Менеджер департамента бизнеса автозапчастей: - Ведение B2B-портфеля партнёров (автозапчасти) - Рост доли транзакций через Kaspi Red и рассрочку - Подключение и масштабирование новых сервисов Kaspi.kz - Проведение переговоров с владельцами бизнеса - Участие в пилотных проектах (доставка автозапчастей) - Решение операционных и технических вопросов партнёров Результаты: - +15 %рост оборота партнёров - 40 новых партнёров за период

Я работал в компании Brave Talents — это инфлюенс-маркетинговое агентство, специализирующееся на работе с блогерами и организацией рекламных кампаний. - средний чек 1 000.000 тенге и выше - количество проектов более 20 - конверсия в сделку : 60% - Сопровождение рекламных кампаний с бюджетами от 7 000 000₸ - Подбор блогеров под KPI брендов - Полный цикл сделки: бриф → КП → запуск → отчёт - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Контроль исполнения поручений руководителя - Обеспечение коммуникации между членами проектной команды и заинтересованными сторонами - Поиск партнеров среди блогеров для рекламных интеграций

Менеджер департамента бизнеса автозапчастей Основные обязанности: - Ведение портфеля клиентов в сегменте автозапчастей - Проведение встреч и выездов на точки продаж для продвижения банковских продуктов: Kaspi Red, рассрочка, кредит - Увеличение доли транзакций через продукты Kaspi - Внедрение новых сервисов и решений для партнеров - Выявление и устранение технических и операционных проблем у клиентов - Установление и поддержание партнерских и доверительных отношений с владельцами магазинов - Участие в пилотных проектах и тестировании новых продуктов (доставка автозапчастей через Kaspi.kz) - Сбор обратной связи, анализ и улучшение бизнес-процессов с целью увеличения продаж и удовлетворенности партнеров

Зона ответственности и функционал: - Руководство отделом продаж (3 менеджера: аккаунт-менеджер и 2 менеджера по привлечению и удержанию клиентов) - Планирование продаж, постановка KPI и контроль выполнения планов - Личное ведение крупных и ключевых клиентов - Совместные выезды и переговоры с менеджерами (поддержка сделок) - Развитие и удержание клиентской базы - Работа и аналитика в CRM amoCRM (воронка, сделки, показатели эффективности) - Обучение, адаптация и наставничество новых сотрудников - Разработка скриптов продаж и стандартов взаимодействия с клиентами Ключевые результаты: - План продаж: 35–40 млн ₸, фактический результат — 50 млн ₸ в декабре 2022 года - Перевыполнение плана более чем на 25% - Каждый менеджер стабильно приносил от 7 млн ₸ и выше - Средний чек — 300–400 тыс ₸ - Сформирована сильная, мотивированная и результативная команда - Повышена эффективность закрытия сделок за счёт совместных встреч и управляемой воронки продаж

1. Участвовать в управлении качеством, рисками, стоимостью, сроками, содержанием, коммуникациями проекта; 2. Контролировать качество выполнения работ по проектам; 3. Обеспечивать контроль целевого использования финансовых средств в соответствии с бюджетом проекта; 4. Координировать работы участников проектных групп; 5. Инициировать проведение совещаний и их планирование по вопросам выполнения утвержденных проектов; 6. Составлять и представлять партнерам проекта информационные обзоры о мероприятиях и результатах работы по проектам; 7. Формировать и согласовывать промежуточные и итоговые отчеты по проектам и представлять их кураторам проектов.

1.Должностные обязанности Начальник отдела продаж обязан: 2.1. Выполнять план продаж; 2.2. Анализировать и систематизировать клиентскую базу; 2.3. Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов; 2.4. Разрешать конфликтные ситуации «клиент-менеджер»; 2.5. Своевременное предоставлять в отдел развития заказ на поставку товара по клиентской базе; 2.6. Разрабатывать критерии оплаты менеджеров отдела продаж; 2.7. Организовывать обучение, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития); 2.8. Участвовать в организации и проведении выставок; 2.9. Контролировать внешний вид, состояние рабочих мест и дисциплину; 2.10. Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую документацию; 2.11. Устанавливать и контролировать отпускные цены, разрабатывать ценовую политику. 2.12. Осуществлять подбор сотрудников отдела

ЦЕЛЬ РАБОТЫ: Оказание сервиса по запросам абонентов, осуществление продаж, предоставление информации об оказываемых компанией услугах и тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях, в пределах своей компетенции согласно Положению о правилах работы операторов офисов по обслуживанию клиентов. Обязанности: • Консультирует и предоставляет абонентам информацию об оказываемых компанией услугах и тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях; • Осуществляет первоначальное подключение абонента, ввод регистрационных форм в базу данных; • Производит выдачу сим-карт, номеров, стартовых пакетов и мобильных устройств (телефоны, роутеры, модемы и т.д.); • Выполняет подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов; • Выполняет операционные действия в рабочих программах согласно утвержденным внутренним нормативным документам; • Осуществляет продажи услуг и продуктов Компании, оформляет продажи в базе данных; • Выписывает счета-фактуры, счета на предоплату; • Принимает и обрабатывает заявления от абонентов; • Выполняет установленные KPI по продажам и качеству предоставления услуг; • Проводит практическое обучение новых работников по поручению руководителя; • Регулярно проходит обучение и тестирование по новым продуктам и услугам; • Осуществляет своевременный процесс сдачи корректной документации на проверку с последующей передачей в архив в Компании; • Подготавливает и предоставляет непосредственному руководителю отчетность установленной формы и другую запрашиваемую информацию.

Функциональные обязанности: • Увеличение объемов продаж банковских продуктов; • увеличение базы данных клиентов в зоне ответственности; • привлечение клиентов на обслуживание; • обеспечивать исполнение планов продаж; • вести переговоры с потенциальными клиентами, заключать договора; • контроль за соблюдение клиентами условий договоров;

Функциональные обязанности: • Обслуживание налогоплательщиков физических лиц; • контроль базы данных налогоплательщиков; • прием и обработка налога на транспорт, землю и имущество физических лиц; • принятие мер по взысканию налоговой задолженности; • прием платежей, переводов в иностранной валюте;