Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 45 лет, родилась 22 мая 1980

Симферополь, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 23 года 11 месяцев

Май 2024Ноябрь 2025
1 год 7 месяцев
VICTORY group
Оператор call-центра
Использование CRM и IP-телефонии; Обработка заявок (без поиска); Опрос потенциальных клиентов партнеров компании по согласованным скриптам; Совершение исходящих и прием входящих звонков, достижение согласованных показателей конверсии.
Май 2020Май 2023
3 года 1 месяц
Интернет магазин ООО ТД «АвтоТранс».

Москва, shop.cargo-avto.ru/

Менеджер по продажам и работе с клиентами
Обработка поступивших заказов с сайта Прием входящих звонков и оформление заказов. Консультирование клиентов по ассортименту компании.
Февраль 2017Сентябрь 2019
2 года 8 месяцев
ООО МКК «Деньги В Руки»

Симферополь

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник офиса продаж
Выдача займов населению, Прием платежей. Контроль за работой специалистов, ведение отчетности.
Январь 2010Октябрь 2016
6 лет 10 месяцев
-

Симферополь

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Фрилансер
Занималась фрилансом, по направлению рерайтинг и копирайтинг, также имеется опыт работы редактором и контент-менеджером на нескольких порталах. 10.01.2016 – 29.04.2016 Работала в Телеком-Экспресс Р.К на должности специалист по
Февраль 2015Декабрь 2015
11 месяцев
ГПУ РГ «Севастопольские известия».

Севастополь

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Корреспондент и менеджер по рекламе
Вела поиск заказов на размещение рекламы в газете. Следила за тем, чтобы рекламные объявления публиковались в соответствии с заказом клиента и графиком технического производства газеты
Май 2001Сентябрь 2011
10 лет 5 месяцев

Симферополь

Услуги для населения... Показать еще

Диспетчер такси
Прием заказов по телефону. Контроль автомашин на линии, своевременное распределение заказов водителям.
Март 2008Июнь 2010
2 года 4 месяца
Электронная газета «Конкурсные торги»

Симферополь

Классификатор тендерных торгов.
Подготовка документации по тендерным торгам для публикации.
Апрель 2000Декабрь 2001
1 год 9 месяцев
Агентство недвижимости Арвит

Симферополь

Финансовый сектор... Показать еще

Риэлтор
Поиск клиентов и ведение переговоров; Консультации по вопросам сделок с недвижимостью; Проведение операций с недвижимостью, сопровождение сделок

Навыки

Уровни владения навыками
Техническая поддержка
Работа с претензиями
входящие звонки
Проведение опросов клиентов
работа с физическими лицами
оформление заказов
Пользователь ПК
Работа в команде
Консультирование клиентов
Поиск и привлечение клиентов
Деловое общение
Телефонные переговоры
Консультирование
Высокая скорость печати
Работа с клиентами
Материальная отвественность

Обо мне

Умна, порядочна, спокойна, ответственна, коммуникабельна, в меру креативна, умею нестандартно мыслить, не теряю самоконтроля в форс мажорных ситуациях, инициативна и оптимистична.

Высшее образование

2015
Высшее образование
Крымский федеральный университет им. В.И.Вернадского
Журналистика, Журналистика
2008
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения