-Руководство отделом из 10 сотрудников, включая специалистов по SEO, SMM, менеджерам по работе с клиентами. -Подбор и обучение новых сотрудников через комплекс таких мер как написание скриптов продаж с последующим контролем через (контрольные закупки и прослушивание записей разговоров сотрудников своей команды).-Создание и управление комплексными маркетинговыми кампаниями, включая контекстную рекламу, баннерную рекламу, социальные сети. -Разработка и реализация стратегии развития e-commerce направления. Определение ключевых показателей эффективности (KPI) и их достижение. -Регулярное обновление ассортимента товаров, анализ спроса и предложения, работа с поставщиками для обеспечения наличия товара. -Анализ и сбор данных для поиска товара через открытые источники трафика (Яндекс Вордстат,Авито,Юла). С последующим регулярным анализом трафика, конверсий и пользовательского поведения для оптимизации сайта и рекламных кампаний. -Оптимизация процессов доставки, управление складскими запасами, работа с транспортными компаниями. -Управление службой поддержки клиентов, анализ и решение проблем, связанных с заказами и доставкой. -Разработка и внедрение новых стратегии развития интернет-магазина. -Координация и управление проектами по созданию и обновлению сайта, внедрение новых функциональностей. Улучшение оборачиваемости складов на 15% ежегодно Эффективность: повышение конверсии покупателей на 10% Построение отдела продаж с «0»

Консультация покупателей. Управление персоналом. Проведение тренингов и аттестаций. Анализ продаж / постановка kpi / контроль выполнение. Ведение кассовой отчетности и документации. Прием товара в сервисный центр. Организация и проведение инвентаризаций. Организация и контроль приемки товара.

Привлечение новых и поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами. Ведение актуальной информации о клиентах и сделках. Обучение особенностям металлообрабатывающих технологий. Презентация услуг клиентам и выявление их потребностей. Подготовка и заключение сделок, выставление счетов. Ведение учета платежей и контроль дебиторской задолженности.

Консультация покупателей в торговом зале. Своевременное выставление товара. Обучение нового персонала, мотивация, сопровождение.

Консультация покупателей в торговом зале.