- Контроль соблюдения регламентов и положений - Консультирование по вопросам управления персоналом - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация и ведение документооборота -Организация централизованных поставок продуктов и материалов для вагонов - ресторанов - Составление маршрутов следования и графиков - Подбор и распределение сотрудников для специальных и федеральных рейсов АО РЖД - Ведение табелей учета рабочего времени и расчет зарплаты - Курирование поездов в командировках : контроль качества обслуживания и соблюдения регламентов - Взаимодействия с подразделениями компаний и поставщиками - Подготовка отчетов для руководства - Оптимизация процесса комплектации персонала для спецрейсов - Внедрение системы отчетности , что повысило дисциплину сотрудников - Снижение издержек за счет оптимизации закупок.

- Управление жилыми помещениями для посуточный и долгосрочной аренды; - Поиск арендаторов , заключение договоров ; - Организация расчетов и контроль платежей ; -Решение спорных вопросов с арендаторами ; - Организация ремонта и обслуживание объектов ; - Контроль состояния помещений ;

12 лет 1 месяц Руководитель службы приема и размещения Номерной фонд - более 300 номеров; Руководство службой приема и размещения, в прямом подчинении 18 сотрудников (заместители, старшие администраторы, администраторы); Выполнение плана продаж, отчетность по финансовым показателям, работа по задачам и целям; прогнозирование и составление бюджета, контроль исполнения бюджета; ведение документооборота, согласование и заключение договоров с контрагентами, регистрация иностранных граждан, разработка должностных инструкций, стандартов и регламентов персоналу в соответствии с профессиональными стандартами Подбор и обучение персонала; Взаимодействие с проверяющими госструктурами; Взаимодействие с технической службой отеля; Работа в программах.

2 года 2 месяца Старший администратор службы приема и размещения Встреча, регистрация гостей, размещение; Бронирование номеров; Организация конференций и других мероприятий на территории отеля; Организация доп. услуг (экскурсии, трансферы); Работа с клиентской базой, отслеживание постоянных гостей; Составление итоговых отчетов за смену; Решение конфликтных ситуаций; Координирование внутренних служб гостиницы; Работа с банковским терминалом.

1 год 4 месяца Администратор службы приема и размещения Встреча, регистрация гостей, размещение; Бронирование номеров; Безналичный и наличный расчет гостей; Подготовка отчетной документации; Решение конфликтных ситуаций; Прием и распределение звонков.