Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 15:14
Женщина, 28 лет, родилась 16 мая 1997
Москва, м. Митино, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по персоналу
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 5 лет 9 месяцев
Декабрь 2025 — по настоящее время
6 месяцев
Круст, Москва
Москва
Менеджер по персоналу
- Взаимодействие с руководителями подразделений при открытии вакансии, поиске и найме кандидатов;
- Поиск и подбор персонала (включая: IT, продажи, маркетинг, логистику и производство);
- Обработка откликов на вакансию;
- Проведение первичных телефонных интервью;
- Работа с холодной базой (от 50 звонков в день);
- Ведение от 10 вакансий одновременно;
- Работа на площадках hh.ru, telegram, instagram, зарплата.ру, avito, VK;
- Сопровождение кандидата до выхода на работу;
- Ведение полного цикла подбора сотрудников на линейные и офисные позиции;
- Контроль выхода нового сотрудника на работу;
- Адаптация новых сотрудников;
- Подготовка кадровых документов, личных карточек, трудовых договоров и приказов;
- Ведение кадрового документооборота в системах 1С;
- Подготовка необходимых трудовых документов, договоров и соглашений для нового сотрудника;
- Прием, увольнение сотрудников и проведение отпусков.
Октябрь 2022 — Сентябрь 2025
3 года
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Бортпроводник business class, ОАЭ
Обязанности:
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Обеспечение сервиса высокого уровня
- Взаимодействие с VIP клиентами
- Развитие и поддержание корпоративной культуры компании
- Обеспечение безопасности клиентов на борту самолета
- Оказание первой помощи
Достижения:
- Участие в "Peer Support" - внутренняя программа поддержки сотрудников авиакомпании (пилотов, бортпроводников и др.), предоставляющая конфиденциальную помощь и ресурсы в трудных рабочих или личных ситуациях, а также поддерживающая психологическое благополучие через систему равных консультантов
- Многократные номинации в "NAJM" за выход за рамки должностных обязанностей и вклад в операционное превосходство и инновации
- Успешное прохождение обучения в "Emirates Trainig College"
Июнь 2021 — Октябрь 2022
1 год 5 месяцев
Ресторан "Belgravia", Катар
Супервайзер ресторана
Обязанности:
- Учет рабочего времени сотрудников, включая отработанные часы, переработки, отгулы и отпуска
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Проведение инвентаризации
- Работа с поставщиками, контроль закупок, проверка товара
- Поиск новых сотрудников, проведение собеседований и тестирований
- Сопровождение, адаптация и обучение новых сотрудников
- Контроль за соблюдением санитарных норм работниками
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Ведение клиентской базы
- Взаимодействие с VIP клиентами
Достижения:
- Участие в проектах расширения ресторанной сети с королевской семьей
- Представление ресторана на фестивале "Doha Food Festival"
- Увеличение продаж и компетентности персонала за счет личного обучения и аттестации персонала
Ноябрь 2019 — Апрель 2020
6 месяцев
Театр "CRAVE", Москва
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Теплые продажи
- Ведение деловой переписки с клиентами на иностранном языке
Достижения:
- Работа в проекте с сценографом французкого кабаре "Crazy Horse"
- Привлечение новых гостей (иностранцев)
Май 2018 — Сентябрь 2018
5 месяцев
Кофейня “Starbucks”, программа “Work & Travel USA”
Администратор-кассир
Обязанности:
- Принятие заказов
- Приготовление еды и напитков
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
Достижения:
-Тренер бариста
-Сотрудник месяца
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Телефон для связи: +7 916 809 71 01
Почта: gvostu@gmail.com
Я человек с активной жизненной позицией. У меня есть опыт работы в США, Катаре и ОАЭ. Люблю путешествовать и изучать что-то новое. На данный момент обучаюсь на направлении "организационная психология". Хочу развиваться и расти в сфере HR.
Высшее образование (Магистр)
2028
Высшее образование (Бакалавр)
Психология, Организационная психология
2023
Высшее образование (Магистр)
Менеджмент в ресторанном и гостиничном бизнесе, Менеджмент
2019
Высшее образование (Бакалавр)
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва
Иностранных языков, Перевод и переводоведение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Hospitality
The Ritz Carlton, Guest relations
2018
Work and travel USA
Intex, Cultural exchange program
2017
Intensive English
Canadian College of English Language, English
Тесты, экзамены
2020
IELTS
Students international, English
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов


