Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 39 лет, родилась 18 декабря 1986

Москва, м. Свиблово, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист отдела по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 15 лет 6 месяцев

Январь 2022по настоящее время
4 года 5 месяцев
ООО Клик Сервис
Специалист технического отдела
Работа в программе КИАС. Проверка / согласование договоров , проектов, сканов. Работа с обращениями , почтой , звонки , консультация клиентов . Тех. поддержка , решение конфликтных ситуаций , многозадачность !
Январь 2020Ноябрь 2021
1 год 11 месяцев
ООО Фейс Лайн
Администратор
Работа с пациентами : запись , консультация , расчёт ,составление плана лечения , презентация плана лечение , касса , составление графика работы , отчеты по смене , работа с vip клиентами , консультация иностранцев , многозадачность , решение конфликтных ситуаций . Программы :Word, exel, айдент .
Сентябрь 2018Июнь 2020
1 год 10 месяцев
Ип Денисова Е.Н.

Москва

Руководитель колл-центра
Составление плана работы колл центра на месяц, ведение отчетности , обучение и повышение квалификации сотрудников . Работа в 1c. Расчёт заработной платы .
Март 2013Апрель 2017
4 года 2 месяца
Четвёртый позвонок

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами.
,Работа с клиентской базой(пациентов ).Предоставление полной информации по услугам(Лечение позвоночника /Стоматология ).Подготовка первичной отчетности, обучение новых сотрудников по вопросам продаж и консультирования .ЕМИАС. Инфомат . ИнфоДент.
Февраль 2010Август 2010
7 месяцев

Москва, www.kelin.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Помощник руководителя(по трудовому договору)
Работа с партнерами по рекламе. Согласование макетов. Работа с офисной техникой . Подготовка отчётов . Взаимодействие с отделом продаж ,дизайна ,бухгалтерия .
Март 2010Июль 2010
5 месяцев

Москва, www.ugsk.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Регистрация страховых случаев ОСАГО. Консультация по телефону клиентов, агентов и брокеров. Работа с независимыми экспертизами.Составление отчетов и счетов по независимым экспертизам. Внесение документов в БД.Ведение архива по филиалам. Введение отчетности. Взаимодействие с бухгалтерией. Взаимодействие с филиалами. Взаимодействие с другими отделами. Работа с офисной техникой. Умение работать в коллективе, выполнять поставленные цели, добиваться желаемого результата.
Июль 2008Март 2009
9 месяцев
ЭльПлюс

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист по урегулированию убытков
Специалист по урегулированию убытков ( каско) оценка ущерба автомобиля . Заполнение и подготовка полного пакета документов для страховых компаний. Работа с офисной техникой .
Май 2007Июль 2008
1 год 3 месяца

Москва

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Диспетчер
Оформление заявки и документации на ремонт и эксплуатацию лифтов и эскалаторов .
Февраль 2006Март 2007
1 год 2 месяца

Москва, oriflame.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Оператор call-центра
Специалист по консультированием клиентов. Принятие и обработка заказов .

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
Консультирование клиентов
Консультирование клиентов по телефону
Урегулирование убытков
Ведение отчетности
Ведение клиентской базы
ЕМИАС
Инфодент
обучение сотрудников
1С: Документооборот
Word
Киас
Согласование договоров
Проверка сканов
Многозадачность
Обработка обращений
Эл. Почта
Урегулирование конфликтов
Техподдержка

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельность,целеустремлённость ,лояльность ,не стандартное мышление , многозадачность , готова к обучению и быстрое применение на практике , хорошая база в общении с клиентами . Программы в киас,айдент,емиас , инфодент, word, exel .

Высшее образование

2010
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа