Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 10 февраля 1989

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Product Owner, Product Manager, Product Analyst, Web-Analyst, Аналитик

Специализации:
  • Менеджер продукта
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 8 месяцев

Октябрь 2013по настоящее время
12 лет 7 месяцев
РК "Детские деревни – SOS" (Межрегиональная благотворительная общественная организация Российский комитет ”Детские деревни – SOS”, член международной организации)

Москва, sos-dd.ru

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

2019-по н.в. Ведущий аналитик; 2017-2019 Руководитель отдела индивидуального фандрайзинга (совмещала две должности); 2016-2019 Системный аналитик; 2013-2016 Менеджер по индивидуальному фандрайзингу и онлайн-маркетингу.
• Руководство отделом индивидуального фандрайзинга (5 чел.). • Разработка и реализация стратегии привлечения средств от массовых доноров. • Проведение фандрайзинговых кампаний. • Разработка/реализация/внедрение/адаптация/сопровождение CRM. • Обеспечение работоспособности и эффективности за счет оптимизации структуры БД. • Составление ТЗ для разработчика CRM и технической документации по работе с CRM. • Составление аналитических отчетов по направлениям работы департамента для международной отчетности. • Проведение A/B тестов с целью нахождения возможности для роста/увеличения конверсии/увеличения лояльности. • Проведение поиска неэффективных процессов и элементов в системах коммуникации, тестирования. • Прогнозирование существующих и новых каналов коммуникации. • Описание/внедрение/автоматизация бизнес-процессов. • Разработка проекта/планирование работ/составление ТЗ/сопровождение группы разработчиков нового сайта организации. • Интеграция с платежными системами и другими сервисами. • Подготовка бюджета департамента (4 отдела), планирование бюджета, оформление и подача инвестиционных заявок. • Проведение тестов по различным платежным системам, интеграция интерфейсов предоставление отчетности, автоматизация процесса передачи данных. • Координация работы подрядчиков (агентств, сторонних специалистов, волонтеров и др.) в рамках деятельности организации, направленных на привлечение новых сторонников. • Разработка системы сегментированных e-mail рассылок и автоматизированных цепочек коммуникаций по различных категориям в соответствии с программой лояльности. • Разработка/проведение онлайн-кампаний, в частности создание landing page/размещение баннеров на различных площадках/контекстная реклама. • Внедрение и настройка системы аналитики Google Analytics и Yandex Метрика, а также контекстной рекламы Google Adwords.
Сентябрь 2008Сентябрь 2013
5 лет 1 месяц
ГБОУ ЦДЮТ “Бибирево” (Государственное бюджетное образовательное учреждение центр детского и юношеского творчества “Бибирево”)

Москва

Системный администратор, Педагог-организатор
• Педагогическая работа, преподавание компьютерных технологий и программирования; • Организация культурно-досуговых мероприятий. • Работа в музыкальной студии/ музыкальный инжиниринг. • Настройка и сопровождение рабочих мест, настройка сети в учреждении, консультации по работе различных программ/обучение. • Веб-программирование, администрация сайта организации, оптимизация поиска и продвижение сайта.

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
MS Excel
Уровень не указан
MS PowerPoint
MS Power BI
Google Analytics
Яндекс.Метрика
1С-Битрикс
Joomla CMS
Agile Project Management
Launching new projects
HTML
CSS
SQL
PHP
JavaScript
Управление проектами
Деловая переписка
Работа в команде
Работа с большим пулом запросов
Ориентация на результат
Управленческие навыки
Креативность
Стратегическое мышление
Стратегический анализ
Базы данных
Анализ данных
Навыки презентации
CRM
Бизнес-анализ
Системный анализ
Oracle Pl/SQL

Обо мне

Профессиональные навыки: Управление проектами и составление новых систем с помощью интеллектуальных карт в Mindjet Mindmap (и подобных программах). Аналитический софт: Power BI, Excel, веб-аналитика Google Ananlytics, Яндекс.Метрика. Системы почтовых рассылок: Unisender, GetResponse, SendPulse. CMS: 1C-Bitrix, Joomla!, WordPress. Владение проджект менеджментом, способность четко ставить задачи и дедлайны, вести проекты и добиваться поставленных KPI. Опыт организации рабочих процессов, тайм-менеджмента, создание и разработка проектов/кампаний на базе инструментов CRM Bitrix24. Языки программирования: HTML, CSS, PHP, Javascript, SQL, PL/SQL. Опыт создания и руководства интернет-проектами. Дизайн, верстка и программирование интернет-порталов. Знание современных интернет-технологий и законов интернет-менеджмента. Свободное владение английским языком (разговорный/письменный/технический). Опыт публичных выступлений: спикер всероссийских и международных фандрайзинговых конференций, консультант по интернет-маркетингу, автоматизации процессов и по работе с частными донорами других НКО. Ответственность, системность в работе, прогнозирование сложных взаимосвязанных процессов, многозадачность, умение планировать свое время. Личные качества: Логическое и системное мышление, целеустремлённость, обучаемость, способность работать с большим количеством информации и многозадачность, ответственность, высокая работоспособность, само-организованность, нацеленность на качественный результат, желание и умение работать в команде, общительность, инициативность, эффективная организация рабочих процессов. Дополнительная информация: - меломан, играю на музыкальных инструментах - участвую в «барных квизах» с командой друзей - люблю хорошие книги, компьютерные игры, путешествия и общение с интересными людьми.

Высшее образование

2015
Высшее образование
Институт лингвистики, факультет теоретической и прикладной лингвистики, “Перевод и переводоведение”, специальность – лингвист-переводчик
2011
Высшее образование
Институт информационных наук и технологий безопасности, факультет информатики, “Прикладная информатика в информационной сфере”, специальность – информатик-аналитик

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения