Управляю процессом разработки и поставки релизов в кластере, одновременно выполняя функции Delivery Lead. Отвечаю за планирование работ на горизонт 1-2 квартала и координацию пяти команд разработки (5-10 человек в каждой), а также взаимодействие с пятью смежными командами-заказчиками. Ключевые задачи и результаты: Управление процессом: Веду производственный процесс в трайбе: контролирую Lead Time, отслеживаю «подвисшие» задачи и задачи без движения, анализирую отмененные Story и Bug. Помогаю командам повышать эффективность через точечные консультации по работе в Jira и организацию митапов. Координация и коммуникация: Регулярно провожу синки со смежными командами (заказчиками продукта и доработок). Оперативно «проталкиваю» задачи по процессу, если они теряют приоритет или застревают на этапах выполнения — добиваюсь результата через прямые контакты с нужными людьми. Оптимизация процессов: Организовал работу с коллегами из УЭК по повышению уровня автоматической приемки (автоприемки) релизов. Проектная деятельность (стримы): Веду стрим по миграции в рамках трайба — исследую процессы, формирую планы мероприятий и координирую их выполнение. Аналитика и исследования: Выполняю разовые задачи руководства по анализу новых процессов и разработке планов улучшений. Инструменты: Jira, Confluence.

Вырос от delivery lead одной команды до delivery двух команд и четырех продуктов банка меньше чем за год. Работаю плечом к плечу с Product Owner-ами продуктов. Понимаю процесс выведения продукта на рынок с технической и продуктовой сторон. Оптимизировал работу специалистов сопровождения внутренних систем и стандартизировал документацию для внедрения релизов в ПРОМ (внедрение 4 дня -> 1 день). Зоны ответственности: 1) Продуктам: - Выездная выдача зарплатных карт на предприятии (миграция с тяжеловестного legacy) - Подключение клиентов к зарплатному проекту в отделении банка / через мобильный банк (+50 тыс ФЛ / мес) - Личный кабинет зарплатников в мобильном банке с доп функционалом (3 млн ФЛ MAU): *расчетный листок для сотрудников(15% зарплатных B2B-клиентов банка) *персональный зарплатный проект для ФЛ (3,5 млн ФЛ) 2) Управление бэклогом и полным циклом разработки 3) Контроль поставки релизов в промышленную среду (от аналитики до внедрения) 4) Координация работы внутри команды и контроль влияний на качество разработки. Стек (jira, confluence, miro) Результативность команд за 2024 год - 500+ релизов.

Организационная деятельность направленная на упрощение и ускорение работы сотрудников подразделения: 1. Организация IT поддержки 2. Техническая помощь в моем лице для доступа сотрудников в системы банка (оформление ЗНО, заявок и т.п.) 3. Работа в СЭОДО. Оформление СЗ, отслеживание и контроль на всех этапах. 4. Оформление командировок. 5. Контроль производственного процесса Трайба (аналитика метрик, работа с LeadTime, включающая проведение встреч с командами, доведение информации, глубокий анализ бэклога команд) 6. Ведение стрима по парковочным квотам и их передачи внутри Трайба. 7. Помощь в организации переездов сотрудников. 8. Взаимодействие со штабом блока по организационным вопросам. 9. Проведение обучения сотрудникам, контроль прохождения сотрудниками данных обучений. 10. Ведение документации по пожарной безопасности и охране труда. 11. Организация формальных и не формальных мероприятий для сотрудников Трайба.

Административно-хозяйственная деятельность. Контроль работы эксплуатирующей организации, грузчиков, клининговой компании обслуживающих здание. Ведение журналов инструктажа по технике безопасности, пожарной безопасности. Взаимодействие с сотрудниками банка по улучшению микроклимата в офисе. Контроль работы подрядчиков. Оформление пропусков. Решение конфликтных ситуаций. Контроль перемещений сотрудников между объектами банка, а так же внутри объекта по рабочим местам. Проведение внутренних коммуникаций по обращениям сотрудников, путем прямого контакта и через почтовую переписку. Сбор данных по запросу подразделений. Оформление заявок в АС ДРУГа, контроль их выполнения. Оформление служебных записок через СЭОДО. Работа в системе SAP. Заказ ТМЦ, прием, хранение, учёт, передача при необходимости, с соблюдением документооборота. Работа с ТМЦ в роли МОЛа. Контроль работы паркинга. Обеспечение канцелярией подразделения. Организация аудио и видео конференций. Бронирование переговорных в системе RM для проведения встреч, мероприятий. Организация встреч первых лиц.

Объекты: Бадаевский пивоваренный завод, ЦДИ Экспострой. Работа с арендаторами: Контроль выполнения арендаторами условий аренды (выявление фактов субаренды, соблюдение правил работы комплекса), начисление штрафных санкций за нарушения условий договоров аренды; Контроль выполнения сотрудниками компании различных заявок от арендаторов; Обход по назначенному графику. Передача служебных информационных писем и уведомлений; Оперативное информирование всех арендаторов о чрезвычайных ситуациях (отключение электричества и др.); Контроль за передачей площадей с момента начала действия договора аренды и контроль освобождения площадей по окончании срока действия договора аренды с подписанием акта приема-передачи; Участие в реализации дополнительных услуг (клининг, абонементы на парковку, и т.д.); Работа с жалобами и претензиями от арендаторов и посетителей комплекса. Организация работы разнорабочих: Контроль состояния прилегающей территории и общих зон; Распределение и контроль работ для разнорабочих (до 5 человек) по заявкам; Оформление заявок на приобретение расходных материалов. Работа с клининговой компанией и ЧОП: Контроль качества внутренней и внешней уборки; Контроль работы службы охраны и службы парковки; Контроль вывоза мусора и снега.

Объект: ТРЦ Золотой Вавилон Ростокино. 1. Осуществление работы по эффективности обслуживанию посетителей и созданию для комфортных условий со стороны арендаторов. 2. Контролировать и добиваться выполнение арендаторов своих обязанностей 3. Вносить предложения по улучшению качества предостовляемых услуг, повышения прибыли, а так же оптимизация организационной деятельности Торгового Центра (тесная работа с службами клининга, эксплуатации, СБ,) 4. Подготовка предложений по маркетинговой концепции, акциям и мероприятиям Торгового Центра. 5. Показ торговых площадей потенциальным арендаторам. 6. Контроль исполнения арендаторами указаний руководства Торгового Центра. 7. Разработка и проведение мероприятий по сокращению расходов. 8. Организация выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту конструктивных элементов здания, внутридомовых инженерных сетей и оборудования. Обеспечение бесперебойной работы сантехнического, электротехнического и другого оборудования нежилого фонда. 9. Обеспечение надлежащего санитарного состояния здания и прилегающей территории, их уборка от мусора и снега, своевременная уборка мест общего пользования, создание безопасных и удобных условий ходьбы по тротуарам в зимний период эксплуатации, немедленное ограждение опасных зон и ликвидация неисправностей. 10. Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей Торгового Центра. 11. Принятие мер по продотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 12. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение определенных организационно-технических мероприятий. 13. Информирование руководства об имеющихся недостатках, принятие мер по их ликвидации. 14. Контроль движения и парковки автотраспорта на территории Торгового Комплекса, отслеживание четкого выполнения графика погрузочно-разгрузочных работ.. 15. Предоставление необходимой отчетности о проделанной работе.

Управление текущей деятельностью в торговом зале, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами. Руководить работниками магазина в период отсутствия директора. Проверять торговый зал магазина на предмет готовности магазина к работе: - наличие ценников, соответственно выставленному товару; - выкладка товара в соответствии с «паспортом мерчендайзинга», - наличие рекламных, аукционных материалов (POS-материалов) на текущий месяц, - контроль звукового сопровождения в магазине ; - проверка подсчетов («внутренняя ревизия») отдельных групп товаров. ; - внешний вид продавцов - кассиров Контроль работы продавцов на кассе, проведение возвратов, проведение инкассаций. Контроль всех финансовых операций в магазине. Работа с покупателем.Решение вопросов, касающихся выполнения требований `` Закона о защите прав потребителей `` и правил торговли. Ежедневное ведение табеля рабочего дня. Ежедневный анализ результаты продаж и качества обслуживания покупателей с внесением коррективов в работу персонала. Разработка и согласование с директором магазина и проведение мероприятия по повышению качества торгового процесса. В случае нехватки персонала (появление вакансии или необходимости увеличения штата) обязан своевременно согласовать вопрос с директором магазина, известить департамент персонала, а также разместить в магазине объявление. Работа со стажерами.

Приём товара, разбраковка товара. Размещение товара на складе, ротация товара по сезонности. Сбор и отправка товара как на склад, так и в другие магазины. Регулярные выборочные и полные инвентаризации. Работа с торговой базой 1С, работа с документами.

Поиск новых, потенциальных клиентов по средствам холодного обзвона. Ведение переговоров, деловой переписки. Продажа продукции ресторанам, кафе, барам, частным и корпоративным клиентам. Ведение документации, отчетности.

Поиск новых, потенциальных клиентов по средствам холодного обзвона и проведения мероприятий. Ведение переговоров, деловой переписки. Работа с базой CRM. Продажа продукции частным и корпоративным клиентам. Ведение документации, отчетности.

Повышение товарооборота бутика, активные продажи, грамотная консультация клиентов в любом алкоголе. Работа с документами, приемка товара, работа на кассе. Знание ассортимента

Начальник секции продовольственных и непродовольственных товаров Повышение товарооборота магазина. Работа с подчиненными, подбор персонала, отслеживание его работоспособности и исполнительности. Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций. Работа с документами, заполнение отчетности на ежедневной основе. Сдача документации по истечению месяца, квартала. Работа с товаром. Работа с оборудованием. Организация рабочего процесса. Отслеживание своей товарной группы, регулярная работа с поставщиками. Четкое и своевременное выполнение распоряжений начальства.