Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 48 лет, родилась 5 августа 1977

Москва, м. Выхино, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Оператор Сall-центра

15 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 7 месяцев

Май 2015Июль 2016
1 год 3 месяца
Оператор Call-центра
Обзвон по предоставляемой базе, отправка КП, назначение встреч, осуществление холодных звонков, привлечение клиентов, аналитика заявок и покупок, консультирование клиентов, формирование баз данных организаций и юридических лиц по нужным направлениям деятельности
Июнь 2012Май 2015
3 года
Агенство недвижимости
Оператор баз данных, оператор на телефоне
Осуществление исходящих и прием входящих звонков по поиску клиентов по предоставленной компанией базе, в зависимости от результата переговоров по телефону, вношу клиентов в базу данных. Так как работа осуществляется в программе работодателя, он видит результаты общения с потенциальным клиентом. Переговоры организуются и по скайпу, если это индивидуальный подход и необходимость переговоров для некоторых случаев, запись переговоров по необходимости.
Январь 2010Июнь 2012
2 года 6 месяцев
Маркетинговое агенство
Менеджер-оператор БД
Составлять базу организаций по отраслям деятельности (название организации, адрес, телефон, контактное лицо, e-mail, сайт организации, краткий отчет о деятельности организации, мои предложения по сотрудничеству с данной организацией). Отчет в виде таблицы я отправляю по e-mail в офис своей компании. Обзвон организаций, отправка коммерческих предложений (когда компания в которой я работаю предоставляет базу организаций). Эти списки я составляю ежедневно в определенном количестве.

Обо мне

Знание ПК: Word, Excel, Интернет, Умение правильно выстроить схему общения с разными клиентами. Психологическая устойчивость, целеустремленность, энергичность, активная жизненная позиция, желание работать и хорошо зарабатывать, основы знаний психологии телефонных переговоров, высокая культура общения; стрессовоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат, исполнительность, четкость выполнения поставленный задач, эффективное принятие необходимых решений

Высшее образование

1999
Высшее образование
Москва, Академия Управления им.С.Орджоникидзе
Экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Тесты, экзамены

2007
Базовые тренинги продаж Тренинги ведения переговоров
Анелия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения