Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 48 лет, родилась 5 августа 1977
Москва, м. Выхино, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Оператор Сall-центра
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 7 месяцев
Май 2015 — Июль 2016
1 год 3 месяца
Оператор Call-центра
Обзвон по предоставляемой базе, отправка КП, назначение встреч, осуществление холодных звонков, привлечение клиентов, аналитика заявок и покупок, консультирование клиентов, формирование баз данных организаций и юридических лиц по нужным направлениям деятельности
Июнь 2012 — Май 2015
3 года
Агенство недвижимости
Оператор баз данных, оператор на телефоне
Осуществление исходящих и прием входящих звонков по поиску клиентов по предоставленной компанией базе, в зависимости от результата переговоров по телефону, вношу клиентов в базу данных. Так как работа осуществляется в программе работодателя, он видит результаты общения с потенциальным клиентом. Переговоры организуются и по скайпу, если это индивидуальный подход и необходимость переговоров для некоторых случаев, запись переговоров по необходимости.
Январь 2010 — Июнь 2012
2 года 6 месяцев
Маркетинговое агенство
Менеджер-оператор БД
Составлять базу организаций по отраслям деятельности (название организации, адрес, телефон, контактное лицо, e-mail, сайт организации, краткий отчет о деятельности организации, мои предложения по сотрудничеству с данной организацией). Отчет в виде таблицы я отправляю по e-mail в офис своей компании. Обзвон организаций, отправка коммерческих предложений (когда компания в которой я работаю предоставляет базу организаций). Эти списки я составляю ежедневно в определенном количестве.
Обо мне
Знание ПК: Word, Excel, Интернет,
Умение правильно выстроить схему общения с разными клиентами.
Психологическая устойчивость, целеустремленность, энергичность, активная жизненная позиция, желание работать и хорошо зарабатывать, основы знаний психологии телефонных переговоров, высокая культура общения; стрессовоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат, исполнительность, четкость выполнения поставленный задач, эффективное принятие необходимых решений
Высшее образование
1999
Высшее образование
Москва, Академия Управления им.С.Орджоникидзе
Экономист
Знание языков
Тесты, экзамены
2007
Базовые тренинги продаж Тренинги ведения переговоров
Анелия
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
