Директор магазина Т2 Управление торговой точкой в г.Красногорск Обязанности: -Постановка целей и задач, расстановка приоритетов ,ведущих к достижению операционных показателей вверенного магазина -Управление внутренними процессами магазина, контроль соблюдения сотрудниками стандартов компании -Управление сотрудниками: обучение, развитие, мотивация, поддержка на всех этапах развития; -Консолидация обратной связи от покупателей на регулярной основе, мониторинг качества обслуживания -Оформление салона/модулей и выкладка товаров. -Обслуживание абонентов по продуктам компании, работа с клиентами, прямые продажи физическим лицам Достижение - Увеличена прибыль торговой точки на 300% в сравнении с АППГ; - Заняла 3 место среди участников мотивационной программы «На штурм WebSeller»

* Помогала покупателям в зонах самообслуживания * Обслуживала покупателей на кассе: сканирование товаров, проведение наличного и безналичного расчета * Строго соблюдала законодательство при продаже товаров с возрастным ограничением * Консультировала покупателей по бонусным картам * Поддерживала порядка на рабочем месте * Соблюдала корпоративные стандарты обслуживания покупателей Результаты: * Заняла 1 место в конкурсе «Оплата QR-кодом» * Лучшая скорость сканирования товаров среди продавцов-кассиров

* Принимала и выдавала товары поступающие на пункт выдачи * Осуществляла возврат невостребованных товаров * Поддерживала чистоту и порядок в пункте выдачи,для комфортного пребывания посетителей * Решала прочие вопросы о качестве товара,консультировала по вопросам работы личного кабинета. Результаты: * Внедрила систему хранения товаров,тем самым минимизировала время обслуживания клиентов * Получила более 50 положительных отзывов о работе пункта выдачи

* Консультировала клиентов и продавала услуги Почты России и Почта Банка * Регистрировала почтовую корреспонденцию * Оформляла подписку на почтовые издания * Составляла необходимые отчеты начальнику отделения (расчет KPI, составление графиков отпусков,ведение журнала ДДС) Результаты: * Замещала начальника отделения в его отсутствие * Лучшие показатели продаж дополнительных услуг по итогам 2020 года