1)Поиск клиентов Реализация полного цикла привлечения клиента, от 1-го контакта до заключения договора. Детализация: -Рассылка сообщений в социальных сетях(FB, LinkedIn, TenChat), а так же по собранным мною базам -Посещение конференций и профильных мероприятий -Проведение встреч -Создание КП -Работа с договорами и выставление счетов -Поиск новых методов привлечения -Планирование и отчетность Достижения: Привлек самых крупных клиентов в студию: ТБанк, Контур, Сбермаркетинг, Яндекс, Крок 2)Аккаунтинг Роль включала в себя как задачи аккаунт-менеджера, так и проджект менеджера. Детализация: -Установление доброжелательных и позитивных отношений между студией "Юность" и клиентами -Поиск новых команд внутри клиента -Решение спорных кейсов и предотвращение/сглаживание острых ситуаций/эскалаций конфликтов -Отдельный поиск команд с прогнозируемой загрузкой для аутсорса внутри клиента -Очные встречи с клиентом -Контроль юридических отношений, правки в договоры/приложения/ДС -Контроль выполнения задач -Коммуникация с участниками производственного процесса по обе стороны -Отработка и модерация правок от клиента Достижения: средний LTV клиентов больше 2-х лет. Ежегодный рост средней ставки на минимум 10%. Прогнозируемый Retention. Рост среднемесячной выручки за год на 100%. Понятная система коммуникации с командами клиента/ЛПРами. Проекты, которыми я управлял ежемесячно прибавляли по 30% к предыдущему месяцу.

1)Скрам-мастер: -Проведение ежедневных синков -Контроль исполнения задач менеджеров -Распределение входящего трафика среди менеджеров -Решение спорных кейсов -Оптимизация бизнес-процессов -Проведение ретроспектив -Внедрение и контроль аналитики/отчетности 2)Knowledge manager: -Сохранение исторических данных внутри ресурсов компании 3)Написание ТЗ по разработке нового функционала для внутренних систем 4)Продажа услуг продуктов компании: -Поиск клиентов -Проведение встреч -Создание КП -Закрытие сделки Достижения: 1)Описал и внедрил 1-ые бизнес-процессы в компанию 2)Организовал постоянный поток обратной связи между производством и продажами

1)Организация работы команды для 42-х клиентов по контекстной и таргетированной рекламе 2)Поиск и сопровождение клиентов до сделки 3)Работа с договорами 4)Кросс-продажи 5)Настройка таргетированной и контекстной рекламы(со всем сопутствующим, в виде подключения аналитики, пикселей, целей) Достижения: 1)Агентство входило в топ 5 рейтинга среди подрядчиков для кальянных 2)Внедрил новую маркетинговую цепочку взаимодействия с посетителем, что позволило оцифровать результат и считать ROI 3)Невероятно длительный средний LTV - 1,5 года

Консультирование и ведение клиентов. ----------- Организация является лидогенератором. Собирает базу людей, которые интересуются покупкой недвижимости в определённом районе, а далее, сотрудники помогают подобрать интересующую новостройку из списка тех, с которыми работает ООО"ЛКСТ". Я работал в команде из 30-ти человек. Задачи были следующие: 1. Обзвон тёплой базы 2. Помощь в подборе жилого комплекса 3. Рассказ об условиях застройщика 4. Мотивирование на переключение клиента 5. Переключение на застройщика, при заинтересованности 6. Внесение данных в CRM 7. Повторные звонки, с целью повторного переключение, с занесением в CRM

1)Продажи по холодным базам. 2)Личные встречи и переговоры. 3)Формирование собственной горячей базы. 4)Кросс-продажи старым клиентам. 5)Работа в CRM Инициативы: 1)Запускал таргетированную рекламу в Instagram, по своей инициативе, со своим бюджетом, для привлечения клиентов со сторонних ресурсов.(Успешно) 2)Внедрил новый метод продаж через тематические площадки.(Успешно) Достижения: "Лучший менеджер команды холодного привлечения" Годовой результат: 980.000$

Работа с 8:30 до 20:30, без выходных: - Публичные выступления перед ЦА, с целью сбора анкетной базы - Проведение Бизнес-игр среди ЦА, для мотивирования на поступление - Работа с CRM Bitrix24 - Обзвон собранной базы - Проведение встреч с родителями и абитуриентами - Выступления на родительских собраниях - Оформление договоров - Поиск новых способов привлечения трафика Достижения: "Лучший менеджер месяца" и "Лучший менеджер недели"