- Правая рука Арт-директора; - Ведение документации отдела; - Управление командой 7-10 человек; - Подбор и координирование подрядчиков на мероприятиях; - Успешное разрешение спорных и форс- мажорных ситуаций ; - Тайминг всех служб отеля для качественной организации мероприятия ; - Декорирование/ застройка залов и переговорных под различные мероприятия; - Наём работников ; - Составление индивидуальных сценариев праздника ( тим-билдинги, тематические вечеринки, детские каникулы и т.п.); - Составление сметы и заказ необходимого оборудования; - Креативное мышление; - Разработка маркетинговых программ для поддержания и улучшения имиджа компании, увеличения продаж и развития личного бренда; - Поддержание «внутреннего климата» в коллективе, мотивация на работу и сплочение команды. - Решение ситуаций «здесь и сейчас» - Работа с VIP- guests : ведение и исполнение пожеланий гостей на все время проживания в отеле; Организация «под ключ» семейных праздников.

Администрирование джинотерии в самом сердце Москвы. Развитие проектов связанных с брендом Dictatura. Управление персоналом. Развитие сервиса и гостеприимство. Работа с гостями. Успешное проведение мероприятий под ключ. Максимальное включение в рабочий процесс.

нахожусь в творческом отпуске, параллельно веду проекты в соц. сетях, по продвижению и развитию бренда под ЦА конкретного продукта.

открытие/закрытие заведения, сдача под охрану; подготовка ресторана к работе; консультирование и прием заказов на торжества; решение конфликтных ситуаций в заведении; организация эффективной и бесперебойной работы заведения; обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана; контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала; выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника; решение административно-хозяйственных вопросов; соблюдение чистоты на протяжении смены (зал ресторана, посуда, внешний вид официанта/бармена, чистота рабочих мест); взаимодействие с поставщиками, планирование заказа; составление графика работы персонала. За время работы внутри компании бульвар групп прошла карьерную лестницу от официанта до администратора.

Первичные консультации клиентов по телефону; Прием клиентов на сервис; Осуществление записи клиентов на сервис; Документооборот отдела сервиса; Обзвон клиентов накануне предварительной записи с целью напоминания о дне, времени посещения автосалона; За время работы смогла вернуть «ушедших» клиентов, наладить контакт со «сложными» клиентами., оптимизировала работу за счет анализа среди запросов клиента и возможностей персонала.

-Встреча и размещение гостей в зале ресторана; -Обеспечение приветливого, вежливого, культурного обслуживания гостя, создание комфортных условий; - Анализ роста "постоянных" гостей; -Анализ и исследование предпочтения гостей; -Оперативное решение вопросов входящих в мою компетенцию; -Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - Выполнение отдельных поручений проф. характера от руководителя.

Работа на данной должности для изучения ресторанного бизнеса изнутри на базе одного из лучших ресторанов города; психология; коммуникабельность; выявление потребностей гостей из "первых рук".

Встреча и рассадка гостей в ресторане, обеспечение приятной атмосферы, хорошего настроения. Создание и поддержка благоприятной репутации заведения. Постоянное обучение персонала, проведение необходимых тренингов для повышение квалификации и уровня владения навыками. Контроль за работой всего персонала на смене (бармены, официанты, повара, уборщицы, охрана, техник) помощь гостям в составлении банкета и дальнейшее его сопровождение. Решение проблем по мере их возникновения, разрешение конфликтных ситуаций. Оформление документов, отчетов, работа с R-keeper. Управление рестораном в отсутствие управляющего.

-организация работы рекламного отдела с нуля; -руководство специальными проектами; -подбор кандидатур для участия в съемках, промоушенах, конкурсах; -опыт замещения руководителя на время командировки; -подбор и обучение персонала; -отслеживание эффективности PR и рекламных мероприятий -ведение документальной отчетности

-Анализ ситуации на рынке и проведение маркетинговых исследований; - Опыт в организации и проведении мероприятий, составлении коммерческих предложений для партнеров ; -Разработка идей для проведения коммерческих съемок, контроль за процессом; -Ведение деловой переписки на английском языке; -Проведение встреч с клиентами, заключение договоров, ведение личной клиентской базы.