- Первичная техническая поддержка пользователей (сотрудников Компании) по телефону; - Предварительный анализ заявок пользователей; - Регистрация заявок (устных, по электронной почте, по служебным запискам) в информационной базе данных; - Маршрутизация и контроль выполнения заявок на техническое обслуживание компьютерной техники и техническую поддержку пользователей компьютерной сети Компании.

- Прием и обработка заявок пользователей по функционированию систем, подсистем и оборудования Росимущества; - Регистрация обращений пользователей Росимущества в системе HP OV SD, ФГИАС ЕСУГИ, а так же контроль «жизненного цикла» запроса и мониторинг процесса успешного разрешения инцидента; - Первичная поддержка по вопросам пользователей Росимущества в пределах своей компетенции; - Оповещение пользователей Росимущества критической информацией по работе ИКС; - Присвоение приоритетов запросам пользователей; - Передача обращений в рабочие группы специалистов; - Регистрация и переадресация запросов исполнителям по системам, информацию о которых предоставит Росимущество.

- Общение с клиентами, деловая переписка; - Оформление заявок на доставку и забор грузов; - Составление сверок и ежедневной отчетности; - Работа с базой данных, а так же с word, excel, internet; - Распечатывание и рассылка счетов и счетов-фактуры; - Взаимодействие с другими отделами компании; - Внесение в базу данных новых клиентов.

- Распределение входящих звонков; - Делопроизводство (регистрация входящей и исходящей корреспонденции); - Составление приказов, актов, заявок, доверенностей; - Работа с электронной базой данных, internet, оutlook, программами word, excel; - Ведение рабочей переписки на начальном уровне: исходящие письма, коммерческие предложения, - Работа с офисной техникой; - Жизнеобеспечение офиса (канцелярские товары, вода); - Помощь бухгалтерии (сканирование бухгалтерских документов, подготовка пакета документов для предоставления в ИФНС, предоставление документов в банки, ИФНС) - Организация встреч, совещаний, командировок (заказ и бронирование авиа и ж/д билетов); - Встреча гостей; - Планирование рабочего дня руководителя; - Выполнение поручений руководства; - Участие в организации корпоративных мероприятий.

- Консультирование клиентов по услугам компании (в салоне и по телефону); - Зарисовка и расчет стоимости шкафов; - Составление договоров; - Отслеживание сроков изготовления, доставки и сбора шкафов; - Координация работы замерщиков и сборщиков.