Анализ возникающих проблем, поиск решений, заведение багов, заведение задач на исправление для группы разработки, составление задач для работы службы мониторинга торговой системы, ведение документации в Jira, внедрение нового ПО и устройств на рабочих местах, консультирование сотрудников отдела по возникающим проблемам, написание скриптов для работы, поддержка и администрирование систем мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana), обновление версий торгового ПО, согласование config guide, сопровождение релизов ПО, поддержка работоспособности БД (Oracle, Postgres).

Работа на проекте по поддержке сети магазинов "Мвидео": удаленная поддержка пользователей (сотрудников магазинов и центрального отдела) по техническим вопросам. Поддержка и настройка торгового оборудования ( Фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеров штрих-кода, дисплеев покупателей итд), поддержка и настройка ПК и компьютерной периферии, оргтехники. Поддержка и настройка начального уровня по торговым программам (NTSwincash,SAP, ПО собственной разработки заказчика). С декабря 2017го года- работа на 2 линии техподдержки инженером группы мониторинга торгового приложения. Обеспечение обновления версии торговой системы, анализ сбоев, поддержка работоспособности торговой системы, мониторинг работы jms серверов, обеспечение работы серверов приложений (wildfly), удаленная поддержка виртуальных серверов (виртуализация на VMware ESX, ОС виртуальных машин - windows server 2008, 2012), работа с Active Directory, начальная работа с sql серверами (проверка работоспособности, возможности соединения, анализ блокировок таблиц и процесса репликации, сбои в работе SQL сервера), работа с различными системами мониторинга (Zabbix, Orion, Kibana, Grafana), работа с системами Jira, Confluence, Assyst.

Работа с действующими клиентами банка. Решение возникших у клиента проблем. Консультация действующих и потенциальных клиентов о продуктах компании.

Ремонт, сервисное обслуживание ПК, ноутбуков, оргтехники.

Продажа, сервисное обслуживание, сборка под заказ, ремонт ПК, оргтехники, компьютерной периферии.

Владелец и управляющий интернет-магазином спортивной обуви и аксессуаров. Работа с клиентами, обработка заказов, управление сайтом, заказ товара, прием, нахождение поставщиков, закупка товара.