Техническая поддержка приемщиц на приемных пунктах компании. У компании примерно 550 приемных пунктов. В обязанности входило: консультация приемщиц по телефону по любым техническим неполадкам на оборудовании (планшет, принтер, роутер и кассовый аппарат) и их устранению. При необходимости использовалось удаленное подключение. Так же консультация по работе в программе, в рамках которой оформлялся заказ. Частично пришлось работать своего рода психологом. Приемщицы в основном пожилые.

Компания ZTE. Москва, www.zte.ru Круглосуточная поддержка клиента РЖД по организованному компанией проекту: кольцо по ЖД путям через Москву и Санкт-Петербург на базе оборудования ZTE (SDH, DWDM, CWDM, DATACOM). Работа с Системой Управления NetNumen U31. Ведение и обработка Trouble Tickets ( с учетом SLA). Взаимодействие с тех. отделами, обработка текущей информации по проекту, ведение актуальных БД, составление отчетов.

АО "Компания ТрансТелеком" © ТТК Москва, www.ttk.ru 10лет Главный специалист (старший смены) отдела оперативно-технического управления сетями Главный центр управления. В управлении смена из технических специалистов. Организация работы смены. Постановка задач региональных центров. Решение нестандартных задач. Администрирование, опыт конфигурирования оборудования, мониторинг и локализация проблемы на транспортной сети. Знание оборудования транспортной сети, осуществляющих передачу услуг по технологии IP,Ethernet, DWDM, SDH, PDH. Опыт работы с SDH / DWDM /xWDMоборудованием: -Alcatel-Lucent -Huawei - ECITelecom -Tellabs Опыт работы с IP оборудованием -Cisco -CiscoASR -Juniper Опыт работы с Системами Управления сетями SDH / DWDM : -OpticalManagementSystem(OMS) -WavestarITM-SC -iManagerU2000 -Long Haul -LightSoftEMS – NMS