Управление персоналом, координация работы админов и мастеров Обучение стандартам сервиса Контроль соблюдения стандартов, дисциплины Решение конфликтных ситуаций в команде Работа с клиентами. Ежедневная кассовая отчетность Обеспечения порядка и чистоты салона

Прием и распределение входящих звонков. • Встреча посетителей, создание комфортной и доброжелательной атмосферы. • Консультации по услугам клиники и дополнительным акциям. • Организация записи к специалистам. • Продажа сопутствующих продуктов. • Ведение базы данных по пациентам/клиентам клиники. • Работа с кассовым аппаратом и ведение кассовой документации. • Создание и поддержка бесперебойного рабочего процесса и порядка в клинике. • Координация работы персонала, поддержание позитивной атмосферы, помощь клиентам/пациентам по всем возникающим вопросам и своевременное разрешение конфликтных ситуаций. • Составление отчетов для руководителя.

Встреча гостей, координация работы сотрудников, консультирование по продукции и услугам салона, решение конфликтных ситуаций, расчёт клиентов и работа с кассой.

Встреча гостей Подача меню Сопровождение до столика Помощь в выборе наиболее подходящего места Прием брони по телефону Ведение листа ожидания Работа со службами бронирования Контроль поддержания порядка в зале и создания уютной атмосферы Решение конфликтных ситуаций

Работа с покупателями, работа на кассе , приём товара, продажи