Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 38 лет, родилась 3 августа 1987

Мытищи (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Администратор

150 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 5 месяцев

Ноябрь 2023по настоящее время
2 года 7 месяцев
Администратор на ресепшене
Обязанности: Оформление гостевых карт, выдача пропусков; Контроль выполнения клининговой компанией стандартов работы; Наблюдение и контроль за техническим состоянием первого этажа, в случае возникновения аварийной ситуации, необходимо оповестить технические службы; Прием и обработка заявок на допуск автотранспорта на зону погрузки/разгрузки; Прием и обработка телефонных звонков с соблюдением телефонного этикета; Прием корреспонденции; Решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции, прием жалоб и предложений; Ведение служебной документации; Выполнение поручений непосредственного руководителя.
Май 2020Ноябрь 2023
3 года 7 месяцев
Администратор на ресепшне
- Приветствие посетителей. - Взаимодействие с посетителями,собственниками. - Соблюдение пропускного режима, оформление гостевых карт для посетителей. - Контроль выполнения клиринговой компанией стандартов работы,контроль технического состояния . - Приём и обработка заявок на допуск автотранспорта в паркинг на машиноместа собственников/арендаторов. - Приём и обработка заявок на доступ сотрудников строительных и сервисных компаний, заявка на внос / вынос материальных ценностей , и т.д. - Приём и обработка телефонных звонков с соблюдением телефонного этикета . - Работа с курьерскими доставками . - Сбор комментариев о работе служб. - Решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции, приём жалоб и предложений. - Ведение служебной документации. - Выполнение поручений руководства.
Март 2012Декабрь 2018
6 лет 10 месяцев
Ресторан-теплоход "Ласточка"

Москва, restoran-lastochka.ru/ru/

хостес
Встреча гостей; Помощь гостям найти наиболее подходящее место в зале; Подача меню и винной карты. Сопровождение гостей до столика; Работа с гостями, консультирование гостей по всем вопросам, касающимся оказываемых услуг и ассортиментного перечня; прием входящих и исходящих звонков. Прощание с гостями.
Декабрь 2011Ноябрь 2012
1 год
Компания "Правильные люди"

Мытищи (Московская область)

оператор по работе с персоналом
Прием входящих и осуществление исходящих телефонных звонков, Выведение персонала на обьекты, Проверка персонала на рабочем месте, Ведением базы данных персонала, Координацией линейного персонала компании, Консультирование по всем вопросам(зарплата,часы работы,отпуск,больничные листы,штрафы,...) Административное оформление персонала и начисление заработной платы (контрактное оформление персонала); Массовый подбор персонала, Подбор постоянного персонала
Август 2011Октябрь 2011
3 месяца

Москва, mypizza.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

оператор колл.центра
оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, консультация клиентов по всем существующим услугам, продажа услуг по телефону,оформление заказов. Знания и навыки: грамотная и чёткая речь. уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта имею навыки телефонных переговоров
Март 2011Июль 2011
5 месяцев
ооо "ФС"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Прием и оформление заказов Расчет стоимости заказов Согласование сроков доставки и сборки Учет заявок Работа с поставщиками Ведение базы данных Взаимодействие с внутренними службами компании Подготовка отчетности. Заключение договоров
Сентябрь 2009Июль 2010
11 месяцев
ооо "Sempione"

Москва

Администратор смены.
ориентация продавцов на качественную работу с покуптелем;ведение базы 1С,работа в качестве продавца консультанта, при возникновении такой необходимости; управление работой магазина (70%рабочего времени в торговом зале), движением товара,склад; управление персоналом, мотивация, адаптация,тренинги; инвентаризация, работа с притензиями; контроль контрольно-кассовой документации, мерчандайзинг.
Январь 2008Сентябрь 2009
1 год 9 месяцев
ооо тд Экстрим

Москва

продавец-консультант
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ - Выкладка товара, - Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - Ведение кассовой документации, - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Зарплата и управление персоналом
MS Office
1С: Документооборот
Outlook Express
MS Word
MS Excel
Power Point
Adobe Photoshop
База данных: Outlook
Холодные звонки
Холодные продажи
Работа с кассой
Ведение кассовой книги
Кассовые операции
Консультирование клиентов по телефону
телефонные продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

коммуникабельность, доброжелательность, ориентированность на клиента; ответственность; исполнительность; внимательность; целеустремленность; стрессоустойчивая; организационные навыки.

Среднее специальное образование

2004
Среднее специальное образование
Педагогический колледж №14
Педагог-психолог, Диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2014
Московский государственный университет технологий и управления им К.Г.Разумовского
Московский государственный университет технологий и управления им К.Г.Разумовского, Управления персоналом-HR Кадровое делопроизводство.Работа с программой 1С: Зарплата и управление персоналом 8.2
2006
Курсы
Мастер по маникюру и педикюру

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения