Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 40 лет, родилась 15 августа 1985

Москва, м. Киевская, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 7 лет 3 месяца

Июнь 2011Сентябрь 2013
2 года 4 месяца
ООО "Альбус"

Москва, albus-yoga.ru

Генеральный директор
Многоуровневый маркетинг, проектный менеджмент, управление персоналом (от 20-30 человек), event-маркетинг, тимбилдинг, PR-компании, ключевые взаимодействия со стейкхолдерами, переговоры, стратегический маркетинг и многое другое. Привлечение инвестиций. За год с начала открытия компания (Start-up) стала конкурентоспособной с аналогичными компаниями отрасли, которые на рынке от 5 лет. Стратегические цели учредителей реализованы. Число постоянных клиентов за год работы заполнило производственные мощности в компании (через полгода переполнило на 30 %, что влекло глобальные изменения в компании) Через 8 месяцев чистая прибыль деятельности вышла на 0, что в сравнение с отраслевыми показателями превышает на 100 % по отчетным периодам. Эффективность работы персонала за счет нематериальной мотивации возросла втрое. Спустя год моей работы сформировалась взаимозаменяемая, мотивированная и обученная команда, которая быстро обучала и адаптировала новых членов, совершенствовалась и растила прибыль. Покупатели всегда чувствовали себя как дома. Основным привлечением клиентов стало "Сарафанное радио", что значительно снизило затраты на PR, в чем я непосредственно участвовала.
Август 2007Октябрь 2012
5 лет 3 месяца
ИП Баранова Магазин "Обои"

Пушкино (Московская область)

Генеральный директор
Открытие и организация работы магазина по торговле стройматериалами. От поиска идеи до полной реализации стратегии по извлечении прибыли от ситуации на рынке в конкретном районе города Пушкино. Менеджмент "под Ключ". За счет переговоров с поставщиками, тщательного отбора ассортимента, обучения персонала, оценки рынка, выбора удобного месторасположения, удачной PR стратегии наш магазин в 20 кв.м витрина стал конкурировать с ведущими магазинами Пушкино и в том числе Леруа Мерлен в Мытищах уже спустя полгода с открытия. Так же через полгода с открытия мое время, необходимое для управления магазином снизилось до 12 часов в месяц!!!! После реализации стратегических целей и возрастания амбиций учредителей, магазин был продан менеджерам
Январь 2005Январь 2006
1 год 1 месяц
ООО "ТехноБест"

Москва

Помощник руководителя
Активное участие в реструктуризации компании, открытие нового ООО. Помощь руководителю. Я за две недели влилась в устоявшийся коллектив и способствовала реконструкции механистической системы, царившей в организации.

Навыки

Уровни владения навыками
Event Management
Hr Consulting
Marketing Events
PR Events
Start-up project
Администрирование сайтов
Аутогенная тренировка
Интернет-реклама
Йога
Кадровый менеджмент
Коммуникативная стратегия
Маркетинговое планирование
Маркетинг услуг
Менеджмент организаций
Моделирование бизнес процессов
Навыки презентации
Проектный менеджмент
Психология
Работа на выставках
Создание сайтов
Социальная психология
Стратегический менеджмент
Стратегия Развития
Стрессовое интервью
Стрессоустойчивость
Тренинги
Управление интернет-проектами
Управление отношениями с клиентами
Управление рисками
Управление талантами

Обо мне

Очень эффективна во взаимодействии с ключевыми клиентами, в управлении персоналом персоналом, создании и раскрутке проектов, создании команд. Всегда отношусь к компании, как к собственному детищу, не важно кому она принадлежит. Лучше работаю при гибком графике, при требовании изменений, в рискованных ситуациях. При необходимости налажу контакт с любым человеком. Всегда настроена на развитие, обтекаю жесткие рамки и законы (т.е. уважаю культуру компании, и работаю в своем ритме и системе мотиваций)

Высшее образование

2015
Высшее образование
2011
Высшее образование
Институт психотерапии и клинической психологии, Москва
Интегративная психология, Клиническая психология
2010
Высшее образование
повышения квалификации, Телесно-ориентированная психология

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа