежности электроснабжения промышленных потребителей Кольского полуострова и республики Карелии: - ВЛ-330 кВ Кольская АЭС – Княжегубская ГЭС – ПС 330/110/35 кВ Лоухи – Путкинская ГЭС – ОРУ 330 кВ Ондской ГЭС. Выезжал в составе студенческого строительного отряда (ССО «Монолит».) Занимался: - Сборка металлоконструкций - Монтаж воздушных линий электропередач - Приведение линии электропередач к сдаче Госнадзору

Поддержание работоспособности оборудования и сетей "Центрального" и "Железнодорожного" районов г.Пушкина. Занимался: - Общение с клиентами - проведение презентации услуг компании - Прямые продажи - Установка, настройка оборудования и новых сетей - Исправление неполадок, перебоев на линии - Монтаж линий связи - Отвечал за исправную работу сети в центральном районе г.Пушкин.