Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 19:29

Женщина, 39 лет, родилась 7 сентября 1986

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель развития бизнес процессов

350 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-аналитик
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 21 год 7 месяцев

Октябрь 2023по настоящее время
2 года 8 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы поддержки внутренних процессов
Поддержка, оптимизация и автоматизация внутренних процессов и сервисов. Выстраивание новых процессов. Администрирование каналов поддержки сотрудников, публикации внутренних новостей для сотрудников. Совместные проекты с технологами и аналитиками. Создание и администрирование ролевой модели сотрудников. Управление проектами: описание проекта, отрисовать бизнес-процесс, постановка ТЗ, проведение исследования, написание промптов для AI, формирование гипотез, формирование целей и рабочих групп, анализ результатов. Принцип Agile. Управление ресурсом команды, постановка задач, определение метрик. Ведение проектов в Confluence, ведение задач в Jira. Работа в Miro, bpmn, использование AI
Февраль 2022Октябрь 2023
1 год 9 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший менеджер по работе с крупным бизнесом
Персональное обслуживание и развитие крупных бизнес-клиентов
Февраль 2021Февраль 2022
1 год 1 месяц

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший менеджер по работе с клиентами
Отдел обслуживания бизнеса, VIP сектор Персональное обслуживание и развитие крупных бизнес-клиентов
Сентябрь 2019Февраль 2021
1 год 6 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий менеджер по работе с клиентами
Отдел обслуживания бизнеса, VIP сектор Персональное обслуживание и развитие крупных бизнес-клиентов
Май 2019Сентябрь 2019
5 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Отдел обслуживания бизнеса Персональное обслуживание и развитие крупных бизнес-клиентов
Ноябрь 2017Май 2019
1 год 7 месяцев
АО Тинькофф банк

Москва, www.tinkoff.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Эксперт по работе с клиентами
Отдел обслуживания бизнеса
Сентябрь 2017Ноябрь 2017
3 месяца
АО Тинькофф банк

Москва, www.tinkoff.ru

Специалист по работе с клиентами
Обслуживание бизнеса, наставничество
Июль 2017Сентябрь 2017
3 месяца

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Эксперт
Отдел входящих обращений, исп.срок в отделе обслуживания бизнеса
Март 2017Июль 2017
5 месяцев
АО «Тинькофф Банк»

Москва, www.tinkoff.ru

Специалист
Отдел входящих обращений
Март 2014Февраль 2016
2 года
ПАО КБ «ЕВРОКОММЕРЦ»

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела организации расчетов
- Контроль и координация деятельности Отдела организации расчетов; - Проведение мероприятий по оперативному управлению и обеспечению ликвидности Банка; - Обеспечение расчетов Банка; - Оформление соответствующих документов бухгалтерского учета; - Подготовка договоров на открытие корреспондентских счетов, договоров о межбанковском сотрудничестве на рынке межбанковского кредитования; - Открытие/закрытие и ведение корреспондентских счетов ЛОРО/НОСТРО - Осуществление операций через системы "Клиент-Банк" по счетам НОСТРО - Обеспечение подготовки и представления документов по запросам банков-корреспондентов; - Осуществление ведения и обновления досье банков-корреспондентов; - Осуществление валютных межбанковских и клиентских переводов МТ103, 202; - Составление отчетности ф. 501 - Установка и регулирование курсов валют для ГО и ВСП - Взаимодействие с брокерскими и депозитарными компаниями Программы: АРМ КБР; ЦФТ Банк (IBSO); iBank2; Lotus Notes; 1С:Предприятие 8.2, Документооборот; WinSCP. MS Office, FAR
Ноябрь 2012Март 2014
1 год 5 месяцев
ПАО КБ «ЕВРОКОММЕРЦ»

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист Департамента Информационных Технологий
- Администратор ПЦ – Smart Vista – Расчеты с Банком Принципалом - Администратор АБС – Карточные приложения ЦФТ Банк - работа с ПК (Клиринг) - Куратор Департамента ИТ по направлению процессирования пластиковых карт; - администратор системы интернет-банкинга (iBank2); - техническая поддержка интернет-банкинга (iBank2); -формирование ответов на запросы налоговых органов; - внутренний документооборот; - взаимосвязь с контрагентами - обмен электронными сообщениями с ИФНС в соответствии с Положением Банка России от 29.12.2010 № 365-П «О порядке направления в банк поручения налогового органа, решения налогового органа, а также направления банком в налоговый орган сведений об остатках денежных средств в электронном виде»; Программы: Smart Vista Diasoft; ЦФТ Банк (IBSO);; КОМИТА_КУРЬЕР; iBank2; 1С: Предприятие 8.2 , Конфигурации - Бухгалтерия, Документооборот; Total Commander; VipNet; WinSCP. MS Office, FAR
Апрель 2012Ноябрь 2012
8 месяцев
Операционный офис ОАО КБ «ЕВРОКОММЕРЦ» в г.Тверь

Тверь

Менеджер по работе с юридическими лицами
- работа по привлечению клиентуры; - обслуживание юридических лиц; - прием и проверка пакета документов от юридических лиц для открытия расчетного счета; - формирования досье клиентов - юридических лиц; - открытие расчетных счетов юридических и физических лиц; - контроль документов, отправленных по системе «Клиент-Банк»; - АБС "Диасофт" - осуществление бухгалтерских проводок по денежным переводам «Золотая Корона», «Western Union», «CONTACT», «Anelik», «Быстрая почта», «Лидер», «Юнистрим»; - работа с картотеками 1 и 2; - работа с Решениями о приостановлении операций из налоговой инспекции; - исполнение инкассовых поручений и платежных требований; - И.о. Главного бухгалтера – на время отпуска;
Февраль 2006Апрель 2012
6 лет 3 месяца
ФКБ «ОГНИ МОСКВЫ» «Тверской»

Тверь

ведущий операционист операционного отдела
- работа по привлечению клиентуры; - обслуживание юридических лиц; - установление расчетов лимита остатка кассы; - выгрузка файлов с клиентскими платежами в ГРКЦ через корреспондентский счет; - контроль документов, отправленных по системе «Клиент-Банк»; - отправка файлов в налоговую инспекцию с Сообщениями об открытии/закрытии расчетных счетов юридических лиц; - работа с картотеками 1 и 2; - работа с Решениями о приостановлении операций из налоговой инспекции; - исполнение инкассовых поручений и платежных требований; - ведение счета невыясненных платежей 47416*; - открытие счетов физическим лицам; - работа с депозитами физических лиц; - И.о. Заместителя Главного бухгалтера – на время отпуска; - И.о. Начальника отдела валютных операций и финансового мониторинга – на время отпуска; - установка курсов валют; - оформление паспортов сделок; - формирование досье по ПС; - составление отчетов по валютным операциям; - осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма.
Июль 2003Сентябрь 2005
2 года 3 месяца
ООО АН "ЗлатоГрад"

Тверь

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

менеджер
- консультации по купле-продаже, аренде недвижимости - оказание услуг по подбору покупателя на объект недвижимости - оказание услуг в выборе недвижимости при покупке - оценка недвижимости

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление командой
Управление проектами
Проведение исследований
Дизайн презентаций
Внедрение изменений
Средний уровень
Бизнес-анализ
Уровень не указан
Diasoft
Валютные платежи
1С: Предприятие 8
1C: Бухгалтерия
MS Outlook
Lotus Notes
Клиентоориентированность
IBM Lotus Notes
Деловая переписка
Электронный документооборот
1С: Документооборот
Управление отношениями с клиентами
Упрощенная Система Налогообложения
Ведение переговоров
работа с VIP клиентами
Деловая коммуникация
Навыки продаж
Проведение презентаций
Казначейство
Планирование
Бюджетирование

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

О себе Обладаю ответственным подходом к работе и развитой коммуникабельностью. Отличаюсь аккуратностью, энергичностью и стремлением к профессиональному развитию. Имею опыт управления командой, умею эффективно распределять задачи, мотивировать коллег и достигать поставленных целей. Легко нахожу общий язык со стейкхолдерами, быстро обучаюсь и нацелена на результат. Увлечения Изучение иностранных языков, фитнес, вокал, танцы, вейксерфинг, спортивная стрельба, путешествия.

Портфолио

Высшее образование

2009
Высшее образование
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2016
Телеведущий
Московская Школа Радио и Телевидения , Телеведущий

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения