Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 1 августа 1983

Москва, м. Водный стадион, не готова к переезду, готова к командировкам

Администратор,

150 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Январь 2026по настоящее время
5 месяцев
СВК Максим
помощник коммерческого директора
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Предоставление отчетности руководству - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Ведение клиентской базы - Контроль исполнения поручений руководителя - Предоставление отчетности руководству - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Регистрация входящих звонков и документов, их распределение - Организация и ведение документооборота
Июнь 2025по настоящее время
1 год
СВК Максим
Помощник старшего администратора
Составление графиков, контрольза исполнением текущих задач, поручения от вышестоящего руководства.. - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Предоставление отчетности руководству - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Контроль исполнения поручений руководителя - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом
Январь 2024по настоящее время
2 года 5 месяцев
ВК Максим
Администратор.
Встреча и расчёт клиентов клиники. Запись и консультирование по услугам по телефону и в мессенджерах. Отчетная документация. Аптека. Помощь доктору в отсутствии ассистента.Обучение новых сотрудников. Помощь старшему администратору. Хоз закупки. Проведение ежемесячной инвентаризации. Работа в программе Ветменеджер.
Май 2023Декабрь 2023
8 месяцев
Ветеринарная клиника Шанс Био
Администратор
Приём клиентов, работа с кассой
Январь 2020Февраль 2023
3 года 2 месяца

www.russianpost.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Оператор связи
Приём выдача писем посылок. Финансовые операции. Обработка почты.
Апрель 2018Ноябрь 2018
8 месяцев
ООО Контроль безопастности

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Диспетчер-координатор
Прием и обработка заказов на ремонт и установку видео, аудио домофонов. Холодный обзвон. Координирование мастеров на выполнение заказов по адресам. Контроль выполнения и оплаты.
Август 2017Январь 2018
6 месяцев

Москва, www.studio-moderna.com

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам
Приём и обработка входящих звонков. Доп.продажи.
Ноябрь 2016Февраль 2017
4 месяца

Москва

ЖКХ... Показать еще

Оператор call-центра
Обзвон квартиросьемщиков продвижение услуг компании.
Март 2003Август 2011
8 лет 6 месяцев
фирма "Блиц шторы и жалюзи"

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам, администратор координатор рабочего процесса
Контроль приёма заказов на замеры, изготовление и монтаж вертикальных, горизонтальных и рулонных жалюзи. Прием входящих ззвонков. Контроль за входящей и исходящей документации, оформление первичной бухгалтерской документации, кадровая документация, контроль за учётом ТМЦ. Ежемесячный анализ графиков продаж (акции, дисконт и т.для. ) Карьерный рост от секретаря референта до координатора рабочего процесса.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Пользователь ПК
Работа с ТМЦ
Работа с оргтехникой
Прием и распределение телефонных звонков
Холодные звонки
Средний уровень
Первичные документы
Навыки работы с первичной документацией
1С: Предприятие 8
Навыки продаж

Обо мне

О себе: - Имею опыт работы в должности администратора ветеринарной клиники, где успешно управлял клиентскими взаимодействиями и обеспечивал высокий уровень сервиса. - Специализируюсь на оформлении документов и работе с кассой, что помогает эффективно выполнять административные задачи и поддерживать финансовые операции в точности и порядке. - Руководила клиентской службой, включающей администраторов и специалистов по работе с клиентами, что свидетельствует о моих лидерских качествах и умении организовать команду для достижения общих целей. - Проявляю внимательность к деталям, обеспечивая своевременное обновление клиентской и бухгалтерской документации, что минимизирует ошибки и способствует точному учёту. - Обладаю опытом проведения ежемесячной инвентаризации и реализации товарных запасов, что способствует оптимизации бизнес-процессов и снижает издержки. - Уверенно консультирую клиентов по ассортименту услуг и товаров, что укрепляет клиентскую базу и повышает лояльность. Также отвечала за набор и адаптацию нового персонала.

Портфолио

Высшее образование

2008
Высшее образование
Казахстан, г.Уральск, институт "Евразия"
Экономика, Государственное местное управление
2003
Высшее образование
Казахстан, г.Уральск, ПТЛ 5
Основы управления, Секретарь референт, делопроизводитель

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Казахский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2024
Создание сайтов на Тильда с нуля

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения