- открытие/закрытие магазина, введение и оформление кассовой документации, инкассация выручки - организация эффективной работы магазина - управление персоналом(адаптация, мотивация, обучение) - выполнение КPI показателей (товарооборот, средний чек, конверсия) - подготовка и введение отчетности - контроль работы на кассе

- обслуживание клиентов в кассовой зоне - поддержание порядка в торговом зале и кассовой зоне - консультация покупателей в торговом зале по ассортим- мерчандайзингенту

Открытие и закрытие рабочей смены магазина Работа с документами.составление графиков Взаимодействие с центральным офисом, приём товара. Основная задача: выполнение плана продаж Работа в торговом зале, работа с кассой,взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака Управление персоналом.

Открытие и закрытие рабочей смены магазина Работа с документами.составление графиков Взаимодействие с центральным офисом, приём товара. Основная задача: выполнение плана продаж Работа в торговом зале, работа с кассой,взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака Управление персоналом.

консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; поддержание чистоты в магазине. работа на кассе.

Обеспечение объективной и своевременной информацией о качестве обработки контактов.Обеспеченние данных для оценки показателей работы операторов по качеству обслуживания.Произведение качественной оценки(прослушивания) работы специалистов и проведение индивидуальной консультации с каждым специалистом вверенной группы Департамента с целью качественного обслуживания Клиентов Общества и увеличение выручки Общества.Обеспечение тренеров и менеджеров практическими примерами демонстрирующие различные уровни качества обслуживания.выявление потребностей в обучении для отдельных операторов и

Обеспечение объективной и своевременной информацией о качестве обработки контактов.Обеспеченние данных для оценки показателей работы операторов по качеству обслуживания.Произведение качественной оценки(прослушивания) работы специалистов и проведение индивидуальной консультации с каждым специалистом вверенной группы Департамента с целью качественного обслуживания Клиентов Общества и увеличение выручки Общества.Обеспечение тренеров и менеджеров практическими примерами демонстрирующие различные уровни качества обслуживания.выявление потребностей в обучении для отдельных операторов и оценка эффективности обучения.

Осуществление исходящих звонков, с целью продвижения товаров Общества клиентам; консультирование клиентов; прием звонков и оформление заказов на покупку товаров с согласия клиентов.