Работа с клиентской базой на увеличение пассивов и продажи маржинальных инвестиционных продуктов, полное банковское обслуживание. Продажи кредитных/страховых продуктов.

Планирование и осуществление мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей офиса , мотивация сотрудников, индивидуальный подход к повышению эффективности, обучение и операционное сопровождение физических и юридических лиц .  Обеспечение контроля за деятельностью отделения: оперативное руководство оценка результатов управление конфликтами контроль за соблюдением операционно-кассовой дисциплины, правил ПОД/ФТ сотрудниками формирование отчетности ответственность и контроль за проведением безналичных переводов проведение дополнительной авторизации операций сотрудников ДО (идентификация клиента, проверка корректности проведения операции) организация обслуживания в отделении решение спорных и проблемных ситуаций установление долгосрочных отношений с клиентами составление графика работы сотрудников офиса проведение ежедневных утренних собраний (выставление планов на день/месяц) проведение коучинга с сотрудниками наставничество в рамках развития специалистов, ФК, МК

Руковдитель группы из 7 сотрудников по работе с партнёрами по привлечению клиентов на ипотечное кредитование. Работа в основном с федеральными застройщиками, крупными и мелкими агентствами недвижимости, а так же частными риэлторами за комиссионное вознаграждение от Банка. Выполнение планов продаж. Развитие навыков/скилов сотрудников, проведение оффлайн и онлайн мероприятий для партнёров, выездные встречи/переговоры.

Развитие ипотечного кредитования в рамках Московского макрорегиона. Работа с отчетностью, развитие навыков продаж у новых сотрудников отделений банка. Проведение регулярных встреч с РСО и Директором Московского региона по результатам работы.

-Обработка входящих запросов клиентов Росбанка на ипотечное кредитование. -Выполнение плановых показателей по одобрениям и выдачам ипотечных кредитов. -постоянная коммуникация с отделениями и каналом DSA. -Проведение выездных презентаций на территории корпоративных клиентов.

- Управление и контроль над командой Менеджеров по прямым продажам. - Выполнение поставленных планов по продажам. - Проведение совместных презентаций по продуктам банка. - Ведение переговоров с ЛПР/первыми лицами компании. - Ведение отчётности. - Наставничество. - Подбор персонала. - Поиск клиентов/холодные звонки/работа в полях.

Планирование и осуществление мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей офиса , мотивация сотрудников, индивидуальный подход к повышению эффективности, обучение и операционное сопровождение физических и юридических лиц .  Обеспечение контроля за деятельностью отделения: оперативное руководство оценка результатов управление конфликтами контроль за соблюдением операционно-кассовой дисциплины, правил ПОД/ФТ сотрудниками формирование отчетности ответственность и контроль за проведением безналичных переводов проведение дополнительной авторизации операций сотрудников ДО (идентификация клиента, проверка корректности проведения операции) организация обслуживания в отделении решение спорных и проблемных ситуаций установление долгосрочных отношений с клиентами составление графика работы сотрудников офиса проведение ежедневных утренних собраний (выставление планов на день/месяц) проведение коучинга с сотрудниками наставничество в рамках развития специалистов, ФК, МК.

Операционное и информационное обслуживание клиентов сегмента Mass Affluent -формирование индивидуального "финансового портфеля" для каждого клиента -продажа и оформление инвестиционных продуктов Альфа-Капитал (ИИС, ПИФ, Денежный поток) НСЖ (Альфастрахование) консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями открытие, закрытие всех счетов предусмотренных в банке (кредитных, дебетовых в т.ч. операции по вкладам) продажа и консультация по продуктам Альфастрахования : Защита карты+ здоровье, Хоть потоп, Все включено, страхование кредитных карт, страхование для выезжающих за рубеж) осуществление всех действий, связанных с кассовым обслуживанием физических лиц (прием/выдача наличных денежных средств, проверка банкнот на подлинность, прием денежных знаков иностранных государств) обслуживание клиентов с использованием возможностей удаленных каналов доступа (интернет- банк, мобильный банк) консультация и продажа дополнительных продуктов банка (страхование, карты выпускаемые совместно с партнерами банка) оформление кредитных продуктов (заявка, выдача),выдача/ закрытие карт Ежемесячное привлечение новых клиентов сегмента MAf в банк посредством запроса рекомендаций у действующих клиентов. Коучинг новых сотрудников.

Операционное и информационное обслуживание клиентов в любом отделении банка, консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями ,открытие, закрытие всех счетов предусмотренных в банке (кредитных, дебетовых в т.ч. операции по вкладам) ,консультация по продуктам Альфа-Страхования и продажа: Защита карты+ здоровье, Хоть потоп, Все включено, страховка к кредитным картам, страховка для выезжающих за рубеж) ,осуществление всех действий, связанных с кассовым обслуживанием физических лиц (прием/выдача наличных денежных средств, проверка банкнот на подлинность, прием денежных знаков иностранных государств) ,обслуживание клиентов с использованием возможностей удаленных каналов доступа (интернет- банк, мобильный банк) , консультация и продажа дополнительных продуктов банка (страхование, карты выпускаемые совместно с партнерами банка) ,оформление кредитных продуктов (заявка, выдача) , выдача/ закрытие карт Работа более чем в 35-ти московских дополнительных офисах АО «Альфа-Банк». Обзвон клиентов, заполнение отчетности, координация курьеров, получение обратной связи от клиентов. Знание специфики работы с клиентами всех сегментов Банка.

Операционное и информационное обслуживание клиентов в любом отделении банка, консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями ,открытие, закрытие всех счетов предусмотренных в банке (кредитных, дебетовых в т.ч. операции по вкладам) ,консультация по продуктам Альфа-Страхования и продажа: Защита карты+ здоровье, Хоть потоп, Все включено, страховка к кредитным картам, страховка для выезжающих за рубеж) ,осуществление всех действий, связанных с кассовым обслуживанием физических лиц (прием/выдача наличных денежных средств, проверка банкнот на подлинность, прием денежных знаков иностранных государств) ,обслуживание клиентов с использованием возможностей удаленных каналов доступа (интернет- банк, мобильный банк) , консультация и продажа дополнительных продуктов банка (страхование, карты выпускаемые совместно с партнерами банка) ,оформление кредитных продуктов (заявка, выдача) , выдача/ закрытие карт Работа более чем в 35-ти московских дополнительных офисах АО «Альфа-Банк». Обзвон клиентов, заполнение отчетности, координация курьеров, получение обратной связи от клиентов. Знание специфики работы с клиентами всех сегментов Банка.