Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 42 года, родился 23 августа 1983
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель ипотечного кредитования
Специализации:
- Аналитик
- Другое
- Коммерческий директор (CCO)
- Операционный директор (COO)
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 20 лет 5 месяцев
Январь 2016 — по настоящее время
10 лет 5 месяцев
Заместитель генерального директора
Владимирский ипотечный фонд
Заместитель генерального директора
Функционал:
• Руководство работой кредитного направления и направления маркетинга:
- разработка планов продаж, расчет доли продаж с каналов продаж (реклама онлайн и оффлайн, АН, застройщики, другие), воронки продаж с требуемой конверсией по этапам продаж, разработка и согласование финансовых планов (по выручке/доходности/затратам), расчет стоимости привлечения лидов/заявок/сделок от общих расчетных планов продаж совместно с направлением маркетинга, расчет стоимости этапов сделки по воронке продаж, контроль затрат, оптимизация расходов.
- постановка задач отделу маркетинга, совместная проработка УТП, взаимодействие с лидогенераторами (Banki.ru, Сравни.ру, Ipoteh), согласование медиапланов с планами затрат, конверсионными показателями, прогнозами по эффективности рекламных каналов (онлайн и оффлайн) и рекламы в целом.
- ведение многоуровневой аналитики (дашборд) в Power BI с импортом данных из CRM Bitrix-24, анализ данных по достижению целей, отклонениям, отказам, в разрезах, сотрудников, подразделений, партнеров, банков, продуктов, типов клиентов для оптимизации деятельности и оптимизации пути клиента по воронке продаж.
организация работы,
• Организация работы по выдаче ипотеки и продажам кросс продуктов:
- cоставление дорожных карт, регламентов, описание бизнес-процессов и карт взаимосвязей (схем бизнес-процессов) с использованием Google Docs, Miro, определение сроков работ по каждому этапу, составление графиков Ганта с временной детализацией.
- работа с персоналом (поиск, прием, организация обучения в том числе приглашение консультантов и бизнес-тренеров, контроль, анализ результатов работы, увольнение), понимание и проектирование зон ответственности сотрудников и подразделений, взаимодействие со смежными подразделениями, разработка и корректировка системы мотивации для компании.
- создание с нуля отдела дистанционных продаж ипотеки (call-центр, экспертное и методологическое подразделение - до 50 сотрудников).
- привлечение, заключение договоров, организация работы с партнерами (застройщики, агентства недвижимости, частные маклеры), взаимодействие с АО «ДОМ.РФ», Банк "ДОМ.РФ", ТОП-30 банками РФ, застройщиками, агентствами недвижимости, ЦБ РФ, Росреестром и Кадастровой палатой, администрациями города и области, отраслевыми организациями и союзами.
- взаимодействие с государственными и муниципальными структурами (Администрации различных уровней и их структурные подразделения, иные государственные и муниципальные структуры). Функционал - инициация, разработка и согласование муниципальных и региональных правовых актов в сфере ипотечного кредитования. Разработано и реализовано/реализуется 7 программ льготного ипотечного кредитования.
- непосредственное участие в разработке структуры, иерархии и функционала CRM Bitrix-24, постановка задач IT-подразделению, маркетингу, настройка CRM-форм, оцифровка воронки продаж, каналов продаж, развитие и интеграция с желаемыми сторонними сервисами
- создание и организация работы филиалов в других регионах в г. Москва, Санкт-Петербург, Ковров, Кольчугино, Муром.
- создание разветвленной партнерской сети в 52-х регионах РФ.
- организация взаимодействия с партнерами по страхованию (личное, имущественное и коробочное), оценка, проверка кредитной истории
- запуск электронной регистрации в офисах Фонда и у партнеров
• Новые направления работы:
- успешный опыт консалтинга для крупнейших региональных строительных компаний (московский и владимирский макрорегионы) по продажам жилья и ипотечному кредитованию «под ключ» (многоквартирное и малоэтажное жилье)
- инициация и руководство центром привлечения медицинских кадров во Владимирскую область, оптимизация работы кадровых подразделений государственных бюджетных учреждений здравоохранения региона
Достижения:
- ТОП-3 партнер АО «Банк ДОМ.РФ» (в 2017-2022 годах с объемом выдачи - 20 млрд. руб.), ТОП-партнер банков-партнеров
2020 год - запуск работы с банками-партнерами ТОП-30 и организация работы в качестве ипотечного брокера.
- построение сети партнеров по продажам ипотеки на территории РФ (52 региона выдачи ипотеки, 5 собственных офисов в т.ч. Москва, СПБ)
- реализация под ключ проектов льготной ипотеки федерального и регионального масштаба совместно с АО «ДОМ.РФ» (программа льготной ипотеки реализована в 25 субъектах РФ).
- создание с нуля «Центра привлечения кадров в систему здравоохранения Владимирской области» (привлекли 500 медработников из регионов РФ и из-за рубежа с 01.09.2019)
- формирование и управление коллективом до 100 сотрудников, формирование call-центра на 50 сотрудников «с нуля».
- успешный запуск проекта "электронной регистрации" сделок с недвижимостью под "ключ".
- совместный запуск с ИТ-подразделением CRM Битрикс-24 в компании и организациях-партнерах
- успешное участие в реализации консалтинговых проектов по продажам жилья и ипотеки для крупных региональных застройщиков в качестве руководителя направлений маркетинга, ипотеки, внедрения CRM и отладки внутренних бизнес-процессов
- постоянно учусь на курсах повышения квалификации, сертифицированный ипотечный брокер
Январь 2008 — Декабрь 2015
8 лет
Начальник отдела планирования и развития
- Планирование продаж ипотеки
- Маркетинг
- Инициация и реализация муниципальных и региональных программ льготной ипотеки
- Автоматизация работы компании
Январь 2006 — Декабрь 2007
2 года
Специалист отдела договорного обеспечения
Консультация клиентов по ипотечному кредитованию
Подготовка документов для ипотечной сделки
Поведение ипотечной сделки
Подача документов в УФРС
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Имею активную жизненную позицию. Люблю решать сложные, нестандартные задачи, задачи-вызовы. Обладаю системным мышлением, вижу задачу и ее решение полностью и в деталях. Глубоко понимаю рынок ипотеки, имею большой опыт в реализации проектов ипотеки с нуля. Подбираю сотрудников, собираю их в команду, обучаю, ставлю задачи, мотивирую и контролирую. Могу написать и детализировать стратегию с видения до функциональных политик. Имею большой опыт публичных выступлений перед аудиторией (до 500 человек), выступления с докладами на крупнейших российских и международных конференциях по ипотечному кредитованию.
Написал 3 монографии, 23 научных статьи.
Иностранный язык: английский — разговорный.
Высшее образование (Кандидат наук)
2012
Высшее образование (Кандидат наук)
Международный институт менеджмента, г. Москва
Президентская программа подготовки кадров для народного хозяйства РФ, Менеджмент успешного бизнеса
2008
Высшее образование (Кандидат наук)
Аспирантура, к.э.н., Экономика и управление на предприятиях городского хозяйства
2006
Высшее образование (Кандидат наук)
Заочный с отличием, Прикладная информатика в экономике
2005
Высшее образование (Кандидат наук)
Информатики и прикладной математики, Управление и информатика в технических системах
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
