Организация полного цикла деятельности проекта в 4-х локациях в разном формате - создание дизайна проектов, организация технологического процесса работы, подбор оборудования - поиск и подбор персонала, обучение персонала - поиск поставщиков и организация работы с ними - ведение бухгалтерии проекта - подбор, настройка, обеспечение работы кассового оборудования и эквайринга - организация и проведение партнерских проектов - ведение переговоров с арендодателями

Работа со всеми уровнями менеджмента официальных дилеров Jaguar Land Rover, включая собственников бизнеса, в России, Беларуси, Казахстане и Армении по направлению продажи Контроль за выполнением целей по продажам и качественных показателей, а так же соблюдение стандартов группой дилеров Анализ финансовой отчетности, бизнес процессов, программ мотиваций, использования CRM дилерскими предприятиями, оценка квалификации персонала на регулярных визитах и дистанционно при помощи IT решений Создание и отслеживание выполнения индивидуальных планов развития дилерских предприятий на основе проводимого анализа Достижения: официальные дилеры моей группы неоднократно становились лучшими дилерами России по продажам в своих регионах установлены рекорды по продажам в нескольких регионах России налажены прочные взаимоотношения с более чем 30 дилерскими предприятиями успешно запущены с “нуля” 2 дилера в странах ЕАЭС и 3 дилера в России, внедрены специальные программы поддержки продаж для дилерских предприятий в странах ЕАЭС, учитывающие специфику этих рынков разработано и реализовано множество мотивационных программ для всей дилерской сети Jaguar Land Rover оптимизировано множество процессов внутри представительства

Глубокий анализ процессов и стандартов в дилерских предприятиях Volkswagen Разработка и «продажа» топ менеджменту компаний мер, которые положительным образом сказываются на росте качественных и количественных показателей и, как следствие, росте доходности дилера Внедрение и контроль соблюдения стандартов бренда Volkswagen Проведение тренингов для команд продавцов включая руководителей отделов продаж, нацеленное на повышение навыков продаж и управления Коучинг руководителей отделов продаж и директоров дилерских центров Достижения: под моим наставничеством аттестованы с первой попытки несколько руководителей отделов продаж дилеров Volkswagen внедрена методология проведения эффективных собраний и индивидуальных встреч в 4-х дилерских предприятиях внедрена CRM система в соответствии с требованиями представительства марки Volkswagen в 2-х дилерских центрах собственные CRM оптимизированы и адаптированы в соответствие с требованиями импортера

Подбор и подготовка персонала Установление эффективных взаимоотношений между отделами внутри компании Мониторинг качества работы персонала Разработка и внедрение мотивационных программ Достижения: реорганизован полностью запущенный отдел продаж построена команда и восстановлено доверие руководителю отдела продаж в короткий период времени выстроен и отлажен высокий уровень коммуникации с клиентами занято 3-е место среди московских дилеров в соответствии с исследованием Mystery Shopper по звонкам, проводимым представительством марки пройдено 2 модуля обучения для руководителей продаж в Академии Volkswagen.

Запущен новый автосалон и организована с нуля эффективная работа отдела продаж Lexus Подобран и обучен персонал, 10-14 человек в подчинении Разработаны и адаптированы для эффективной работы все процедуры и бизнес процессы Построено эффективное взаимодействие компании Мэйджор с импортером марки Lexus в России Получен опыт долгосрочного и краткосрочного планирования объемов продаж Регулярный контроль собственного склада и склада конкурентов, мониторинг простоя и ассортимента Ежедневный контроль за качеством предоставляемых услуг для клиентов Большой опыт решения спорных вопросов и конфликтных ситуаций Разработаны и внедрены мотивационные программы для персонала Проводились регулярные групповые и индивидуальные обучения как для опытных сотрудников отдела так и для стажеров Ежедневный контроль за дисциплиной и соблюдением рабочих обязанностей персоналом Разработано и проведено множество собственных маркетинговых акций, а так же в партнерстве со сторонними поставщиками Подготовлена и проведена презентация новой модели Lexus RX450h с моим личным публичным выступлением Достигнутый результат: Лексус Сокольники входит в число лидеров по совокупному качественно-количественному показателю продаж и обслуживания клиентов бренда Lexus в Московском регионе

Подбор и регулярное обучение персонала Обеспечено взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании и импортером бренда Renault Планирование объемов продаж и заказов автомобилей Решение конфликтных ситуаций Непосредственное участие в разработке маркетинговых мероприятий направленных на привлечение новых клиентов и поддержания лояльности постоянных покупателей Достигнутый результат: обучен и воспитан преемник занявший мою позицию руководителя осуществлен переезд марки в новое здание, организована работа подразделения с фактического нуля установлен рекорд по продажам автомобилей Renault в компании Мэйджор

Консультация клиентов в салоне и по телефону Продажа автомобилей физическим и юридическим лицам Приемка автомобилей от импортера Ведение отчетной документации Подготовка и участие в специализированных автомобильных выставках Изучение стандартов работы компании Мэйджор Авто и импортера Пройден переломный этап в развитии компании в области стандартов работы с клиентами и IT Достигнутый результат: за год увеличен личный результат по продажам автомобилей от 4-7 до 13-17 единиц в месяц

Продажа и консультация клиентов по телефону и в салоне Создание и заключение договоров с клиентами Ведение отчетной документации