Администрирование сети ЭЗС Руководитель Технической поддержки Тестирование и доработка ПО, взаимодействие с вендорами Автоматизация процессов Наставничество/обучение персонала

-Регистрация, классификация и диагностика технический проблем. -Тестирование ПО, проведение ручного функционального, дымного, регрессионного, исследовательского кроссплатформенного тестирования. -Прием и обработка технических запросов от пользователей -Настройка аппаратного и программного обеспечения. -Ведение технической документации

1) Получение информации о поступлении проекта на гарантийное/ сервисное обслуживание. 2) Изучение сроки и условия оказания поддержки, планировки работы по исполнению обязательств. 3) Контроль получения информации об инциденте исполнителями по сервисному запросу. 4) Информирование об условиях оказания поддержки, необходимости проведения замены оборудования. 5) Контроль отображения хода ведения инцидента в ИС. 6) Обработка запросов на выполнение работ/оказания услуг с планированием сроков, ресурсов. 7) Знание системы мониторинга: zabbix, nagios. Работа в системе Remedy. Открытие, контроль, исполнение и закрытие инцидентов в системе. 8) Работа с технической документацией 9) Взаимодействие с интернет провайдерами, операторами телефонии, хостинг-провайдерами, регистраторами доменов, взаимодействие с поставщиками и ремонтными организациями в рамках гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудования, закупка. 10) Контроль качества работы оборудования 11) Техническая поддержка станций ЭЗС. Общение и контроль производителей станций ЭЗС. Работа с клиентами ЭЗС.

38 гвардейская бригада управления ВДВ. Уволен в запас в звании гвардии мл. сержант, должность "начальник аппаратной", зам. командира взвода

Занимался научной деятельностью. Выращивал монохрамиатические кристаллы по заданным параметрам

Поиск заказов, оценка рентабельности заказов, организация их реализации. Декорирование помещений, монтаж/демонтаж декораций