Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 3 августа 1987
Мытищи (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Администратор
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 5 месяцев
Ноябрь 2023 — по настоящее время
2 года 7 месяцев
Администратор на ресепшене
Обязанности:
Оформление гостевых карт, выдача пропусков;
Контроль выполнения клининговой компанией стандартов работы;
Наблюдение и контроль за техническим состоянием первого этажа, в случае возникновения аварийной ситуации, необходимо оповестить технические службы;
Прием и обработка заявок на допуск автотранспорта на зону погрузки/разгрузки;
Прием и обработка телефонных звонков с соблюдением телефонного этикета;
Прием корреспонденции;
Решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции, прием жалоб и предложений;
Ведение служебной документации;
Выполнение поручений непосредственного руководителя.
Май 2020 — Ноябрь 2023
3 года 7 месяцев
Администратор на ресепшне
- Приветствие посетителей.
- Взаимодействие с посетителями,собственниками.
- Соблюдение пропускного режима, оформление гостевых карт для посетителей.
- Контроль выполнения клиринговой компанией стандартов работы,контроль технического состояния .
- Приём и обработка заявок на допуск автотранспорта в паркинг на машиноместа собственников/арендаторов.
- Приём и обработка заявок на доступ сотрудников строительных и сервисных компаний, заявка на внос / вынос материальных ценностей , и т.д.
- Приём и обработка телефонных звонков с соблюдением телефонного этикета .
- Работа с курьерскими доставками .
- Сбор комментариев о работе служб.
- Решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции, приём жалоб и предложений.
- Ведение служебной документации.
- Выполнение поручений руководства.
Март 2012 — Декабрь 2018
6 лет 10 месяцев
Ресторан-теплоход "Ласточка"
Москва, restoran-lastochka.ru/ru/
хостес
Встреча гостей;
Помощь гостям найти наиболее подходящее место в зале;
Подача меню и винной карты.
Сопровождение гостей до столика;
Работа с гостями, консультирование гостей по всем вопросам, касающимся оказываемых услуг и ассортиментного перечня; прием входящих и исходящих звонков.
Прощание с гостями.
Декабрь 2011 — Ноябрь 2012
1 год
Компания "Правильные люди"
Мытищи (Московская область)
оператор по работе с персоналом
Прием входящих и осуществление исходящих телефонных звонков,
Выведение персонала на обьекты,
Проверка персонала на рабочем месте,
Ведением базы данных персонала,
Координацией линейного персонала компании,
Консультирование по всем вопросам(зарплата,часы работы,отпуск,больничные листы,штрафы,...)
Административное оформление персонала и начисление заработной платы (контрактное оформление персонала);
Массовый подбор персонала,
Подбор постоянного персонала
Август 2011 — Октябрь 2011
3 месяца
Москва, mypizza.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
оператор колл.центра
оперативное и качественное обслуживание входящих звонков,
консультация клиентов по всем существующим услугам,
продажа услуг по телефону,оформление заказов.
Знания и навыки:
грамотная и чёткая речь.
уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
имею навыки телефонных переговоров
Март 2011 — Июль 2011
5 месяцев
ооо "ФС"
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Прием и оформление заказов
Расчет стоимости заказов
Согласование сроков доставки и сборки
Учет заявок
Работа с поставщиками
Ведение базы данных
Взаимодействие с внутренними службами компании
Подготовка отчетности.
Заключение договоров
Сентябрь 2009 — Июль 2010
11 месяцев
ооо "Sempione"
Москва
Администратор смены.
ориентация продавцов на качественную работу с покуптелем;ведение базы 1С,работа в качестве продавца консультанта, при возникновении такой необходимости;
управление работой магазина (70%рабочего времени в торговом зале), движением товара,склад; управление персоналом, мотивация, адаптация,тренинги; инвентаризация, работа с притензиями; контроль контрольно-кассовой документации, мерчандайзинг.
Январь 2008 — Сентябрь 2009
1 год 9 месяцев
ооо тд Экстрим
Москва
продавец-консультант
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚
- Прием‚ учет‚ маркировка товара‚
- Выкладка товара,
- Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира,
- Ведение кассовой документации,
- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
коммуникабельность,
доброжелательность,
ориентированность на клиента;
ответственность;
исполнительность;
внимательность;
целеустремленность;
стрессоустойчивая;
организационные навыки.
Среднее специальное образование
2004
Среднее специальное образование
Педагогический колледж №14
Педагог-психолог, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Московский государственный университет технологий и управления им К.Г.Разумовского
Московский государственный университет технологий и управления им К.Г.Разумовского, Управления персоналом-HR Кадровое делопроизводство.Работа с программой 1С: Зарплата и управление персоналом 8.2
2006
Курсы
Мастер по маникюру и педикюру
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
