Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 37 лет, родилась 4 апреля 1989

Ставрополь, готова к переезду, готова к командировкам

РОП, Управляющий, руководитель проекта

200 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет 9 месяцев

Ноябрь 2020по настоящее время
5 лет 7 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / Консалтинг

Ставрополь

Бизнес-консультант по маркетингу и продажам
-Консалтинг предпринимателей, экспертов и самозанятых: разработка стратегий продаж, воронок, упаковка продуктов. -Разработка и внедрение маркетинговых стратегий, автоматических воронок для малого бизнеса ( B2C). -Создание обучающих программ по продажам (система онлайн-запусков), сопровождение до результата. -Продвижение экспертов в социальных сетях: упаковка личного бренда, контент-стратегия, рост аудитории. -Разработка цифровых продуктов и онлайн-курсов -Работа с блогерами-миллионниками: создание контента для образовательных курсов. -Организация и проведение мастермайндов, брейнстормов, реалити-шоу по развитию личного бренда -Системное увеличение продаж клиентов через автоматизацию маркетинга и обучение команд продаж.
Август 2022Ноябрь 2022
4 месяца
ООО Стахановец СК
Управляющий проекта
-Разработка и ведение проекта по разработке чат-ботов для сегмента B2B -Контроль входящих и исходящих заявок, выполнение плана продаж -Найм и адаптация персонала -Создание рекламной стратегии по продвижению проекта в онлайн пространстве (социальные сети, digital-маркетинг) -Разработка и адаптация скриптов продаж
Февраль 2020Август 2020
7 месяцев
ООО Массимо Дутти

Ставрополь

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер отдела
- Управление процессами магазина/отдела -Подбор, адаптация, обучение, мотивация команды + кадровый резерв - Клиентский сервис и визуальное оформление -Заказ ассортимента, коммуникация с сетью и продакт-менеджерами (Испания) -Аналитика продаж, планирование, прогнозирование -Инвентаризация и управленческие решения
Июнь 2018Декабрь 2019
1 год 7 месяцев

Ставропольский край, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы офисов
- Организация процесса продаж и обслуживания в офисах в соответствии с целями по ключевым показателям. - Аналитика и контроль финансовых показателей офисов , оперативное реагирование в случае отклонения от плановых значений. Внедрение и контроль выполнения эффективной стратегии функционирования офисов. - Обеспечение выполнения сотрудниками кассовых процедур и регламентов Компании. - Аудит офисов на закрепленной территории целью улучшения качества организации и выполнения работы ,корректировка работы сотрудников, оценка, результаты их выполнения. - Составление и контроль исполнения графика работы сотрудников, графика отпусков, табелирование и контроль переработок. - Контроль дебиторской и кредиторской задолженности. - Подбор персонала и участие в аттестации. - Проведение ревизий в офисах продаж и внедрение мероприятий по сокращению материального ущерба - Взаимодействие с другими подразделениями Компании в рамках выполнения своих функциональных задач. -Контроль своевременного прохождения обучения сотрудников и информирование сотрудников о продуктах компании, действующих процедурах и регламентах.
Август 2015Июнь 2018
2 года 11 месяцев
ПАО Вымпелком Ставропольский филиал

Ставрополь, www.beeline.ru

Руководитель офиса продаж
Выполнение плановых показателей Контроль движения товарно-материальных ценностей в офисе Организация и координация работы персонала , обучение и мотивация Отчетность , анализ продаж и разработка мероприятий стимулирующих повышение продаж
Май 2014Июль 2015
1 год 3 месяца
ПАО Вымпелком Ставропольский филиал

Михайловск (Ставропольский край), www.beeline.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист офиса продаж и обслуживания
- Продажа и настройка оборудования - Консультирование клиентов по услугам компании - Продвижение и продажа актуальных тарифных планов и услуг компании - Выполнение функций кассира – операциониста - Принятие и обработка запросов и претензионных обращений клиентов - Выполнение плана продаж
Июль 2013Декабрь 2013
6 месяцев
ИП Козлова Е.А.

Ставрополь

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер по продажам
1. Обеспечение и контроль подготовки товара к продаже. 2. Обеспечение и контроль выкладки товаров по стандартам, установленным, в Компании. 3. Ведение первичной бухгалтерской документации 4. Обеспечение и контроль формирования ассортиментных заявок 5. Информационное обеспечение группы дисконтных клиентов 6. Ведение ломбардной деятельности 7. Сопровождение комиссионной торговли 8. Оформление продажи в кредит 9. Контроль соблюдения требований проверяющих органов, ведение журнала проверок
Февраль 2010Июнь 2011
1 год 5 месяцев
Радуга Бонус, ООО

Ставрополь

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по продажам услуг
1. Переговоры с клиентами: - организация встречи с потенциальным клиентом; - создание благоприятного эмоционального фона для делового общения; - выслушивание клиента, получение информации о его потребностях; - на основании этой информации, а также сведений о качествах и возможностях товара, условиях его продажи и послепродажного обслуживания, формирование торгового предложения данному клиенту; - обсуждение торгового предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск взаимовыгодных вариантов сделки; - заключение сделки; - создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества. 2. Оформление сделки. 3. Изучение свойств и качеств передаваемых услуг, сравнение их с конкурентными услугами. 4. Изучение документов, отражающих динамику продаж за определенный отрезок времени, составление отчетов.

Навыки

Уровни владения навыками
Претензионная работа
Навыки продаж
Деловая переписка
Планирование продаж
Работа с возражениями
Работа в команде
Клиентоориентированность
Аналитика продаж
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Оценка потребностей клиентов
Прямые продажи
Ориентация на результат
Навыки работы с возражениями
Ориентация на клиента
Техники продаж
Торговля
Навыки телефонных продаж
Активные продажи
Ведение переговоров
Обучение персонала
Организаторские навыки
Управление персоналом
Пользователь ПК
Грамотная речь
SMM
Internet Marketing
Вирусный маркетинг
Интернет маркетинг
Социальные сети

Обо мне

Управленец с 10+ годами опыта в рознице, телекоме и онлайн-образовании. Прошла путь от специалиста офиса продаж до руководителя группы офисов (подчинение 50+ человек) в Билайне. Последние 4 года — предпринимательская деятельность: маркетинг, продажи, консалтинг экспертов. Объединяю жёсткие управленческие навыки (KPI, аналитика, подбор, инвентаризации, отчёты) с мягкими (психология, мотивация, клиентский сервис, креативность). Работаю в режиме многозадачности, стрессоустойчива, умею нацелить команду на результат и вести за собой. Открыта к новому, постоянно обучаюсь (в пандемию освоила digital-маркетинг). Высокая способность к самообучению, в 2025 поступила в магистратуру на бюджет. Профессиональная переподготовка: психолог-консультант (активно использую в управлении командой, продажах и консалтинге). Рассматриваю позиции, где мой опыт в управлении, маркетинге, психологии и системный подход принесёт бизнесу измеримую пользу.

Высшее образование (Магистр)

2028
Высшее образование (Магистр)
Психолого-педагогический, Психилог-педагог
2011
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Грузинский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2025
Программа профессиональной переподготовки "Психологическое и конфликтологическое консультирование в социальной сфере" с присвоением квалификации "психолог-консультант"
Северо-кавказский федеральный университет, психолог-консультант

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения