Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 37 лет, родилась 10 февраля 1989
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Product Owner, Product Manager, Product Analyst, Web-Analyst, Аналитик
Специализации:
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 8 месяцев
Октябрь 2013 — по настоящее время
12 лет 7 месяцев
РК "Детские деревни – SOS" (Межрегиональная благотворительная общественная организация Российский комитет ”Детские деревни – SOS”, член международной организации)
Москва, sos-dd.ru
Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще
2019-по н.в. Ведущий аналитик; 2017-2019 Руководитель отдела индивидуального фандрайзинга (совмещала две должности); 2016-2019 Системный аналитик; 2013-2016 Менеджер по индивидуальному фандрайзингу и онлайн-маркетингу.
• Руководство отделом индивидуального фандрайзинга (5 чел.).
• Разработка и реализация стратегии привлечения средств от массовых доноров.
• Проведение фандрайзинговых кампаний.
• Разработка/реализация/внедрение/адаптация/сопровождение CRM.
• Обеспечение работоспособности и эффективности за счет оптимизации структуры БД.
• Составление ТЗ для разработчика CRM и технической документации по работе с CRM.
• Составление аналитических отчетов по направлениям работы департамента для международной отчетности.
• Проведение A/B тестов с целью нахождения возможности для роста/увеличения конверсии/увеличения лояльности.
• Проведение поиска неэффективных процессов и элементов в системах коммуникации, тестирования.
• Прогнозирование существующих и новых каналов коммуникации.
• Описание/внедрение/автоматизация бизнес-процессов.
• Разработка проекта/планирование работ/составление ТЗ/сопровождение группы разработчиков нового сайта организации.
• Интеграция с платежными системами и другими сервисами.
• Подготовка бюджета департамента (4 отдела), планирование бюджета, оформление и подача инвестиционных заявок.
• Проведение тестов по различным платежным системам, интеграция интерфейсов предоставление отчетности, автоматизация процесса передачи данных.
• Координация работы подрядчиков (агентств, сторонних специалистов, волонтеров и др.) в рамках деятельности организации, направленных на привлечение новых сторонников.
• Разработка системы сегментированных e-mail рассылок и автоматизированных цепочек коммуникаций по различных категориям в соответствии с программой лояльности.
• Разработка/проведение онлайн-кампаний, в частности создание landing page/размещение баннеров на различных площадках/контекстная реклама.
• Внедрение и настройка системы аналитики Google Analytics и Yandex Метрика, а также контекстной рекламы Google Adwords.
Сентябрь 2008 — Сентябрь 2013
5 лет 1 месяц
ГБОУ ЦДЮТ “Бибирево” (Государственное бюджетное образовательное учреждение центр детского и юношеского творчества “Бибирево”)
Москва
Системный администратор, Педагог-организатор
• Педагогическая работа, преподавание компьютерных технологий и программирования;
• Организация культурно-досуговых мероприятий.
• Работа в музыкальной студии/ музыкальный инжиниринг.
• Настройка и сопровождение рабочих мест, настройка сети в учреждении, консультации по работе различных программ/обучение.
• Веб-программирование, администрация сайта организации, оптимизация поиска и продвижение сайта.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Профессиональные навыки:
Управление проектами и составление новых систем с помощью интеллектуальных карт в Mindjet Mindmap (и подобных программах).
Аналитический софт: Power BI, Excel, веб-аналитика Google Ananlytics, Яндекс.Метрика.
Системы почтовых рассылок: Unisender, GetResponse, SendPulse.
CMS: 1C-Bitrix, Joomla!, WordPress.
Владение проджект менеджментом, способность четко ставить задачи и дедлайны, вести проекты и добиваться поставленных KPI. Опыт организации рабочих процессов, тайм-менеджмента, создание и разработка проектов/кампаний на базе инструментов CRM Bitrix24.
Языки программирования: HTML, CSS, PHP, Javascript, SQL, PL/SQL.
Опыт создания и руководства интернет-проектами.
Дизайн, верстка и программирование интернет-порталов.
Знание современных интернет-технологий и законов интернет-менеджмента.
Свободное владение английским языком (разговорный/письменный/технический).
Опыт публичных выступлений: спикер всероссийских и международных фандрайзинговых конференций, консультант по интернет-маркетингу, автоматизации процессов и по работе с частными донорами других НКО.
Ответственность, системность в работе, прогнозирование сложных взаимосвязанных процессов, многозадачность, умение планировать свое время.
Личные качества:
Логическое и системное мышление, целеустремлённость, обучаемость, способность работать с большим количеством информации и многозадачность, ответственность, высокая работоспособность, само-организованность, нацеленность на качественный результат, желание и умение работать в команде, общительность, инициативность, эффективная организация рабочих процессов.
Дополнительная информация:
- меломан, играю на музыкальных инструментах
- участвую в «барных квизах» с командой друзей
- люблю хорошие книги, компьютерные игры, путешествия и общение с интересными людьми.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Институт лингвистики, факультет теоретической и прикладной лингвистики, “Перевод и переводоведение”, специальность – лингвист-переводчик
2011
Высшее образование
Институт информационных наук и технологий безопасности, факультет информатики, “Прикладная информатика в информационной сфере”, специальность – информатик-аналитик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
